Extras din referat

Care sunt elementele specifice ale mediului de marketing?

Macromediul întreprinderii, reprezintă ansamblul factorilor necontrolaţi de către firmă (politici, economici, tehnologici, sociali), ei constituind climatul în care aceasta îşi desfăşoară activitatea.

Mediul politic. Pentru a evita apariția unor situații neplăcute, generate de necunoașterea reglementărilor din România ce privesc activitatea desfășurată de firma noastră, am luat în calcul pe acelea ce privesc concurența de piață (protejarea întreprinzătorilor împotriva concurenței neloiale, practicarea unor prețuri discriminatorii) și protecția consumatorului (garantarea siguranței utilizării produselor, protecția împotriva sarcinilor înșelătoare).

Mediul economic are o influenţă deosebită asupra activităţii firmei noastre, motiv pentru care firma noastră se va interesa de indicatori precum rata inflaţiei, rata şomajului, rata de creştere a economiei; PIB-ul, structura veniturilor populației, cheltuielile de consum, gradul de ocupare al forței de muncă, cât și dorința acestora de a cheltui. Chiar și în ritmul actual, repercusiunile situației economice nu vor afecta într-un mod semnificativ volumul de cadouri de Dragobete comercializate, întrucât acestea nu sunt foarte costisitoare.

Mediul socio-cultural. Cultura socială a oamenilor, nevoile și dorințele acestora, influențează în mod semnificativ piața și modul de consum al cumpărătorilor. K’DO’U Inc. manifestă un interes aparte pentru identificarea schimbărilor socio-culturale, a concepțiilor și factorilor ce ar putea afecta mediul de marketing într-un mod favorabil (dar și nefavorabil), ce i-ar putea permite pătrunderea pe noi segmente de piață, respectiv ridicarea la nivelul așteptat a serviciilor (de comercializare și distribuție) și produselor firmei noastre.

Mediul tehnologic. Importanța tehnologiei pentru dezvoltarea economică este larg recunoscută, având în vedere impactul pe care îl poate avea aceasta asupra succesului, supraviețuirii (sau insuccesului) activității economice a companiilor, în special într-un mediu de concurență intensivă și globală. Astfel, produsul ”Pușculița dragostei” combină într-un mod ingenios, într-un design modern și atractiv, utilitatea și tehnologia, fiind prietenos cu utilizatorul (user-friendly) și ușor de folosit.

II. Cine vor fi cumpărătorii?

a) Scurtă descriere a pieţei pe categorii de consumatori şi non-consumatori

În ultimii ani s-a înregistrat o creştere a cererii de cadouri pentru Dragobete, deşi această sărbătoare are o vechime de 180 de ani pe teritoriul României. Tot mai multe cupluri de îndrăgostiţi doresc să încânte ziua persoanei iubite cu un cadou special de Dragobete. Odată cu trecerea timpului, această sărbătoare a devenit din ce în ce mai mult o sărbătoare comercială, fiecare persoană dorind să achiziţioneze un produs simbolic, sub formă de cadou, pentru cel drag şi punând mai puţin accent pe tradiţie în anumite zone. Acest segment de piaţă reprezintă consumatorii produselor destinate special Zilei de Dragobete.

În ceea ce priveşte non-consumatorii relativi, acest segment de piaţă este alcătuit din persoanele care, din anumite motive, cum ar fi faptul că nu au un partener, nu au venituri suficiente sau abia află de această sărbătoare şi încep să o adopte, nu achiziţionează momentan cadouri de Dragobete, dar intenţionează să o facă în viitor.

Non-consumatorii absoluţi sunt persoanele care nu cred în această sărbătoare şi nici nu intenţionează să o facă în viitor, deoarece ţin alte sărbători, cum ar fi Valentine's Day, nu sunt cetăţeni români sau pur şi simplu nu doresc să cumpere cadouri pentru acea zi.

b) Principalele criterii de segmentare a pieţei

Pentru o cât mai bună identificare a tipurilor de consumatori cărora se adresează firma noastră, este necesară o segmentare a pieţei cât mai exactă. Astfel, am considerat importante următoarele variabile de segmentare şi categoriile aferente:

1. Criterii socio-demografice

1.1. Mediul

Urban: persoanele din acest mediu au o înclinaţie mai mare de a cumpără cadouri de Dragobete, datorită adoptării comportamentului personelor din occident pe care îl au de Valentine's Day, spre deosebire de mediul rural în care încă se mai păstrează tradiţiile de Dragobete (discuţii în jurul focului, jocuri, petreceri în aer liber, dansuri, săruturi, logodne simbolice).

1.2. Vârsta (categorii de vârste)

-13-18 ani: în această categorie de vârstă se încadrează adolescenţii, liceenii îndrăgostiţi care vor să ofere persoanei iubite un cadou simbolic.