Cuprins
- MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
- POLITICA DE RESURSE UMANE
- AGENȚIILE DE RECRUTARE
- STRUCTURA TEHNICĂ A AGENȚIEI ȘI A PERSONALULUI ACESTEIA
- PERSONAL SPECIFIC PENTRU AGENȚIA DE TURISM
Extras din referat
Calificarea resurselor umane din acest sector este prioritară în condițiile în care creșterea numărului de turiști străini este în continuă creștere
Astăzi, exigențele unui turism modern, de o bună calitate, nu mai poate fi făcut de personal necalificat, după metode și norme învechite, sau la bunul plac al prestatorului.
În condițiile în care turismul românesc trebuie să se alinieze legislației europene iar calitatea pachetelor de servicii turistice trebuie să crească este normal să avem în vedere factorul uman, care este hotărâtor în asigurarea calității serviciilor în domeniul turismului.
Formarea de profesioniști în domeniul turistic depinde în foarte mare măsură de modul cum se face recrutarea, selecția și promovarea personalului.
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE Resursele umane sunt primele resurse strategice ale unei organizații (societate comercială, instituție, asociație, etc.). Prin „resursă umană” a unei organizații se înțelege totalitatea oamenilor care lucrează în acea organizație. Supraviețuirea și/sau dezvoltarea organizațiilor mici depinde de felul in care sunt achiziționate resursele și nivelul de profitabilitate cu care sunt exploatate. Resursele umane sunt una din rezervele neutilizate la maximum în cadrul organizațiilor. Managementul resurselor umane este diferit de celelalte domenii ale managementului general deoarece trebuie să servească nu numai scopului și intereselor patronului sau conducătorului organizației, dar trebuie să acționeze și in interesul angajaților, al ființei umane și prin extensie, în interesul societății.Succesul unei organizații, gradul de competitivitate al acesteia, pornesc de la premisa că oamenii sunt bunul cel mai de preț al organizației.
Resursele umane constituie un potențial uman deosebit care trebuie înțeles, motivat și implicat cât mai deplin în realizarea obiectivelor organizației.Pentru aceasta, deciziile manageriale din domeniul resurselor umane trebuie adaptate întotdeauna personalității și trăsăturilor angajaților.
Conținut arhivă zip
- Politica de Personal a unei Agentii de Turism.ppt
Alții au mai descărcat și
Turismul rural, ecologic si cultural în comuna Bran Pe baza experienteiternationale si a practicilor întâlnite în ultimii ani, în România sunt...
Turismul reprezinta astazi, prin continutul si rolul sau, un domeniu distinct de activitate, o componenta de prima importanta a vietii economice...
Hilton Hhonors Worldwide : Razboiul loialitatii Hotelurile Hilton privesc cele mai frecvente programe ale oaspetilor ca cel mai important...
1.Itroducere in TRChiar dacă o definiţie a turismului rural ar putea părea ca fiind foarte simplă – acea formă de turism practicată în spaţiile...
Te-ar putea interesa și
Preambul Turismul este domeniul cu cea mai mare expansiune la nivel internaţional, contribuind cu 10% la produsul intern brut mondial. Dependent...
Introducere Dinamismul, profunzimea transformărilor din toate sectoarele vieţii economice şi sociale – ca trăsături definitorii ale evoluţiei...
Introducere Caietul de practică de faţă are drept scop prezentarea activitaţii pe care am desfăşurat-o în cadrul S.C. SINCRON CONSULTED S.R.L....
Captolul I - Constituirea agenţiei de turism • Brevetarea- Brevet de Turism • Licenţierea - Licenţa de Turism • Fişa de prezentare a agenţiei...
„Turismul este actiunea,dorinta,arta de a calatorii pentru propria placere” (M. Peyromaure Debord) Capitolul 1.Infiintarea firmei 1.1 Prezentare...
INFIINTAREA SOCIETATII COMERCIALE DE TURISM – LA PIOVRA TURISTA I. Elaborarea statutului SC. La Piovra Turista SRL. Caracteristici si avantaje...
Capitolul 1 Elemente de identificare Numele agenției este Kron-Tour. Amplasarea agenției fiind pe Strada George Barițiu nr. 12, Brașov, județul...