Cuprins
- Capitolul 1 - Elemente de identificare
- Capitolul 2 - Prezentarea ofertei turistice a agenţiei de turism
- Capitolul 3 - Analiza spaţiului de vânzare în cadrul agenţiei
- Capitolul 4 - Comercializarea produselor/serviciilor turistice în sistem electronic şi cum funcţionează sistemul folosit.
- Capitolul 5 - Analiza paginii web a agenţiei
- Capitolul 6 - Prezentarea personalului agenţiei (număr, atribuţii, competenţe şi abilităţi constatate)
- Capitolul 7 - Analiza SWOT a agenţiei de turism
- Capitolul 8 – Concluzii și propuneri
Extras din proiect
Capitolul 1
Elemente de identificare
Numele agenției este Kron-Tour. Amplasarea agenției fiind pe Strada George Barițiu nr. 12, Brașov, județul Brașov.
Kron-Tour este prima agentie de turism cu capital integral privat din Brasov, infiintata inca din 1990. Membru al Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism din Romania (ANAT) din acelasi an, agentia este acreditata IATA si ISO 9001:2000 / Turism. Din aprilie 2002, Kron-Tour a devenit membru al lantului Lufthansa City Center International, cel mai mare lant de agentii de turism din lume in sistem de franciza: peste 630 de agentii in 84 de tari!
In momentul de fata activitatea societatii se desfasoara in 3 locatii, respectiv Head Office / Travel Shop (vanzari directe), Corporate Office (vanzari catre clientii corporate/firme) si Kron-Tour Expo Fairs&Exhibitions (organizare evenimente).
Tipul licenței de turism al agenției este de categoria A, aceasta fiind acordată agențiilor care au capacitatea să desfășoare următoarele activități:
- organizarea de pachete de servicii in domeniul turismului international si intern;
- vanzarea catre turisti a pachetelor de servicii proprii si a celor contractate cu alte agentii de turism licentiate;
- rezervarea si comercializarea serviciilor de cazare, masa, transport, agrement, tratament si cura balneara, asistenta turistica (ghizi), inchirieri de autoturisme, cu sau fara sofer, obtinerea de vize turistice.
Logo-ul agenției de turism :
Capitolul 2
Prezentarea ofertei turistice a agenţiei de turism
2.1.Tipuri de produse și servicii turistice comercializate
O agenție de turism oferă o gamă largă de produse turistice și servicii, începând de la rezervări pe liniile aeriene sau în hoteluri și terminând cu pachetele complete de vacanță.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Agentie de Turism Kron Tour Brasov.docx