Analiza Datelor Secundare

Caracterizarea pietei Cercetarilor de Marketing

Utilitatea informatiilor actuale, corecte si relevante, in procesul de fundamentare a deciziilor strategice sau tactice de marketing, este deja un truism. Acest fapt este dovedit de investitiile tot mai mari pe care le realizeaza organizatiile din diferite sectoare de activitate, in cercetarile de marketing. Conform datelor publicate de ESOMAR, pe plan mondial, cifra de afaceri realizata de companiile specializate, in domeniul cercetarii pietei, a fost in anul 2004, de 24,92 miliarde USD, din care in Europa 10,28 miliarde USD. In Romania, piata cercetarilor de marketing a inregistrat in ultimii ani o evolutie pozitiva. Conform unui studiu al ESOMAR, in anul 2005, in tara noastra, valoarea totala a cercetarilor de marketing realizate de companii specializate a fost cu 30% mai mare decat in anul anterior.

Ca pondere, principalii beneficiari ai studiilor efectuate pe piata romaneasca sunt cei care actioneaza pe piete precum bunurile de larg consum (FMCG), telefonia si media. Ca origine a clientilor  facand abstractie de sondajele sociale si politice - multinationalele si companiile din afara tarii detin peste 90% din totalul pietei de marketing research.Multinationalele sunt principalul motiv pentru care exista o piata de research, este de parere Emanuel Sanda, Deputy Country Manager la ACNielsen Romania. Totusi, este mai mult decat binevenit faptul ca, in ultimii ani, si companiile locale au inceput sa se «trezeasca» la realitatile pietei. Cu siguranta, este un lucru pe care l-am simtit si noi direct, in structura portofoliului nostru de clienti, adauga Emanuel Sanda. In opinia sa, una din particularitatile pietei romanesti este gradul ridicat de fragmentare a structurilor de comert, mai ales in comparatie cu tarile din CEE. Comertul modern este inca la inceput si detine o cota redusa din piata. Ca atare, multe din serviciile ACNielsen, care sunt bazate pe analiza structurilor de comert modern, cum ar fi Scan Track sau Total Business Read, si care sunt disponibile in CEE, inca nu au fost lansate in Romania. La randul sau, Marius Caluian, Deputy General Manager la MEMRB RTS Romania si Republica Moldova, considera ca sunt multe companii care furnizeaza servicii de cercetare de piata, dar foarte putine pun accent pe calitatea acestora, pe consultanta acordata clientului si pe suport post-vanzare. In cadrul pietei de research, serviciile de retail audit au o pondere mult mai mica, de aproximativ 15  20%, comparativ cu restul tipurilor de cercetare. Concurenta in domeniu nu este mare, fiind doar doua companii serioase care furnizeaza servicii de retail audit pentru categorii FMCG, dar este acerba. Acest segment de piata - incluzand monitorizarea mai multor categorii de FMCG, recensamanturi ale magazinelor de vanzare cu amanuntul, analize de modelare, servicii de category management, alte servicii ad-hoc -, are un ritm de crestere mai mare decat cel al pietei totale de cercetare, ritm care cred ca se va mentine si in urmatorii ani, conchide Marius Caluian. Pentru compania Synovate, nu doar cifra de afaceri pe care o atinge intr-un an, ci si clientii, reprezinta un indicator important in evaluarea performantelor. Pentru a atrage noi clienti si a raspunde cat mai bine obiectivelor lor de cercetare, pentru a oferi solutii de calitate si profesioniste, instrumentele si metodologiile utilizate se diversifica si se dezvolta continuu, iar metodele folosite la nivel international se adapteaza la nevoile si caracteristicile pietei si clientilor din Romania. Companiile de marketing research care vor ramane pe piata sunt acelea care vor arata un avantaj competitiv clar, fiind capabile sa propuna clientilor directii strategice argumentate, coerente in dezvoltarea planurilor de marketing. Consider ca acest avantaj competitiv consta in sinergia dintre: solutii adaptate nevoilor clientilor, experienta internationala si expertiza in domeniu, precum si profunda cunoastere a conditiilor pietei locale, ne spune Panicos Christopoulos, General Manager, Synovate Balcans. Din punctul de vedere al serviciilor oferite, nu ma indoiesc ca piata ofera informatie corecta, dar, mai departe, interpretarea acesteia si consilierea beneficiarilor tine de politica si experienta fiecarui jucator de pe piata , afirma Alex Dumbrava, Managing Director la Mercury Research. Interlocutorul nostru apreciaza ca, in ceea ce priveste marimea pietei raportata la numarul de locuitori, suntem mult sub tari ca Polonia sau Ungaria, care au o piata de cinci, respectiv de zece ori mai mare raportat la populatie, conform statisticilor ESOMAR.

Mercury Research

In Romania, una dintre principalele firme ce realizeaza cercetari de marketing este Mercury Research. Pentru o cercetare simpla rapida sau pentru a efectua o cercetare concentrata pe o anumita problema, Omnibus-ul condus de Mercury este o modalitate eficienta de a sonda se foloseste un esantion reprezentativ de 1500 respondenti, cu varsta peste 15 ani, din mediul urban si rural, la nivel national.Problemele pe care Mercury le poate acoperi in sondajele sale se refera in general la comportamentul de cumparare al populatieifrecventa cumpararii consumuluilocul cumparariialegerea si acceptarea unui produs noupreferintesatisfactia clientuluiconstientizarea publicitatiiconstientizarea marciiconstientizarea pretului.Cand intrebarile se repeta de trei sau mai multe ori consecutiv, se poate face o analiza comparativa. Regularitatea sondarii de-a lungul anului este ideala pentru a urmari obiceiurile de cumparare sau penetrarea publicitatii in timp.Sondajul Omnibus poate fi folosit eficient in orice etapa a procesului de marketing de exemplu, in faza conceperii produsului, inainte, in timpul sau dupa campania publicitara etc.Deasemenea da beneficiarilor posibilitatea sa intreprinda un singur test exploratoriu inainte de a decide sa intervieveze, poate fara sa fie nevoie, esantioane largi de public.Omnibus-ul se potriveste foarte bine si ca parte a unei operari in mai multe etapestudii calitative, ce definesc problemao gama de intrebari omnibus, ce ofera cuantificariconducerea sondajelor ad-hoc, ce exploreaza in adincime si valideaza.In concluzie, Omnibus-ul merita luat in consideratie datoritatimpului scurt de realizare si bugetului redusposibilitatii de a verifica ipotezeposibilitatii de a monitoriza evolutia unei anumite probleme in timp

Daedalus Consulting

Firma de marketing si cercetarea pietei, orientata catre servicii cu valoare adaugata capabile sa sustina in mod eficient deciziile de marketing. Ofera suport clientilor in tot ceea ce insemana informatie de piata si marketing strategic: cercetare de marketing (atat calitativa cat si cantitativa), sisteme informationale de marketing (MIS), strategii de intrare pe piata, consultanta in marketing si suport institutional.

&Sediul central in Bucuresti si alte 6 centre satelit in Constanta, Iasi, Brasov, Cluj-Napoca, Craiova, Timisoara. Toate centrele au personalul si facilitatile necesare derularii de proiecte de cercetarea pietei.

&Peste 50 de angajati permanenti, din care 18 cercetatori si 6 consultanti de marketing strategic. Peste 500 de operatori de interviu, in toata tara, coordonati de 6 directori de zona.

&Cresterea cifrei de afaceri de peste 50 de ori de la infiintarea sa in 1996 o plaseaza pe primul loc in topul firmelor cele mai dinamice din domeniu. Cu o cifra de afaceri de peste EUR 1m in 2003, Daedalus se apropie de o cota de piata de 10% in Romania.

&Membra ESOMAR din 2000. Membra SORMA din 2001. Membra TRADE Network din 2002. Membra Millward Brown International Network din 2005.