Cercetare de marketing privind jucăriile personalizate

1. Definirea problemei

Firma "Jucaria fermecata" , doreste sa lanseze pe piata un nou produs si anume jucarii personalizate.

Scopul cercetarii pe care o efectuam are in vedere surprinderea reactiei pietei privind introducerea acestui nou produs. Pentru a afla reactiile consumatorilor asupra lansarii noului produs, s-a comandat o cercetare de marketing in municipiul Iasi.

2. Obiectivele de cercetare

Aflarea motivatiei de cumparare a noului produs

Identificarea principalilor concurenti

De unde cumpara de obicei un produs din gama jucariilor (plasarea)

Cat ar fi dispusi sa plateasca pentru produsul nostru

Mijloacele de informare utilizate in cautarea jucariilor personalizate (promovarea)

Identificarea asteptarilor consumatorului in ceea ce priveste caracteristicile unei jucarii personalizate.

3. Metoda de cercetare

In cadrul acestui proiect am ales ca metoda de cercetare, chestionarul stradal. Chestionarul consta intr-o serie de 12 intrebari. In cele 12 intrebari aplicate s-au regasit detalii in ceea ce priveste comportamentul de consum si cumparare, preferintele legate de marca si tipul jucariilor, precum si pretul pe care ar fi dispusi sa il plateasca pentru achizitionarea acestora.

In cercetarea realizata, am utilizat metoda cantitativa, apeland la ancheta, ce are ca instrument de lucru chestionarul.

Culegerea datelor

Datele au fost culese de cei 3 membri ai echipei in mod egal. Au fost chestionati 50 de oameni in total. Fiecare membru a stat timp de 2 ore, intr-o zi, intr-un anumit interval orar, in anumite locatii prestabilite, realizand aproximativ 15 chestionare fiecare. Am ales urmatoarele locatii (Gradinita "Junior" a Universitatii ,,Alexandru Ioan Cuza" , Parcul Copou, Colegiul

National ,,Mihail Sadoveanu" ) din simplul motiv ca in aceste zone exista un trafic intens, ce ne-a permis selectarea persoanelor care detin anumite atribute ce le permit sa faca parte din piata noastra tinta. Timpul mediu necesar pentru completarea unui chestionar a fost de 4-5 minute. Cele 2 ore petrecute pe teren au fost suficiente pentru realizarea celor 50 chestionare.

Chestionarul este alcatuit din 12 intrebari, in care am utilizat 3 tipuri de scala: nominala, ordinala si de proportii. Am folosit termeni din vocabularul populatiei cercetate. Am respectat pasii de constituire a unui chestionar. Mai exact, in introducere am specificat firma de cercetare si i-am pus pe respondenti in tema cu privire la problema cercetata. Prima intrebare a avut rolul de a filtra respondentii pentru a-i selecta pe cei care ne intereseaza. A urmat o intrebare de deschidere, menita sa atraga persoana chestionata si sa il faca interesat. Am incercat sa cream un continut logic, cu intrebari inchise si semi-inchise. In final am asezat intrebarile de identificare, care se refera la varsta si gen.

Intrebarea 1 - Obisnuiti sa achizitionati jucarii personalizate?

Prima intrebare este una de tip filtru, pentru a afla daca cei chestionati sunt interesati de produsul nostru. De asemenea reprezinta o scala nominala dihotomica.

Intrebarea 2 - Ce tipuri de jucarii preferati pentru a le personaliza?

Intrebare cu o singura varianta de raspuns, care are scopul de a afla ce tipuri de jucarii doresc respondentii pentru a fi personalizate.

Intrebarea 3 - Cum considerati urmatoarele afirmatii?

Jucaria este importanta pentru copil.

Pretul jucariilor personalizate este convenabil.

Aceasta intrebare constituie scala ordinala de tip Likert.

Intrebarea 4 - Cu ce ocazie cumparati jucarii?

Aceasta intrebare din care se pot alege mai multe variante de raspuns, reprezinta primul obiectiv al cercetarii noastre, acela de a afla motivatia de cumparare a noului produs.