Extras din curs

Realizati un model de cod de etica pentru o firma producatoare de detergenti .

I. MISIUNEA:

De a oferi produse si servicii de marca si de înalta calitate care sa contribuie la îmbunatatirea vietii consumatorilor din lumea întreaga.

II. VALORI PROMOVATE :

• Calitatea, exprimata prin furnizarea de produse in conformitate cu normele europene, ce satisfac cerintele clientului printr-o gama variata ;

• Creativitatea, observata din prisma elaborarii unor produse inovatoare prin inglobarea mai multor cerinte ale clientului : inalbire, parfum, balsam, protejarea masinii de spalat, scoaterea petelor dificile, etc. ; contestarea a tot ceea ce este conventional si reinventarea felului de a face afaceri pentru a reusi cat mai bine pe piata ;

• Specificitatea, remarcata prin prezenta unor micro-particule menite sa asigure protectia tesaturii

• Performanta, asigurata de indepartarea a 99 % din petele considerate dificile *;

• Increderea, validata de faptul ca oferim un mediu propice de desfasurare a muncii angajatilor nostri, tratandu-ne consumatorii cu respect si, in final, oferind garantia unui produs superior;consideram ca oamenii nostrii lucreaza cel mai bine intr-un mediu dominat de incredere

• Integritatea, sustinuta de faptul ca incercam sa avem o relatie cinstita si directa cu potentialii nostri clienti, bazandu-ne deciziile pe date concrete si sustinandu-ne ideile cu pragmatism, recunoscand insa riscurile. Actionam in litera si in spiritul legii

• Orientarea catre organizatie: suntem condusi de dorinta de a dezvolta si castiga un loc fruntas pe piata, avand tot timpul in minte, succesul pe termen lung al companiei ;interesele firmei si cele individuale sunt inseparabile ;

• Aprecierea angajatilor, promovata prin incurajarea performantelor tehnice si executionale individuale cu recompense, prime de vacanta, zile libere, etc ;

• Respectul, dovedit de faptul ca angajatii nostri sunt incurajati in aducerea propriei contributii, avand incredere in abilitatile si intentiile fiecaruia. Actionam din convingerea ca femeile si barbatii companiei noastre vor fi întotdeauna activul/capitalul nostru cel mai valoros.

• Identificarea cu organizatia: fiecarui angajat al firmei îi va fi oferita o uniforma, avand inscriptionata sigla istitutiei. De asemenea va avea loc organizarea unor activitati de sponsorizare a organizatiilor ecologiste impreuna cu angajatii nostril, urmarindu-se astfel imbunatatirea relatiilor in cadrul companiei.

• Apartenenta: Noi toti actionam ca proprietari, tratând bunurile companiei ca si cum ne-ar apartine si actionând având tot timpul în minte succesul pe termen lung al companiei

lll. CODUL DE ETICA :

1. Practicile fata de angajati:

• egalitate, impartialitate si nediscriminare: le recomandam angajatilor sa nu fie influentati de considerente etnice, de nationalitate, pozitie sociala, sanatate mentala sau fizica, convingeri politice, rasa, sex sau religie amintindu-le acestora ca in cadrul companiei noastre, ne tratam colegii, clientii si consumatorii cu respect, asa cum noi ne dorim la randul nostru sa fim tratati ; orice abuz de putere sau posibilitate de hartuire va fi adus la cunostinta sefilor de departamente. Credem ca a face ceea ce este corect pentru afacere cu integritate ne va conduce spre succesul, deopotriva al companiei, dar si individual. Succesul reciproc este liantul nostru.

• hartuirea: - este considerata hartuire orice practica violenta prin limbaj sau comportament care incearca sa determine o persona sa actioneza impotriva vointei proprii si care ii incalca acesteia drepturile pesonale garantate legal.

- hartuirea sexuala vizeaza comportamentul lezant aplicat unei persoane prin care se incearca obtinerea de favoruri sexuale prin constrangere de orice fel, cat si implicarea unei persoane in situatii care prin natura lor incalca dreptul la intimitate.

• recompensare: recomandam ca angajatii nostrii sa fie recompensati avandu-se in vedere fisa postului si meritele fiecarui angajat intr-un mod cat mai echilibrat cu putinta.