Management Comparat

Dupa anii 90 in SUA s-au conturat doua tendinte privind in noua logica a organizarii, astfel incat noua economie bazata pe cunostiinte a determinat mutatii majore in managementul firmelor:

a) din domeniul firmelor emergente;

b) din domeniul firmelor evolutioniste.

Firmele din domeniul tehnic emergente urmaresc dezvoltarea pe baza inovatiilor stiintifice a unui nou tip de industrie sau trasformarea celei existente cu ajutorul unor tehnici care provin din inovatii radicale.

In cazul tehnologiilor evolutioniste in care-si face tot mai mult loc Internetul, operatiile bancare electronice, etc. ofera o surssa bogata de oportunitati de piata care stimuleaza efectuarea de investitii riscante.

OBS: fiecare dintre cele doua categorii mentionate prezinta anumite caracateristici specifice astfel:

- tehnici emergente – in mediul economic american se manifesta printr-o incertitudine ridicata, generarea de venituri mari, dependenta de cunostiinte asigura creearea de pete noi, baza de cunostiinte este in crestere, aplicatiile au o tendinta novatoare si asigura dezvoltarea de noi piete. Astfel de firme pot fi considerate pionerii progresului si a regandirii structurii organizationale a relatiilor dintre angajati, precum si a strategiilor.

- tehnologii noi specifice, bazate pe cunostiinte, au in vedere valorificarea cunostiintelor primare. Pot fi mentionate o serie de elemente din sfera oportunitatilor , astfel: piata careia se adreseaza aceste produse (domeniul militar) este intr-o continua cautare si transformare, iar reactia utilizatorului nu este dinainte cunostcuta. Investitiile sunt mari, iar rezultatele incerte. Aplicarea unor astfel de tehnologii emergente reclama necesitatea dezvoltarii de noi competente(abilitati si cunostiinte) si presupune un ritm dinamic de dezvoltare (vezi Intel, Microsoft Montsante etc.)

O serie de cercetatorii, Szulik si Peters, pun in evidenta o serie de provocari aparute in domeniu resurselor umane, in domeniul industriei de software. Astfel in sistemul americanse urmareste:

- renuntarea la privilegii si recompense si dorinta obtinerii unui rol mai important in cadrul firmei in procesul de luare a deciziei si control asupra propriului destin. Prin aceasta se dezvolta noi atitudini fata de locul de munca;

- apare tendinta pastrarii si intaririi relatiilor inter-familiale si in familie, in detrimentul tendintei de imbogatire;

- se constata ca oamenii se gandesc mai mult la destinul personal decat o faceau inainte. Se constata astfel o schimbare de optica, urmarindu-se in special crearea unui echilibru intre strategia firmei si strategia de viata a angajatilor.ies in evidenta anumite categorii de concepte dintre care mentionam: dezvoltarea increderii, reciprocitate, angajament mutual, locuri demunca adaptabile, abilitate de ascultare, compromis etc. si nu in ultim rand colaborare, angajament mutual.

Valori culturale si reguli sociale specifice

Unu dintre trasaturile psihologice cele mai importante fiind o reflectare a educatiei primita in familie o constituie individualismul, deoarece americanii “sunt educati sa se considere indivizi independenti, responsabili pentru propria educatie si viata, si mai putin ca membru a unei familii unite sau a unei comunitatii religioase”

Manualele americane de crestere a copiilor promoveaza ideea ca pricipalul obiectiv al parintilor trebuie sa fie acela de a educa indivizii independenti, incezatori in fortele proprii si capabili sa ia decizii care la varsta de 18 ani sa poata parasi casa parinteasca si sa-si urmeze propriul drum in viata.

Anumiti americani considera nasterea ca un accident biologic, iar obligatia parintilor fiind aceea de a creste copii pana la o varsta (max. 22 ani) la care sa se poate descurca singuri.

Nevoia de intimitate (de a fi singur) americanii considera ca oamenii trebuie sa aibe ganduri intime pe care nu trebuie sa le impartaseasca, asociindu-le secretul medicilor si al psihologilor.

Egalitate intre indivizi Este promovat principiul, toti oamenii sunt egali intre ei; toti au aceasta valoare si nimeni nu se naste superior celorlalti. Fata de sexul opus, varsta sau pozitia sociala a unei persoane, americanii folosesc un ton moderat, adoptatnd o anumita pozitie si anumite cuvinte, iar cei care detin o pozitie in societate au tendinta de a vorbi primii, mai tare, si cautand sa-si aleaga scaunul din capul mesii. Uneori pe baza principiului de egalitate ei abordeaza chiar un comportament neprotocolar in relatiile cu ceilalti permitandu-si chiar sa-i intrerupa cand au o anumita opinie. Vanzatorii si chelnerii sunt edicati sa-I considere egali pe ceilalti tratandu-i pe clienti intr-o maniera prietenoasa, degajati care poate jigni unele persoane straine ce au un anumit status social.

Influenta viitorului

Americanii sustin ca “istoria nu are importanta”, si viitorul este cel care conteaza. Ei sustin posibilitatea controlarii viitorului si influentarii acestuia, argumentul fiind munca sustinuta a oamenilor. Din punct de vedere al timpului acesta este considerat ca o resursa foarte importanta asupra caruia se pot manifesta doua forme de gestionare remarcandu-se o gestionare buna sau o gestionare proasta. Utilizarea eficienta a timpului presupune un consum mai mic al resursei timp si implicit costuri mai mici sustinand ca activitatile trebuie indreptate si orientate catre viitor. Exista o sustinere din parte americanilor si o apreciere pozitiva pentru cei care se achita in mod constiincios de sarcinile lor, intreprind actiuni la locul de munca si nu isi irosesc timpul in discutii si vorbe. Se manifesta astfel un cult pentru munca, pentru lucrul bine facut fapt ce denota un anumit pragmatism care ii ajuta sa obtina pentru familiile lor venituri si bunuri materiale (pentru unii destul de consistente).