Extras din curs
Definiţie, măsurare, teorii
Rezultatul efortului făcut de individul motivat şi, indirect, este rezultatul procesului complex de motivare
“măsura în care un membru al unei organizaţii contribuie la realizarea obiectivelor organizaţiei” (Johns, 1996)
Se măsoară prin intermediul gradului de atingere a obiectivelor şi mai ales a ţintelor
Organizaţii de tip profit – performanţa este asociată prin ţinte referitoare la nivelul profitului obţinut de acţionari.
Organizaţii non-profit- performanţa se referă la atingerea unor ţinte referitoare la impactul asupra beneficiarilor: gradul de satisfacţie, numărul de beneficiari, impactul social global al activităţii organizaţiei
Termeni utilizaţi: eficacitate, eficienţă, cost
Eficacitatea – gradul în care sistemele socio-umane reuşesc să realizeze funcţiile lor finale, să satisfacă cerinţa lor funcţională constitutivă (C. Zamfir)
Termenul ce caracterizează cel mai bine performanţa organizaţiei este eficienţa.
Eficienţa –raportul dintre eficacitate şi costuri
Abordări privind măsurarea eficienţei organizaţiilor
Eficienţă în obţinerea, managementul şi controlul resurselor externe
Eficienţă în gestionarea resurselor interne
Eficienţă tehnologică
Actorii care influenţează performanţele organizaţiilor (stakeholders)
Actorii interni: acţionarii, mangerii şi angajaţii au rolul decisiv în stabilirea şi punerea în aplicare a strategiilor organizaţiei, deci în realizarea performanţei
Actorii externi: beneficiarii (clienţii), furnizorii, competitorii, comunitatea locală, guvernul, sindicatele şi organizaţiile profesionale
Factori de performanţă
Relaţia dintre indivizii care participă la o acţiune şi produsul/rezultatele acţiunii
Raportul dintre participarea propriu-zisă şi ansamblul necesităţilor indivizilor participanţi
Conținut arhivă zip
- Performanta in Organizatii.ppt
Alții au mai descărcat și
CAPITOLUL 1 PROBLEMATICA MANAGEMENTULUI 1.1. Concept şi definire Încercarea de a delimita sfera de preocupare a ceea ce numim „management”, cât...
CAPITOLUL 2 REPERE ISTORICE ÎN EVOLUŢIA MANAGEMENTULUI 2.1. Evoluţia managementului pe plan mondial Deşi este o ştiinţă relativ tânără,...
1. Definirea eligibilităţii – criterii de preselecţie - Eligibilitatea reprezintă totalitatea condiţiilor impuse prin managementul finanţărilor...
MANAGEMENTUL PROIECTELOR Ce este un proiect? De ce facem proiecte? Ce tipuri de proiecte putem organiza? Ce este un proiect? „plan sau...
SCHIMBAREA ESTE ÎNTOTDEAUNA CU NOI “NIMIC NU ESTE PERMANENT, CU EXCEPŢIA SCHIMBĂRII” HERACLITUS, C.500 B.C. “NIMIC NU ESTE MAI DIFICIL DE...
Obiective de instruire În accepţiune sistematică firmele (organizaţiile) sunt sisteme create, structurate şi conduse de oameni pentru îndeplinirea...
SINTEZA 1. Diagnosticarea strategică Diagnosticarea pieţei de desfacere A, B, C = piaţa firmelor A, B şi respectiv C D = piaţa neacoperită...
PRIMA ORA DE MANAGEMENT Dana s-a prezentat la primul curs al semestrului II din cel de al doilea an de cand devenise studenta, din scurta vacanta...
Te-ar putea interesa și
În prezent, în orice organizaţie, resursa umană reprezintă una din cele mai importante investiţii, ale cărei rezultate devin din ce în ce mai...
INTRODUCERE In zilele noastre, o mai buna cunoastere a situatiei patrimoniului este strict necesara pentru a participa cu succes la viata...
ETAPA I. DEFINIREA ORGANIZATIEI Firma KOSAROM s-a infiintat in anul 1992 si s-a dezvoltat intr-un mediu de afaceri bazat pe competentele si...
INTRODUCERE Integrarea României în structurile Uniunii Europene este strâns legată de creşterea competitivităţii organizaţiilor şi de alinierea...
Introducere În literatura de specialitate, unul dintre cele mai discutate subiecte îl constituie managementul lucrului în echipă. Fenomenul a luat...
Etapa I Prezentarea organizatiei I.1 Denumirea organizatiei, misiunea organizatiei Petrom - companie integratã de þiþei si gaze Petrom, membru...
ÎNTRODUCERE Peter Drucker consideră că managementul este echivalent cu „persoanele de conducere”, termenul de „management” fiind doar un eufemism...
I. INTRODUCERE „Rostul crizelor şi al calamităţilor nu este acela de a ne înspăimânta sau de a ne supuse, ci de a ne încuraja să ne schimbăm, de a...