Cuprins
- Introducere . 2
- Cap.1. APARITIA SI SEMNIFICATIILE MARKETINGULUI. 3
- 1.1. Aparitia si evolutia marketingului. 3
- 1.2. Conceptul de marketing . 5
- Cap. 2. CARACTERIZAREA MARKETINGULUI CONTEMPORAN. 7
- 2.1. Viziunea contemporana de marketing. 7
- 2.2. Utilitatile de marketing . 10
- 2.3. Dezvoltarea si specializarea marketingului. 11
- Cap. 3. MEDIUL DE MARKETING AL ÎNTREPRINDERII . 13
- 3.1. Continutul si formele mediului ambiant . 13
- 3.2. Micromediul de marketing. 14
- 3.3. Macromediul de marketing . 18
- CAP. 4. PIATA SI CARACTERISTICILE SALE. 20
- 4.1. Tipuri si forme de piete. 20
- 4.2. Evaluarea marimii pietei . 23
- 4.3. Piata întreprinderii si strategiile de piata. 24
- CAP.5. SEGMENTAREA PIETEI. 28
- 5.1. Segmentarea pietei . 28
- 5.2. Pozitionarea si repozitionarea produselor . 32
- PARTEA a II-a. COMPONENTELE MIX-ULUI DE MARKETING . 36
- Cap.6. POLITICA DE PRODUS. 37
- 6.1. Conceptul de produs. 38
- 6.2. Activitati si decizii de marketing privind produsul. 41
- 6.2.1.Atributele produsului . 41
- 6.2.2.Crearea si impunerea marcii . 43
- 6.2.3. Etichetarea produsului. 47
- 6.2.4. Ambalarea produsului . 47
- 6.2.5. Service-ul si garantia. 49
- 6.2.6. Servicii auxiliare produsului . 49
- 6.2.7. Managementul gamei de produse . 50
- 6.3. Ciclul de viata al produsului . 53
- 6.4. Gestiunea portofoliului de produse . 56
- Cap. 7. POLITICA DE PRET. 62
- 7.1. Preturi si modalitati de stabilire a pretului . 62
- 7.2. Obiectivele politicii de pret. 65
- 7.2. Strategii de pret . 66
- Cap. 8. POLITICA DE DISTRIBUTIE. 68
- 8.1. Rolul distributiei în cadrul mix-ului de marketing . 68
- 8.2. Canalele de distributie . 70
- 8.3. Strategii de distributie. 73
- 8.4. Distributia fizica (logistica de piata). 73
- Cap. 9. POLITICA DE PROMOVARE . 75
- 9.1. Rolul comunicarii în luarea deciziei de cumparare . 76
- 9.2. Procesul comunicarii promotionale . 78
- 9.3. Tehnici promotionale. 81
- BIBLIOGRAFIE. 86
Extras din curs
Introducere
Acest curs are rolul de a familiariza studentii cu problematica
marketingului, în contextul activitatilor derulate la nivelul agentilor economici.
Marketingul presupune utilizarea unor metode si tehnici specifice privind
adaptarea ofertei agentilor economici la cerintele pietei si cele ale consumatorilor
sau utilizatorilor. Astfel, marketingul se constituie în modalitati de actiune
practica menite sa asigure succesul organizatiei în lupta concurentiala.
Marketingul a devenit un instrument indispensabil al vietii ecnomicosociale
contemporane, acesta extinzându-se asupra altor domenii precum cultura,
sanatatea, învatamântul, politica, activitatile sportive etc.
Cursul este structurat pe 9 capitole, împartite pe 12 unitati de învatare.
Pentru fiecare unitate de învatare, durata medie de studiu este de max. 2 ore.
Cursul cuprinde 2 teme de control care acopera întreaga problematica studiata.
Rezolvarea respectivelor teme de control va permite realizarea unei analize
detaliate a activitatii de marketing derulate în cadrul unei întreprinderi. Veti avea
astfel posibilitatea de a crea legaturile dintre teorie si activitatea practica, precum
si de a formula diferite aprecieri critice.
Astfel, studentii vor putea dobândi urmatoarele competente:
- Sa analizeze influentele mediului de marketing asupra unei întreprinderi.
- Sa analizeze principalele politici si strategii de marketing aplicate de o
firma.
- Sa propuna si sa implementeze strategii de îmbunatatire a activitatii de
marketing în cadrul unei întreprinderi
Cap.1. APARITIA SI SEMNIFICATIILE
MARKETINGULUI
Aceasta unitate de învatare are rolul de a familiariza studentii cu
semnificatiile marketingului si cu evolutia conceptului de marketing.
Timpul maxim de studiu este de 2 ore.
Continut
1.1. Aparitia si evolutia marketingului
1.2. Conceptul de marketing
Obiectivele capitolului
Dupa parcurgerea acestui capitol studentii vor trebui:
• Sa cunoasca ce reprezinta marketingul
• Sa cunoasca esenta conceptiei de marketing
• Sa cunoasca definitia conceptului de marketing
• Sa poata caracteriza principalele etape existente în evolutia
marketingului
1.1. Aparitia si evolutia marketingului
Marketingul reprezinta o noua filosofie cu privire la orientarea si
realizarea activitatilor umane, indiferent de natura lor. Esenta acestei noi
conceptii este satisfacerea necesitatilor consumatorilor prin calitate,
valoare si servicii.
Marketingul este o modalitate de actiune practica utilizând
instrumente specifice de investigare în scopul fundamentarii deciziei în
cadrul unei organizatii. Acesta a devenit o necesitate ca urmare a
îngustarii pietelor, tendintei de globalizare a vietii economice si cresterii
concurentei.
În viziunea lui Michael Baker, daca avem în vedere evolutia
conceptului modern de marketing, putem distinge 3 etape principale:
Aparitia pietelor produselor obtinute în cantitati de masa
(începând cu anul 1850).
Aparitia conceptului modern de marketing (anii 1960) –
accent pe identificarea si satisfacerea nevoilor
consumatorilor.
Marketingul relational – tranzitia de la accentul pus pe
tranzactii la necesitatea relatiilor durabile cu clientul.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Marketing.pdf