Marketing-ul mărțișoarelor

1. Care sunt elementele specifice ale mediului de marketing?

Firma ChocoMania, cunoscută prin calitatea superioară a produselor sale şi prin preţurile accesibile pe care le comercializează, a decis să lanseze pe piaţa din România un nou model de mărțișoare din ciocolata, Sweet Spring. Pentru îndeplinirea acestui scop, prima sarcină care cade pe umerii departamentului de marketing al firmei este studiul mediului de marketing şi al pieţei produsului ales.

Prin mediul de marketing se înţelege ansamblul de factori şi forţe care scapă controlului imediat al firmei şi care influenţează menţinerea sau dezvoltarea relaţiei sale cu clienţii profitabili. După natura acţiunii acestor factori şi forţe putem distinge între macromediul şi micromediul unei firme. Mediul de marketing poate prezenta oportunităţi sau ameninţări pentru activitatea firmei, după cum urmează:

Componente ale mediului Oportunităţi Ameninţări

Factori economici Nivelul de calificare ridicat, şi preţul de achiziţie ieftin al forţei de muncă Perturbări care duc la diminuarea nivelului veniturilor şi a nivelului de trai

Factori demografici Creşterea numărului de persoane care cumpara acest produs datorita faptului ca sunt si comestibile. Micşorarea numărului de persoane care nu achiziționează datorită dezintersului față de produs

Factori naturali Sporire a volumui vânzărilor în luna martie Reducerea vanzarilor in extrasezon

Factori tehnologici Apariţia şi posibilitatea procurării unor mijloace tehnice mai performante care sa duca la o economisire a timpului si la o mai buna organizare a acestuia Specificacitatea şi raritatea mijloacelor tehnice (care ar putea periclita producţia de marțișoare de ciocolată în cazul unor defecţiuni)

Factori politico-juridici Cadrul legislativ care permite firmei să-şi desfăşoare activitatea Legislatia publicitatii, măsuri în ceea ce privește protecția consumatorilor (condiții de ambalare și de păstrare a produselor)

Cine vor fi cumparatorii?

Segmentarea pieței

Pe piața noului produs lansat de ChocoMania se găsesc atât consumatori cât și non-consumatori. Între non-consumatori regăsim non-consumatori relativi, copiii cu vârsta sub 2 ani, persoane de alte naționalități care odata ajunsi pe teritoriul României vor putea adopta acest simbol al primaverii cât si non-consumatori absoluți: intoleranții la ciocolată, persoanele care suferă de diabet și persoanele alergice la ciocolată.

Pentru o segmentare mai generală a pieţei consumatorilor, am considerat următoarele criterii:

Criteriul

Variabila Segmentul

Criteriul geographic Regiunea Locuitori din județul Iași/

Locuitori din afara județului Iași

Criterii socio-demografice Sexul

Masculin, feminine

Vârsta sub 21 ani, 22-50 ani, peste 50 ani

Venitul Sub 600 RON, 600-1500 RON, peste 1500 RON

Educație

Gimnaziu, liceu, studii superioare, postuniversitare

Criteriul comportamental Avantaje căutate Simbol, calitate, preț, gust, aspect

Criteriul psiho-grafic Personalitatea Extrovertit, introvertit, modern, tradiţionalist

Definirea pieței țintă

Piata tinta a mărțișoarelor Sweet Spring este reprezentată atât de femeile cât și de bărbații din județul Iași, cu o varsta sub 21 de ani si cu studii gimnaziale sau liceale. Acestia vor incerca un produs nou care păstreaza vie tradiția românească dar în același timp este și de calitate, cu un aspect atrăgător, accesibil ca prțt și care satisface gusturile și celor mai exigenti clienți.

Cine vor fi concurentii?

Concurenţa în acest domeniu există, dar noi ne propunem să venim cu noutăţi, îmbunătațiri şi cu o abordare total diferită de concurenţii noştri. Martisorul reprezinta un simbol și poate îmbraca diverse forme. Principalii concurenţi sunt:

Martigas S.R.L. –producator de martisoare din plastic cu diverse forme ambalate in folie transparenta si diverse cosulete cu flori artificiale, reprezinta liderul pe piata martisoarelor cu o gama foarte variata de martisoare si un numar considerabil de clienti.