Plan Afaceri

I. AFACEREA

I.1 Firma

S.C. Computer. SRL, cu un capital social de 10.000.000 lei, a fost infiintata la 05.09.2000 si este inmatriculata in Registrul Comertului cu numarul 5790.

Firma este proprietatea a doi asociati, Alimareanu Raul si Arpinte Lavinia fiecare detinand cate 50% din partile sociale.

Firma are sediul in Timisoara pe strada Paris nr. 5. Firma are o cifra de afaceri de 50.000.000 lei lunar, rata lichiditatii este foarte buna ;

1. Domeniul de activitate

Domeniul de activitate în care se situeaza afacerea propusa este cel al comercializarii televizoarelor. De asemenea, firma va pune la dispozitia clientilor sai si o serie de servicii de asistenta pentru partea ce tine de defectarea aparatelor TV.

Acest domeniu se afla în stadiu de crestere, pe de o parte datorita faptului ca un numar din ce în ce mai mare de persoane realizeaza utilitatea unui televizor ,iar pe de alta parte datorita faptului ca piata neagra se afla în continua cadere, dimensiunile acesteia se reduc semnificativ datorita masurilor adoptate de institutiile statului. Un alt factor care determina reducerea vânzarilor care au loc pe piata neagra este maturizarea clientilor, care încep sa puna accent din ce în ca mai mult pe o serie de atribute cum ar fi garantia produsului cumparat, pe serviciile post-garantie si pe serviciile conexe care i se ofera o data cu produsul cumparat.

2. Obiectivele

Obiectivul pe termen lung al firmei este acela de a dobândi o pozitie stabila pe piata produselor electronice din Timisoara si, în masura în care va fi posibil extinderea în localitati învecinate,Resita si Arad.

Acest obiectiv va fi îndeplinit prin dezvoltarea unei imagini pozitive si a unor relatii bune si de durata cu clientii.

Desi pozitia de firma nou intrata pe piata va pune firma într-o pozitie dezavantajata fata de celelalte firme concurente, printre care firme de talie nationala, consacrate în domeniu, se va încerca sa se obtina o pozitie stabila pe piata prin atragerea în primul rând a noilor consumatori, dar si a celor deja existenti, prin dezvoltarea unei imagini pozitive a marcii si oferirea unor servicii care în cazul firmelor concurente nu sunt disponibile.

Ceea ce va diferentia firma de concurenti va fi întocmirea si actualizarea permanenta a unei baze de date a clientilor si mentinerea legaturii cu acestia (informari prin brosuri si e-mail cu privire la noi produse comercializate, oferte promotionale, reduceri, etc.) astfel încât acestia sa fie determinati sa revina sa cumpere, sa aiba sentimentul ca sunt cu adevarat importanti pentru firma. Aceasta politica va fi adoptata având în vedere faptul ca dupa achizitionarea unui televizor, clientul achizitioneaza de obicei si accesorii (DVD player,

Video recorder, periferice pentru jocuri, etc.), accesorii a caror valoare se poate ridica la valoarea televizorului si a caror achizitie nu reprezinta o decizie foarte dificila pentru client, deoarece, spre deosebire de televizor, au valori mai mici si pot fi achizitionate separat, pe rând în timp.

Obiectivele specifice pe termen scurt ale firmei sunt:

Obiectivele financiare

Realizarea unei cifre de afaceri de 1,15 miliarde lei pâna la sfârsitul anului 2003

Obtinerea unei rate de rentabilitate a vânzarilor de 8% în anul 2004

Cresterea anuala cu 4-6% a cifrei de afaceri în primii 3 ani de activitate

Obiective de marketing

Obtinerea cunoasterea marcii proprii pe piata televizoarelor din Timisoara

Realizarea unei imagini pozitive de marca

20% din populatia municipiului Timisoara sa cunoasca marca la sfârsitul anului 2004

Obiectivele de relatii publice

Efectuarea unor sponsorizari în cursul anului 2004 (1 iunie, perioada sarbatorilor de iarna) menite sa induca în rândul clientilor si populatiei în general o perceptie pozitiva a firmei

II. PIATA

1. Clientii

Clientii actuali ai produselor pe care firma le va furniza pe piata sunt atât persoanele fizice, cât si persoanele juridice.

În ceea ce priveste persoanele fizice, firma îsi va îndrepta atentia catre toti membrii acestei categorii, privindu-i ca pe potentiali clienti, în timp ce persoanele juridice vor fi împartite în trei categorii, firme mari, firme mici si firme nou înfiintate. Doar ultimele doua categorii de persoane juridice enumerate vor face obiectul atentiei firmei, întrucât se cunoaste ca firmele de talie mare se orienteaza cel mai adesea spre marii furnizori , care au posibilitatea de a furniza produsele solicitate în cantitati mari si în intervale de timp scurte, asigurând atât consumabilele necesare, cât si consultanta si service.

Clientii potentiali sunt persoanele cu copii si cu venituri mai reduse, aceasta datorita faptului ca firma ofera posibilitatea posibilitatea achizitionarii în rate ceea ce elimina problema pretului destul de ridicat al unui televizor.

Numarul mare de clienti de pe piata televizoarelor este determinat de faptul ca acest produs se adreseaza tuturor categoriilor de vârsta, atât copiilor cât si adultilor, televizorul fiind în acelasi timp instrument de informare, jucarie, instrument de divertisment.

În ceea ce priveste frecventa cumpararilor, produsul oferit este un produs de folosinta îndelungata. Trebuie precizat de asemenea ca achizitia televizorului, este uneori urmata de obicei de achizitionarea accesoriilor.

Situatia vânzarilor pe piata românesca a TV-urilor este prezentata în tabelul de mai jos:

2001 2002

Unitati vândute 96649 128865

Valoare vânzari (mil. EURO) 107 148

Asamblatori locali 52% 51%

Asamblatori internationali 41% 45%

TV importate, dar fara marca 7% 4%

Video recorder 91% 88%

DVD player 6% 9%

Periferice pt.jocuri 3% 3%

Se obeseva ca asamblatorii locali detin în cei doi ani ai perioadei de analiza ponderea cea mai mare în totalul vânzarilor de TV-urilor, procentele pierdute datorându-se în principal orientarii clientilor persoane juridice catre asamblatorii internationali, si nicidecum datorita pierderilor de consumatori persoane fizice, care reprezinta consumatorii tinta ai firmei.

În ceea ce priveste sumele cheltuite în medie pe un televizor, acestea se situeaza undeva în jurul a 15.000.000. lei, pretul maxim pe care o persoana ar fi dispusa sa-l plateasca situându-se în jurul mediei de 25.000.000. de lei.

Una din tendintele actuale ale clientilor este aceea de a privi un televizor prin prisma tuturor lucrurilor pe care acesta le poate face, viziunea noastra fiind aceea de a oferi un televizor complet, care este televizor, combina muzicala consola pentru jocuri, DVD player, mijloceste accesul la Internet