Instrumente Manageriale Folosite în Cadrul Companiei Nokia

CAPITOLUL I - PREZENTAREA GENERALA A COMPANIEI

1.1. – Descrierea firmei

Nokia reprezinta la momentul actual liderul producatorilor de terminale celulare, pentru comunicatiile mobile. Compania stimuleaza cresterea si dezvoltarea larga a industriei mobilitatii ajutandu-i pe oameni sa comunice unul cu celalalt si sa se pastreze la curent cu informatia ce le este necesara, oferind produse inovatoare si usor de utilizat precum terminale mobile, dispozitive si solutii pentru imagini, jocuri, informatii si afaceri. Furnizeaza echipament, solutii si servicii pentru operatorii de retele mobile si pentru corporatii. In 2004, vanzarile totale Nokia au atins cifra de 29.3 miliarde EUR. Exista 15 fabrici in 9 tari, si filiale de cercetare si dezvoltare in 12 tari, iar sediul principal pentru Europa geografica se afla in Espoo, Finlanda unde a inceput povestea Nokia. La sfarsitul anului 2004, compania a angajat aproximativ 55 000 oameni. Nokia este o companie cu actionariat extins si este listata la 5 din cele mai mari burse ale lumii printre care Helsinki, Stockholm, Frankfurt si New York.

La momentul actual, Nokia se axeaza pe patru domenii de activitate: telefoane mobile, dispozitive multimedia, solutii IT pentru afaceri, si retele.

Sectia telefoane mobile dezvolta aparatele terminale pentru toate retelele cu acoperire si segmentele de piata din peste 130 tari. Se axeaza pe crearea de telefoane mobile cat mai ergonomice si dotate cu facilitati, si are deja un portofoliu pe mai multe categorii, in functie de nevoi individuale, stiluri de viata si preferinte diferite ale clientilor.

Dispozitive Multimedia este sectia care dezvolta si aduce modalitati prin care consumatorului ii sunt oferite aplicatii diverse pe dispozitive mobile. Produsele, au pe langa facilitati de transmisie voce, si facilitati de preluare si transmisie imagini, jocuri, muzica, si alte asemenea atractii.

Prin solutiile sale IT, Nokia incearca a promoveze prin experienta sa, doua dintre cele mai importante elemente ale oricarei organizatii moderne: standarde inalte de securitate si perspectiva, si principiul de a folosi la niveluri din ce in ce mai avansate, dispozitive sofisticate, performate si ergonomice. Aceasta sectiune a Nokia, ofera organizatiilor o paleta larga de dispozitive si solutii mobile de conectivitate, bazate de la un capat la altul pe mobilitate. Toate acestea ajuta companiile sa isi mobilizeze la maxim fortele, fiind asigurate securitatea si gradele de performanta oferite.

Sectia retele reprezinta liderul fabricantilor de infrastructura pentru retele, si produce platforme si servicii pentru operatorii de comunicatii mobile. Axandu-se pe grupa de tehnoligii GSM, sectia tine spre leadership si pe tehnologiile EDGE si WCDMA. S-au instalat platforme produse de Nokia pe toate pietele lumii care au adoptat aceste standarde.

1.2 - Filiale in Romania

Magazinele Nokia Concept Store sunt realizate dupa modelul magazinelor deschise de Nokia in intreaga lume, la standardele de varf ale domeniului si prezinta exclusiv gama completa de terminale si accesorii Nokia. Fiecare dintre produse este insotit de certificatele de garantie corespunzatoare si de manualele de utilizare in limba romana, care certifica provenienta legala a acestora.

In cadrul magazinului Internity din Bucuresti, Calea Mosilor, nr. 306 s-a deschis un nou punct de vanzare Nokia. Jumatate din magazin este dedicat produselor Nokia iar vizitatorii se pot bucura de un spatiu elegant de prezentare a gamei complete de produse Nokia si pot obtine informatii si suport in alegerea celui mai potrivit model de telefon sau accesoriu

Magazinul Nokia din cadrul galeriei comerciale Carrefour Colentina - Sos. Colentina nr. 426 - deschis la 25 februarie 2004, este cel de-al treilea magazin Nokia. O initiativa comuna a Nokia Romania si Avenir Telecom, noul magazin, in care sunt comercializate telefoane si accesorii Nokia originale, este o dovada in plus asupra implicarii active a companiei Nokia in dezvoltarea pietei de specialitate din Romania.

Utilizatorii de telefoane Nokia si cei care sunt in cautarea unui dispozitiv mobil de comunicare beneficiaza acum de un nou spatiu elegant unde vor fi informati despre noutatile aparute si sfatuiti cum sa aleaga varianta cea mai potrivita cu stilul si nevoile individuale. Astfel puteti achizitiona produse originale personalizate si garantia unui nume de incredere: Nokia.