Managementul schimbării

1. Caracterizarea generală a organizației la care face referire proiectul

Pfizer Inc. este una dintre cele mai mari companii farmaceutice la nivel mondial. De peste 150 ani, această companie farmaceutică este axată pe cercetarea de medicamente inovatoare, care de-a lungul timpului au salvat milioane de vieți omenești și continuă să îmbunătățească viața pacienților.

Excelența în domeniul farmaceutic și valorile companiei sunt aceleași pretutindeni în lume, iar acestea, alăturate muncii susținute, au transformat compania într-una dintre cele mai apreciate companii.

Pfizer este prezent în România de peste 25 de ani, cu investiții locale importante în cercetare și dezvoltare, producție și vânzări și comercializare a unui portofoliu larg de medicamente și produse de îngrijire a sănătății consumatorilor, contribuind la îmbunătățirea sănătății românilor. În 2011 Pfizer și-a extins operațiunile la nivel local prin achiziționarea unității de producție Ferossan din Cluj-Napoca, iar în 2017 compania a deschis un hub regional de planificare a aprovizionării la București. Pfizer are în prezent peste 350 de angajați cu înaltă calificare.

Puțină lume știe că industria farmaceutică este responsabilă pentru 95% din cercetarea necesară descoperirii de noi medicamente inovatoar. În fiecare zi Pfizer lucrează pe piețele dezvoltate și în curs de dezvoltare pentru a avansa sănătatea, prevenirea, tratamentele și tratamentele care provoacă cele mai temute boli ale timpului nostru.

Compania completează tradiția de implicare în viața comunității și responsabilitatea socială manifestată la nivelul întregii corporații. Astfel, numai în ultimul an, compania a dovedit atașamentul său față de pacienții și medicii din România prin lansarea unor importante programe sociale.

Programele sprijinite până acum oferă o imagine a nivelului de implicare atins de companie. Ele dovedesc determinarea de a angaja atât resurse financiare cât și experiență și energie în slujba oamenilor aflați în nevoie. În efortul său, compania are drept susținători parteneri importanți care contribuie esențial la buna implementare a tuturor programelor sociale, organizații nonguvernamentale recunoscute pentru activitatea lor, asociații ale persoanelor cu dizabilități, grupuri de pacienți sau de aparținători.

În societatea de astăzi, știința și cultura medicală nu sunt doar domenii însoțitoare ale dezvoltării societății omenești, ci factori propulsatori a-i acesteia. Competiția și cunoașterea pieței farmaceutice determină performanțe din ce în ce mai ridicate. Companiile farmaceutice care oferă aceste servicii au nevoie de anumite atuuri pentru a se impune. Pfizer Inc urmărește să-și păstreze un loc de top în cadrul companiilor farmaceutice și acest lucru se poate obține prin cunoaștere, orientare și formare.

2. Identificarea personalului implicat în dezvoltarea organizațională și în schimbare

Studiul AON indică o performanță extraordinară a companiei în creșterea nivelului de implicare a angajaților de la an la an. 89 la sută dintre respondenți se consideră “engaged”, în comparație cu media de 81 la sută a companiilor nominalizate la categoria Best Employers și cu mult peste media națională, de doar 60 la sută. Pfizer România are și un procent ridicat de angajați foarte implicați (highly engaged) - 57 la sută din totalul organizației.

În România, angajații Pfizer pot accesa programe de dezvoltare și training-uri inedite, ce-i provoacă să gândească diferit, să-și abordeze întreaga activitate din perspective noi și să-și creioneze propriul drum profesional. Dare to Try este un astfel de program, ce sprijină gândirea antreprenorială, încurajează participanții să-și asume riscuri calculate pentru atingerea obiectivelor de business și le permite să învețe din greșeli.

Un alt program inedit este Pfizer Harvard Leadership Academy, un proiect gândit de organizația locală pentru a sprijini accesul angajaților la un nivel superior de cunoștințe, folosind platforma Harvard ManageMentor. Aceasta este completată de training-uri și workshop-uri aplicate, realizate în parteneriat cu un furnizor local de programe de training și dezvoltare profesională.

3. Identificarea problemelor și selectarea celei pe care doriți să o tratați