Managementul și Marketingul Serviciilor - Pensiunea Ana - Rohia

PARTEA 1. PREZENTAREA GENERALĂ A FIRMEI

1.1. Descrierea societatii

Forma juridică

Pensiunea işi desfaşoară activitatea din punct de vedere juridic şi comercial sub forma de societate cu răspundere limitată (SRL), purtând denumirea de SC ROHI-TUR SRL. Societatea are sediul declarat în localitatea Rohia, nr. 80, judeţ Maramureş şi are ca principal obiect de activitate “Agroturismul”.

Societatea funcţionează din anul 2002 sub această formă.

Pensiunea are clasificarea de 3 margarete, acordată de către Ministerul Turismului.

1.2. Intenţia şi misiunea strategică a firmei

Obiective generale

1. Creşterea gradului de ocupare a pensiunii la 70% pe anul 2008.

Obiective particulare

1. Introducerea internetului în fiecare cameră a pensiunii până în februarie 2008;

2. Finisarea camerei a 8-a din pensiune până la sfârşitul anului 2007;

3. Retehnologizarea bucătăriei pensiunii;

4. Crearea unei aducţiuni de apă pentru a mări debitul de apă, până în 2008.

Amplasamentul

Ţara Lapuşului este situată în nord-vestul Depresiunii Transilvaniei, corespunzând în cea mai mare parte Depresiunii Lăpuşului, din bazinul superior şi mijlociu al râului Lăpuş. Ea constitue partea de sud a judeţului Maramureş.

Oraşul Târgu Lăpuş este situat la o distanţă de 555 km nord de Bucureşti, 47 km est de Baia Mare şi 110 km nord-est de Cluj Napoca. Târgu Lăpuş are arondate 14 sate printre care si Rohia.

Satul Rohia este situat în partea de sud a oraşului, la o distanţă de 8 km.

Depresiunea Lăpuşului este împânzită de o reţea de drumuri cu importanţă locală (unele modernizate, de exemplu spre Stoiceni) şi multe drumuri forestiere practicabile în special cu autoturisme sau maşini de teren.

Satul Rohia este unul liniştit, fără trafic intens. Traficul se intensifica în zilele de sărbătoare când se face un turism religios în zonă. Pensiunea ANA este situată pe una dintre strădutele satului fiind ferită chiar şi de puţinul zgomot ce-l fac maşinile ce trec pe drumul principal.

Obiective turistice

În continuare vor fi prezentate unele dintre cele mai importante obiective turistice care ajută la sporirea atractivităţii zonei.

Lacurile constituie obiective atractive din punct de vedere turistic, ele mărind frumuseţea peisajelor. De dimensiuni mai mari sunt lacurile: Dobricel, Lighet.Rohia, Dămăcuşeni, Băiuţ, Roaia. În Munţii Ţibleş, la sud-est de Măgura Neagră se dezvoltă lacul natural Tăul Negru.

Bogăţia faunistică, în deosebi în zona Munţilor Ţibleş şi Lăpuş, a permis dezvoltarea turismului de vânătoare, efectivul cinegetic fiind destul de mare.

Alte obiective turistice de mare însemnătate sunt cele etnografice şi religioase. Ţara Lăpuşului este una dintre puţinele zone din ţară unde se păstrează portul popular, obiceiurile calendaristice, de iarnă şi a darurilor compensate, la fel şi meşteşugurile tradiţionale, acest fapt constituind o atracţie turistică mare faţă de zonă. De asemenea cântecul popular ocupă un loc important in viaţa localnicilor.

Dintre obiectivele religiose se numără bisericile de lemn specifice întregului Maramureş, dar care sunt prezente în număr mare în Ţara Lăpuşului, monumente de patrimoniu UNESCO. Ţara Lăpuşului este unul dintre beneficiarii pe programul “Schemei de finanţare pentru proiecte de infrastructură mică locală”, componentă a programului PHARE, Coeziunea Economică şi Socială PHARE 2001.