Millennium Bank

Capitolul 1

DATE DE IDENTIFICARE ALE FIRMEI SI OBIECTUL DE ACTIVITATE

„MILLENNIUM” bcp (Banca Comercială Portugheză)

Millennium Bank este un exemplu de succes pe piaţa bancară europeană. Fondată în 1985, cu active în valoare de 79.3 miliarde de Euro ( 111 miliarde USD) şi cu un venit net în 2006, de 780 milioane de Euro (1.092 miliarde USD), Millennium este liderul pieţei bancare portugheze iar la nivel internaţional se poziţionează între primele 100 grupuri financiare. Millennium bcp oferă o gamă largă de produse şi servicii, printre care:

- credite de consum;

- depozite;

- fonduri de investiţii;

- împrumuturi ipotecare;

- banking comercial;

- leasing;

- factoring;

- asigurări;

- banking de investiţii;

- private banking

- managementul activelor.

O atenţie specială este acordată serviciului de Internet banking care este apreciat în Europa pentru calitatea şi inovaţia care îl caracterizează. De la înfiinţarea sa, Millennium bcp a fost recunoscută pentru dinamismul, inovaţia, competitivitatea, rentabilitatea şi puterea sa financiară. În cadrul Millennium bcp lucrează peste 20.135 de angajaţi. Comercializarea produselor şi serviciilor este asigurată printr-o reţea de peste 1500 de agenţii din: Portugalia, Polonia, Grecia, Mozambic, SUA, Turcia şi România. Capitalul social este împărţit în 3,6 miliarde de acţiuni. De-a lungul anilor, Millennium bcp şi-a extins operaţiunile pe pieţe internaţionale, în special în ţările europene cu un potenţial de dezvoltare ridicat, precum Polonia, Grecia, Turcia şi recent România. Toate operaţiunile se desfăşoară sub egida Millennium.România este o piaţă importantă pentru grupul Millennium, prezentând perspective macro-economice atractive.

Millennium Bank se adresează atât companiilor, cât şi persoanelor fizice, prin canale de distribuţie dedicate. Reţeaua de sucursale este formată din unităţi Millennium Credit Centers – reţea dedicată persoanelor fizice – şi Millennium Financial Centers, dedicate atât persoanelor fizice, cât şi companiilor. Istoria recentă a Băncii este marcată de introducerea brandului Millennium la sfârsitul anului 2003. Această schimbare a fost gândită ca un proiect de refundamentare, focalizat pe viaţa clienţilor noştri, mobilizând energia tuturor angajaţilor şi concentrând atitudinea corporatistă spre calitatea serviciilor şi împărtăşirea beneficiilor cu clienţii. Cuvântul „Millennium” a fost ales deoarece este expresiv şi imediat înteles într-o varietate de limbi, este expresia universalităţii. Numele este atemporal, exprimând măretie si ambiţie. Adoptarea sloganului „Viaţa ne Inspiră” are drept scop să fie relevanţă atât în ceea ce priveşte cerinţele societăţii actuale, dar în acelaşi timp şi în tot ceea ce ţine de istoria mărcii şi dorinţele exprimate la înfiinţare: Clientul este motivul pentru care banca există. Viziune „Millennium” - Să fim o adevarată bancă multidomestică sprijinită de o identitate internaţională, concentrată pe crearea de valoare pe segmentele selectate, pe pieţe cu profiluri distincte. Să fim recunoscuţi pe plan internaţional pentru excelenţa şi inovaţie în distribuţia de produse şi servicii financiare. Misiune „Millennium” - Să aducem valoare clienţilor prin oferta de produse şi servicii financiare de calitate superioară, respectând standarde înalte de conduită şi responsabilitate corporativă, dezvoltându-ne profitabil si sustenabil, asigurând astfel un venit atractiv acţionarilor, ceea ce justifică şi întăreşte autonomia strategică şi identitatea corporativă. Aceştia constituie vectorii activităţii zilnice a Millennium Bank, care de asemenea susţin o traiectorie ascendentă a perfomanţei globale a instituţiei. În România Millennium Bank şi-a început activitatea in 9 oraşe prin 40 sucursale, dintre care 11 Financial Centers şi 29 Credit Centers. Reţeaua va creşte până la 100 de sucursale până în 2011. În prezent sediile Millennium sunt la Bucureşti, Ploieşti, Braşov, Constanţa, Timişoara, Cluj, Oradea, Bacău şi Iaşi. În decembrie, 2007, în cadrul celei de-a doisprezecea ediţii a Galei Piaţa Finaciară, Millennium Bank a primit premiul pentru „Cel mai bun produs bancar al anului”. Distincţia i-a fost oferită domnului Jose Toscano, Director General Millennium Bank Romania.