Motivația și sistemul motivațional - concepte teoretice. studiu de caz

CAPITOLUL I – MOTIVAREA SI PERSONALUL

1.1.CONTINUTUL SI NATURA MOTIVATIEI

Spre deosebire de mijloacele materiale si financiare necesare activitatii productive,oamenii reprezinta mai mult decat o resursa de costuri sau de consum.Motivarae omului pentru munca este un concept important al managementului resurselor umane.Sistemul de nevoi,de valori,gradul de motivatie si satisfactie al oamenilor vor determina performante individuale si organizationale.

MOTIVUL reprezinta cauza ,ratiunea,pricina unei actiuni,imboldul care impinge la o actiune sau care determina o actiune.

Din punct de vedere etimologic,termenul de “motivatie” provine din cuvatul latin “moveré” si inseaman a misca,a pune in miscare. Prin urmare motivatia reprezinta suma energiilor interne si externe care initiaza si dirijeaza comportamentul spre un scop care, odata atins,va determina satisfacerea unei necesitati.

Din punct de vedere psihologic,motivatia reprezinta ansamblul starilor de necesitate ce se cer satisfacute si care il impinge,il instiga si il determina pe individ sa si le satisfaca.

Din punct de vedere istoric ,conceptul de “motivatie” a evoluat de la forma de motivare prin teama de pedeapsa fizica si/sau financiara spre forme de implicare sociala prin care salariatul isi poate asuma propriile responsabilitati. Aceasta a determinat o redefinire a conceptului de motivatie cu implicatii pe piata muncii.

Motivatia pentru munca a unui individ inseamna certitudinea ca el va obtine,efectuand o munca in conditiile stabilite ,elemente care ii vor satisface propriile nevoi. In motivatie este implicat sistemul de valori care da o semnificatie precisa consecintelor comportamentului angajatilor si influenteaza gradul de libértate individuala de aderare la anumite valori.

Factorii care determina motivatia angajatului pentru obtinerea unor rezultate bune pot fi grupati astfel :

1. Factori interni sau individuali ,prin care : perceptia sarcinilor, atitudini,nevoi, interese, comportamente, sisteme de valori si altele;

2. Factori externi sau organizationali si anume: sistemul de salarizare si de stimulente, precizarea sarcinilor, grupul de munca,sistemul de control-supraveghere, sistemul intern de comunicare,feedback-ul,timpul liber si altele;

1.2.TEORII PRIVIND MOTIVATIA INDIVIDUALA A PERSONALULUI

Abordarae problematicii copmelxe a domeniului motivational a facut obeictul a numeroase lucrari,existand in prezent si un nr. important de teorii. Abordarile in intelegerea motivatiei sunt diferite pentru ca multi teoreticieni au dezvoltat propriile opinii si teorii cu privire la motivatie ei au abordat motivatia pornind de la diferite puncte de vedere,de la idei determinat de conditiile sociale si politice existente la acea vreme.Nici una dintre teorii un poate fi considerata ca fiind cea mai corecta si completa,ci fiecare isi aduce contributia la intelegerea comportamentului uman si la limitele ei

Abordarea unor teorii motivationale impune impune o scurta definiré a trei notiuni importante care afecteaza motivatia individuala :interesele,atitudinile si nevoile.

INTERESELE reprezinta preocuparae spre care vointa este orientata in scopul abtinerii a ceea ce este avantajos,necesar sau folositor. Pentru a stimula si spori motivatia managerii pot avanza sau angaja personalul tinand seama de interésele acestuia.

ATITUDINILE sunt predispozitii ale persoanei de acceptare sau respingere a unor evenimente , fenomene, obiecte sau persoane.

NEVOILE reprezinta dorinte sau trebuinte fizice sau psihice ale unei persoane fiind structuri motivationale de baza.

TEORIA IERARHIEI NEVOILOR

Aceasta teorie a fost dezvoltata de Abraham Maslow,teorie in care nevoile umane sunt prezentate in 5 categorii in functie de ordinea de importante a acestora pentru individ.

- Piramida nevoilor a lui Abraham Maslow -

Elemente ale ierarhiei nevoilor care ii asigura utilitatea in studiul motivatiei sunt:

- O nevoie nesatisfacuta activaeza persoana respectiva pentru un anumit comportamnet;

- Cand o nevoie de baza a fost satisfacuta ea nu mai reprezinta o motivatie primara. Astfel nevoile satisfacute nu motiveaza prea mult timp.

- Intensitatae nevoii presupune ca o nevoie de ordin superior nu devine o forta activa de motivatie pana ce nevoia precedenta,de ordin inferior,nu este in esenta sau in parte satisfacuta;

- Oamneii cauta sa-si dezvolte personalitatea si vor sa urce in ierarhia nevoilor. Nici o persoana in mod normal nu se multumeste cu satisfacerea nevoilor fiziologice. De obicei oamneii cauta si satisfacerea unor nevoi de ordin superior;

Teoria ierarhiei nevoilor a lui Maslow a fost tratata cu atentie ,provocand discutii si evaluari S-au facut diferite observatii in legatura cu aspecte cum sunt:este dificil de aplicat datorita dificultatilor de a evalua nevoile,nu se poate pune in evident in mod convingator preciziei teoriei,neputandu-se masura nevoile individuale.