Networkingul, Benchmarkingul și Schimbarea

1. Networkingul

1.1. Networkingul – aspecte generale

Networking-ul, mai intai de toate, este format din oameni care vorbesc unii cu altii, schimband idei, resurse sau informatii. Networking este un verb si nu un substantiv. Partea importanta nu este networking-ul in sine, ca produs finit, ci actiunea in sine – comunicarea intre oameni si relationarea intre ei.

Networkingul este rezultatul unui proces de organizare bine desfăşurat, al unui program

de formare ofertant în termeni de calitatea conţinutului şi a mijloacelor şi metodelor folosite, al coagulării unor interese comune, semnificativ sprijinit de facilităţile instrumentelor specifice tehnologiei informaţionale. Centrul de asistenţă antreprenorială este un spaţiu ce concentrează o ofertă consistentă de surse de informare puse la dispoziţie antreprenorilor la început de drum (o bibliotecă cu cărţi şi publicaţii relevante pentru activităţile în domeniulantreprenorial) şi o expertiză semnificativă în conceperea şi desfăşurarea unui program de formare.

Alături de sprijinul tehnologic în implementarea unui program de formare, networkingul

este un instrument social şi tehnologic care are o semnficaţie aparte atunci când vorbim de mediul de afaceri şi de oportunitate de afaceri.

Schimbul de informaţii facilitate de un asemenea mediu social virtual aduce beneficii

însemnate în privinţa rapidităţii obţinerii unei informaţii, în privinţa gradului de expertiză

valorificat şi a gradului de încredere acordat sursei într-un context de networking. Mult mai uşor poate să rezolve o situaţie de blocaj birocratic un antreprenor aflat la început de drum dacă apelează la expertiza unui alt antreprenor care a trecut prin acelaşi proces şi îi poate oferi soluţii testate, mai eficiente şi mai rapide de depăşire a impasului.

Networking-ul este un instrument eficient de creare a reţelelor sociale care este

favorizat şi facilitat de utilizarea platformei e-learning. Respondenţii participanţi la studiu

au subliniat faptul că în lansarea propriei afaceri, cea mai validă resursă este cunoaşterea

altor oameni care au deja mici afaceri, adică reţeaua de cunostinţe şi prieteni cu informaţii în domeniu. În acest context, netowrkingul propus de programul de formare ca un instrument de sprijin şi coagulare a intereselor antreprenoriale, capătă validarea realităţii.

Sistemul relaţional antreprenorial sau networkingul reprezintă un concept relativ nou. D.S. Hall defineşte networkingul ca fiind dezvoltarea şi menţinerea de relaţii cu persoane care au impact direct şi indirect asupra afacerii.

Profesorul Nicolescu defineşte networkingul ca sistemul de relaţii organizaţionale care se manifestă între o întreprindere mică şi mijlocie şi stakehoderii sai, a căror iniţiere, derulare şi dezvoltare antreprenorială are rolul major.

Networkingul poate fi reprezentat ca o pânză de păianjen, antreprenorul fiind plasat în centru.

Numărul superior de alte puncte S (stakeholder-i) şi cu mai multe fire sau legături, relaţii, ne arată că poziţia firmei pe care o reprezintă antreprenorul este mai puternică.

Exista nişte reguli nescrise ale networkingului pe care trebuie să le respecţi pentru a nu fi exclus sau privit fără simpatie în cercurile în care vrei să intri.

- Reciprocitatea

Prin networking se înţeleg relaţiile dintre oameni cu scopul de a exploata oportunităţi reciproc benefice.

Toate relaţiile ce nu respectă regula reciprocităţii, deşi nu neapărat simultan, sunt sortite să dispară. Reţelele sociale online LinkedIn sau Facebook au reciprocitatea şi egalitatea incluse: eu sunt în reţeaua ta, tu eşti în reţeaua mea. Până şi pe Twitter, instrument de transmitere de mesaje scurte între emitent şi urmăritori, există regula nescrisă a dialogului reciproc prin care se consideră de bun simţ să te înscrii în lista de mesaje a urmăritorilor tăi.

- Consistenţa identităţii în armonie cu grupul

Reţelele se construiesc pe anumite criterii şi în baza unor similitudini sau interese comune. Dacă eşti disonant şi încerci să vinzi sau să faci campanie electorală când aceste lucruri nu sunt permise, eşti exclus. Nicăieri nu e permis spamul.

Nu eşti chiar exclus, dar nu nici nu ai succes, dacă nu reuşeşti să înţelegi cum poţi contribui la binele comun şi ce înseamnă să fii „apreciat, plăcut sau simpatic” într-o anumită comunitate, adică ce calităţi, ce limbaj, ce haine, ce mesaje poţi afişa acolo.

- Continuarea relaţiilor la un alt nivel

O reţea socială sau o întâlnire la o petrecere sau conferinţă sunt doar un început. Trebuie să duci relaţiile la nivelul următor: să îţi apropii cunoştinţele şi să le faci să îţi devină prieteni înainte de a avea nevoie de ei.

Cea mai mică rezistenţă o întâlneşti la reuniuni, dar şi cea mai mică durată de viaţă: supravieţuiesc doar 1% din relaţii şi le trebuie luni de zile ca să se dezvolte.

Aşadar, networkingul nu este vânzare deghizată, nici construcţia unei cărţi de telefon, ci este despre prietenie şi sprijin reciproc între oameni. Cândva triburile se construiau pe legături de rudenie, localizare şi interese comune de securitate, acum networkingul reuneşte oamenii pe criterii de profesie, dezvoltare personală, hobby-uri, afaceri. Asemănarea nu e numai de suprafaţă: Seth Godin le numeşte şi pe acestea tot „triburi”.