Proiect management strategic - Pensiunea SC Ray SRL

Capitolul I

Descrierea afacerii şi analiza ei

1.1 Descrierea afacerii

Date de identificare ale firmei:

- Societate comercială- ,, Societate cu răspundere limitata”- S.R.L.

- Denumirea firmei: S.C Ray S.R.L.

Are ca principal obiect de activitate :Facilitati de cazare pentru vacante si perioade de scurta durata, cu cod CAEN 5520

- Capital social 500 Ron

- Sediul social: Valea Doftanei , Prahova

- CUI : 22448988

- Nr. Înmatriculare: J55/2829/2015

- Data înfiinţării: 2015

- Unic asociat

S.C. Ray S.R.L are ca scop să devină una dintre cele mai importante pensiuni de pe Valea Prahovei ce faciliteaza cazarea pe timpul vanactelor. Oferta noastră se adresează atât persoanelor fizice, cât şi juridice.

Activitate principală:

Ca definiţie, pensiunea turistică reprezintă o structură de primire turistică, având o

capacitate de cazare de până la 10 camere, totalizând maximum 30 de locuri în mediul rural şi până la 20 de camere în mediul urban. Aceasta funcţionează în locuinţele cetăţenilor sau în clădiri independente, care asigură în spaţii special amenajate cazarea turiştilor şi condiţii de pregătire şi servire a mesei.

In acest studiu de caz vom lua în considerare o pensiune cu sase camere. Clădire există deja,dar nu este amenajată pentru o astfel de activitate şi investiţia va viza amenajarea ei conform standardelor in vigoare.

În funcţie de caracteristicile construcţiei, calitatea dotărilor şi a serviciilor oferite, pensiunea turistică rurală trebuie să fie clasificată şi să i se atribuie un număr de margarete. Clasificarea are ca scop prioritar protecţia turiştilor, constituind o formă codificată de prezentare a nivelului de confort şi a calităţii serviciilor oferite. Clasificarea se face de către Ministerul Turismului.

Ca servicii suplimentare se pot oferi urmatoarele:

- Servicii utile:

 servicii de poştă, telecomunicaţii, internet şi publicitate;

 servicii personale (frizerie, coafură etc.).

- Servicii de completare a confortului:

 închirieri (aparate radio, frigidere, televizoare, pături suplimentare etc.).

- Servicii de agrement:

 servicii de educaţie fizică şi sport (închirierea de biciclete, canoe şi bărci, organizarea

de excursii călare, amenajarea unor zone pentru praticarea sporturilor în aer

liber: gimnastică, bedminton, volei, fotbal, minigolf etc.);

- Servicii de cultură şi artă;

-  diverse alte servicii (piscină, saună, sală de fitness, masaj etc.).

Misiunea noastră este să oferim clienţilor noştri variante multiple potrivite pentru o petrecere a timpului liber intr-un mod placut, confortabil si de neuitat, astfel incat să fie mulţumiti de sederea dumnealor si sa revina cu drag de fiecare data.

Cu ajutorul echipei noastre de profesionişti orice sedere in aceasta pensiune va fi de vis, vor fi ghidati catre locurile mioritice pitoresti, vor gusta delicioasele mancaruri traditionale muntenesti si se vor bucura de prospetimea aerului de la munte . Pentru atingerea acestei misiuni, societatea şi-a propus să atingă o serie de obiective financiare, de marketing, de resurse umane şi alte obiective, cum sunt:

Obiective

principale

- Fidelizarea clienţilor

- Satisfacerea celor mai exigente dorinţe ale clienţilor

- Creşterea profitabilităţii firmei

- Recuperarea investiţiei făcute iniţial şi sporirea veniturilor

- Pastrarea angajaţilor în următorii 3 ani, şi angajarea mai multor persoane în momentul extinderii

- Plata salariaţilor să se realizeze proporţional cu contribuţia lor.

- Promovarea pensiunii atat la nivel national cat si international

Miza cea mare este pusa pe calitatea serviciilor şi a produselor, având ca obiectiv satisfacerea celor mai excentrice si pretentioase nevoi ce pot aparea în facilitarea cazarii pe perioada vacantei. Am ales să incep si sa dezvolt o astfel de afacere , deoarece consider că este foarta important ca un turist sa isi petreca timpul liber intr-un mod cat mai placut,acest lucru necesită o responsabilitate mare si presupune realizarea multor lucruri intr-un timp relativ scurt, ce trebuiesc realizate de persoane cu pregatire profesionala si inclinatie spre cunoasterea necesitatiilor persoanelor. Pentru a cunoaste mai multe detalii despre o vacanta minunata petrecuta la munte, Pensiunea Ray va sta la dispozitie in fiecare sezon cu noi activitati si peisaje minunate.