Promovarea și Utilizarea Managementului Prin Obiective la Raiffeisen Bank SA Buzău

Domeniu: Management

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 87 în total

Cuvinte : 18205

Mărime: 531.50KB (arhivat)

Publicat de: Pamfil Bălan

Puncte necesare: 13

Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Verboncu Ion

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE FACULTATEA DE MANAGEMENT MASTER: MANAGEMENT PUBLIC

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

Capitolul 1
Consideratii teoretice privind managementul prin obiective
A. Premise 3
B. Definire 4
C. Caracteristici 4
D. Componentele managementului prin obiective 6
E. Bugetul 8
F. Centrele de profit 10
Capitolul 2
Prezentarea Raiffeisen Bank 16
1 Scurt istoric 16
2 Structura actionariatului Raiffeisen Romania 18
3. Situatia Economico financiara 20
4. Produse si servicii oferite de banca 23
Capitolul 3
Analiza viabilitatii economice – manageriale a Raiffeisen Bank Sucursala Buzau 35
A. Analiza economico - financiara 35
B. Analiza viabilitatii manageriale 44
1. Analiza subsistemului metodologic 44
2. Analiza subsistemului decizional 46
3. Analiza subsistemului informational 56
4. Analiza subsistemului organizatoric 58
Capitolul 4 Implementarea managementului prin obiectivel in cadrul sucursalei Buzau a Raiffeisen Bank 62
1. Reproiectarea subsistemului metodologic al managementului 62
1.1. Stabilirea obiectivelor sucursalei 62
1.2. Elaborarea celorlalte componente ale managementului prin obiective 63
1.3. Delimitarea si dimensionarea centrelor de profit 64
1.4. Adaptarea structurala si functionala a celorlalte componente manageriale la cerintele managementului prin obiective si centre de gestiune 68
1.5. Coordonarea .si urmarirea realizarii obiectivelor 68
1.6. Motivarea diferentiata a personalului din sucursala 69
2. Reproiectarea sistemului decizional 70
2.1. Structurarea autoritatii decizionale pe niveluri ierarhice 71
2.2. Modificari în tipologia deciziilor adoptate 73
2.3. Îmbunatatirea calitatii deciziilor 74
2.4. Apelarea unor metode si tehnici decizionale specifice 76
3. Reproiectarea sistemului informational 78
3.1. Principalele perfectionari informationale proiectate 78
3.2. Stabilirea configuratiei de ansamblu a sistemului informational 79
3.3. Proiectarea configuratiei de detaliu a sistemului informational 80
4. Remodelarea componentei organizatorice a sistemului de management 83
4.1. Delimitarea si dimensionarea corespunzatoare a componentelor procesuale si structurul-organizatorice ale sucursalei 84
4.2. Infiintarea/comasarea si desfiintarea unor compartimente 84

Extras din proiect

Capitolul 1

Consideratii teoretice privind managementul prin obiective

A. Premise. Cel mai complex si mai raspândit sistem de management si, în ultimii ani, controversat de o parte a specialistilor, este managementul prin obiective.

Este indiscutabil faptul ca, pentru firmele românesti, confruntate cu mari probleme economice si sociale, utilizarea managementului prin obiective, de sine statatoare sau în combinatie cu alte sisteme, metode sau tehnici de management, este o importanta si eficace solutie.

Argumentele sunt urmatoarele:

- promoveaza o pronuntata stare de rigurozitate, prin definirea clara a obiectivelor si instrumentelor ce sustin realizarea lor, precum si prin conturarea elementelor procesuale pentru fiecare componenta structural-organizatorica (posturi, functii, compartimente).

- asigura disciplina manageriala si economica la fiecare “etaj” organizatoric al firmei, pe de o parte prin promovarea de obiective interconditionate într-un sistem de obiective si, pe de alta parte, prin conturarea unor instrumente care sa faciliteze realizarea acestora (programe de actiuni, calendare de termene, instructiuni, bugete etc.). “Fiecare stie ce are de facut si, pe de alta parte, stie ce au de facut si altii, precum si subdiviziunea organizatorica din care fac parte”.

- este un element declansator al unor actiuni complexe de modernizare manageriala. În pofida criticilor care i se aduc, în pofida unor limite pe care le înregistreaza, managementul prin obiective este, indiscutabil, punctual central al componentei metodologico-manageriale si al reproiectarii acesteia. De calitatea conceperii si aplicarii acestui instrument managerial depind decisiv calitatea si eficacitatea solutiilor manageriale oferite de reproiectarea subsistemelor decizional, informational si organizatoric. Figura prezentata în continuare este edificatoare în aceasta privinta.

B. Definire. Managementul prin obiective poate fi definit ca instrument managerial axat pe determinarea riguroasa si derivarea obiectivelor pâna la nivelul posturilor si executantilor, implicati nemijlocit în stabilirea lor si corelarea recompenselor/sanctiunilor cu gradul de realizare a acestor obiective.

Aspectele centrale ale definitiei vizeaza:

- existenta obiectivelor la toate esaloanele organizatorice, cu implicare procesuala totala (componentele procesuale – functiuni, activitati, atributii, sarcini – sunt implicate nemij¬locit în realizarea acestor obiective),

- participarea directa a personalului organizatiei la stabilirea si realizarea lor,

- motivarea acestuia în functie de realizarea obiectivelor si gradul de participare la îndeplinirea lor.

Trinomul OBIECTIVE - REZULTATE - RECOMPENSE/SANCTIUNI constituie elementul fundamental al implementarii si utilizarii acestui important instrument managerial.

C. Caracteristici

Principalele caracteristici ale managementului prin obiective ce-i confera importanta, originalitate si valoare se refera la:

- complexitatea deosebita, data de faptul ca aplicarea sa vizeaza toate componentele procesuale si structurale ale organizatiei, iar în contextual sau pot fi utilizate multe alte metode si tehnici manageriale în functie de problemele care le ridica fundamentarea componentelor si realizarea obiectivelor.

- dimensiunea manageriala, respectiv descentralizarea manageriala în interiorul firmei, în conditiile aparitiei de noi “actori”, numiti centre de gestiune, caracterizate prin atributii, responsabilitati si competente superioare ipostazei de simple subdiviziuni organizatorice (activitati sau competente).