Strategia de Dezvoltare a Firmei Romtelecom

CAPITOLUL I

Descrierea firmei şi a identităţii ei

1.1 Scurt istoric

Cu o expertiză de peste 80 de ani pe piaţa românească de telecomunicații, Romtelecom este unul dintre cei mai reprezentativi operatori la acest moment. Compania a parcurs o perioadă de transformari majore în ultimii ani, de la un furnizor clasic de telefonie fixă la un jucător competitiv pe piaţa de telecomunicaţii.

În anul 1930 se infiinteaza SART (“Societatea Anonimă Română a Telefoanelor”), cu 90% capital strain, din partea ITT (SUA).

Între anii 1949-1989 Ministerul Poştelor şi Telecomunicaţiilor încorporează compania de telecomunicaţii naţionalizată şi transformată în departament. Investiţiile în reţea şi tehnologie sunt limitate.

În decembrie 1989 se infiinţează ROM-POST-TELECOM, ca operator de stat în domeniul telecomunicaţiilor poştei şi broadcasting.

În iulie 1991 are loc reorganizarea Rom-Post-Telecom. Înfiinţarea Romtelecom ca operator de servicii de telecomunicaţii, titularul monopolului pentru servicii de bază. Repere ale stării momentului: penetrarea serviciilor de telefonie atingea 9,5%, tehnologia folosită era analogică, in mediu rural se foloseau preponderent centrale manuale.

La 1 Noiembrie 1997 Romtelecom devine societate pe acţiuni şi este pregătită pentru privatizare.

În decembrie 1998 Hellenic Telecommunications Organization (OTE) achiziţionează 35% din actiunile Romtelecom plus uzufruct pentru încă 16%, plătind 675 mil. USD, preluând totodată managementul firmei; se încheie un contract de management pe 2 ani cu firma GTE (azi Verizon) din SUA.

A doua etapă a privatizării are loc în 2003, în urma căreia devine acţionar majoritar cu 54,01% din capitalul soical, plătind 273 mil USD. Restul acţiunilor sunt deţinute de statul român, prin Ministerul Comunicaţilor şi Tehnologiei Informaţiei.

În anul 2005 MCTI anunţă iniţierea procesului de continuare a privatizării Romtelecom pentru acţiunile deţinute de statul român, cel mai probabil printr-o ofertă publică de acţiuni.

În decembrie 2006. Romtelecom a intrat pe piaţa servciilor de televiziune digitală, serviciul fiind disponibil pe teritoriu României clienţilor companiei prin servicile furnizate de voce şi internet şi date, precum şi clienţilor potentiali.

In septembrie 2008 Romtelecom a câștigat licitația pentru acordarea unei licențe naționale de comunicații mobile în benzile de frecvențe 410-415/420-425 MHz. Pentru această licență, Romtelecom va plăti 1 milion de euro, plus un tarif anual de utilizare a spectrului.

In 2009 decembrie compania a lansat serviciul de televiziune prin internet (IPTV), care conține 100 de canale, dintre care 5 în format de înaltă definiție (HD) și care este disponibil în 14 orașe în august 2010.

2011 martie - aprilie: Romtelecom achiziționează baza de clienți de televiziune digitală ale companiilor DTH Television Grup - Boom TV (aproximativ 97.500 abonați) și Digital Cable Systems -Akta TV (aproximativ 80.000 abonați).

Din 24 martie 2013 , când rețeaua Zapp de operare pe CDMA a fost închisă, Romtelecom a ramas singura rețea CDMA din țară.

1.2. Prezentarea firmei

Romtelecom oferă astăzi o gamă completă și integrată de servicii de comunicare şi divertisment pentru toate nevoile unei gospodării, cu pachete personalizate de televiziune (satelit și IPTV), internet și voce, consolidându-și poziția pe piețele de televiziune și Internet de bandă largă.

În ceea ce privește segmentul dedicat mediului de afaceri local, compania și-a dezvoltat constant serviciile de IT&C, în prezent Romtelecom fiind lider pe segmentul business de comunicaţii fixe din România. Romtelecom este prima alegere pentru peste 1000 de mari companii şi pentru zeci de mii de IMM-uri, care se bazează pe Romtelecom Business Solutions ca furnizor principal de soluţii de comunicaţii şi IT. În plus, Romtelecom este lider de piaţă pe segmentele de voce fixă, servicii de date şi internet de bandă largă pentru afaceri, după lansarea cu succes a mai multor servicii şi campanii în această zonă, poziţionând Romtelecom ca suporter al companiilor româneşti.

Brandul Romtelecom este recunoscut ca un adevărat partener al societății românești, compania implicându-se în proiecte diferite, de la sport, educație, artă, filantropie, sănătate și media. Una dintre direcțiile majore de responsabilitate socială căreia Romtelecom îi stă aproape de 10 ani este cauza copiilor din România. Compania este un militant activ al apărării drepturilor copiilor, alături de Asociația Telefonul Copilului.

Acţionarii Romtelecom sunt OTE International, care deţine 54,01% din capitalul companiei, şi statul român prin MSI care deţine 45,99% din capital. În data de 18 decembrie, Ministerul pentru Societatea Informaţională a anunţat consultantul selectat pentru finalizarea privatizării Romtelecom, acesta fiind consorţiul format din SSIF Swiss Capital, UBS Limited, Muşat şi Asociaţii SPARL şi BT Securities.

1.3 Obiectul de activitate a firmei

Societatea Romtelecom are ca profil de activitate furnizarea de produse şi servicii de telecomunicaţii.

Serviciile de care pot beneficia clienţii Romtelecom se împart în:

-servicii de bază;

-servicii avansate de telecomunicaţii.

Servicii de bază:

-telefonie fixă;

-telegrafie;

-circuite închiriate.

Cea mai largă gamă de servicii avansate de comunicaţii:

-servicii date şi Internet;

-editare anuare telefonice-pagini albe/galbene (acţionar majoritar Pagini Aurii);

-ISDN;

-sevicii de reţea inteligentă (IN);

-pachete de servicii;

-echipamente terminale;

-cartele telefonice, cartele preplătite;

-Call Center.