Analiza brandului destinației turistice Bucovina

1. Evaluarea situației curente a destinației turistice

Conceptul de produs turistic apare ca fiind legat atât de oferta

agențiilor de turism cât și de cea a unor zone turistice, ca de exemplu

Bucovina, Maramureșul, Delta. Acestea au devenit adevărate branduri

turistice ale României.

Asociațiile regionale de promovare a turismului, centrele de

informare turistică și birourile de promovare turistică ale României,

împreună cu factorii de decizie din administrația publică - în special din

ministerul de resort, respectiv - Autoritatea Națională în Turism - ar

trebui să conceapă strategii de concepere, structurare și promovare a

brandurilor turistice reprezentative ale României.

În ceea ce privește brandul turistic, acesta reprezintă acel

element de imagine care identifică produsele sau serviciile turistice ale

destinației turistice - Bucovina -

unei zone, generează sentimentul de mândrie al locuitorilor regiunii,

recunoaștere și satisfacție în rândul consumatorilor.

Chiar dacă se investesc sute de mii de dolari în campanii de

comunicare a brandului turistic, consumatorii sunt cei care decid dacă

el se ridică la nivelul așteptărilor, dacă se poate achita de promisiunea

pe care o face clientului. Lupta între branduri se dă întotdeauna în

mintea și sufletul omului și în nici un caz în cadrul calupurilor de

publicitate sau în paginile publicațiilor, care nu sunt decât unelte și în

nici un caz țeluri ale unui brand adevărat.

Brandingul turistic reprezintă procesul de creare și de

întreținere a unui brand din industria ospitalității, totalitatea metodelor

prin care o organizație sau un produs comunică, simbolizează și se

diferențiază către audiențele sale.

Brandingul turistic constă în identificarea și/sau crearea apoi

exploatarea unor avantaje competitive sustenabile, în cazul nostru

fiind vorba de punctele tari ale produsului / zonei turistice

Bucovina.

Avem de a face cu un proces de dezvoltare al unui produs turistic

(din punct de vedere al marketingului), lansarea lui pe piața turistică

națională și internațională și mai ales realizarea conexiunii între

consumator și produsul respectiv pe seama calităților produsului (sau

„unicității”lui).

Care este situația în Bucovina?

Aici, de obicei, vizitatorul vede două mănăstiri, apoi se satură și

pleacă mai departe spre alte atracții turistice (să admire, de exemplu,

o poartă maramureșeană). De altfel, aici trebuie să menționăm, ca

destinației turistice - Bucovina -

strategie de marketing, promovarea în cadrul aceluiași produs turistic

(de tip circuit) a două sau mai multe destinații turistice

complementare. În cazul nostru este vorba de Bucovina și Maramureș

sau Neamț.

Ca urmare, o atracție precum mănăstirile din Bucovina sau

Dracula Park trebuie să constituie numai motivul principal prin care

turiștii străini să fie atrași în România, urmând ca, odată ajunși aici,

aceștia să fie orientați spre celelalte obiective turistice.