Analiza consumatorului român de ceasuri de lux

CAP. 1. PIAŢA ROMÂNEASCĂ A CEASURILOR DE LUX

Time is money o sintagmă veche de mai bine de două secole, dar mai actuală ca niciodată. Aur pur de 18 carate, diamante de diferite mărimi, forme și culori, zeci de funcții, sute de componente, mii de ore de cercetare și milioane de euro astfel ni se dezvaluie cele scumpe și mai complicate ceasuri din lume.

1.1 Dimensiunile pieței

Un produs de lux este un bun pentru care cererea crește într-o proporție mai mare atunci când venitul crește, prin contrast cu bunurile inferioare și cele normale. Se spune că bunurile de lux au o elasticitate a cererii foarte mare: pe măsura ce oamenii devin mai bogati, ei vor cumpăra din ce în ce mai multe bunuri de lux. Trebuie menționat, însă, că elasticitatea cererii nu este constantă la venit, și iși poate schimba semnul la nivele diferite de venit. Astfel, un bun de lux poate deveni un bun normal sau chiar un bun inferior la diferite venituri, spre exemplu o persoană bogată nu mai cumpară mașini de lux pentru colecția sa de automobile și incepe să colecționeze avioane (la un asemenea venit, o mașina de lux devine un bun inferior).

Anumite produse confecționate au statutul de bunuri de lux datorită designului lor, calității, durabilității sau performanței de a fi superioare substituenților lor. Astfel, fiecare categorie de bunuri disponibile pe piață astăzi, include un set de produse similare al căror “lux” este marcat de componente și materiale de o mai bună calitate, constructie solidă, elegantă, durabilitate crescută, o mai bună performanță, trăsături avansate etc. Așadar aceste produse de lux rețin sau îmbunătățesc funcționalitatea de bază pentru care toate articolele dintr-o categorie dată sunt proiectate.

Luxul în materie de ceasuri înseamnă mărci de prestigiu, mecanisme manufacturate și foarte complicate, a căror producție se limitează la cateva zeci, poate chiar mai puțin, pe an. De la an la an, această piață a crescut vizibil, fiecare poate face propriile alegeri în ceea ce privește produsul pe care urmează să-l achiziționeze. Romania se indreaptă încet, dar sigur, spre locul său în rândul țărilor europene, ceea ce înseamnă că tendința de creștere a pieței produselor de lux se va menține și în următorii ani în limitele impuse de criza economică. În comparație cu celelalte state membre ale UE, țara noastră beneficiază de o creștere economică mai lentă, dar urmarile ei vor fi vizibile în timp, ceea ce va reprezenta un progres pentru piața romanească. În stransă legatură cu dezvoltarea pieței, nume de prestigiu din industrie își vor arata interesul pentru Romania.

Unul din cele mai importante nume de prestigiu la nivel mondial, în ceea ce privește ceasurile de lux este brand-ul elvețian Rolex. Acesta a pătruns în România

încă din anul 2005 prin unicul sau distribuitor autorizat, Chronolink.

În ceea ce privește piața produselor de lux din România, nu se poate vorbi de un moment de lansare, de un moment de început, pentru ca a existat mereu un segment restrâns de oameni care au avut acces la asemenea produse. Însă, se poate vorbi de o relansare a pieței, datată pe la jumatatea anilor 1990, când s-au deschis magazinele de lux din București. În ultimii 2-3 ani, tot mai multe produse de lux sunt disponibile și în România, chiar dacă cele mai multe mărci prezente pe piață sunt cele de nivel mediu. Tot o caracteristică a pieței autohtone de produse de lux este ca majoritatea covârșitoare a business-urilor de acest fel s-au concentrat în București. Cele mai multe mărci de lux provin din Elveția, Italia și Franța, iar business-urile funcționează sub formă de franciză. În plus, fiind o piață relativ tânără, piața de produse de lux suferă de lipsa de experientă în ceea ce privește consumul de produse exclusiviste. Cele mai dezvoltate segmente de produse de lux pe piața autohtonă sunt automobilele de lux, cosmeticele și parfumurile de lux și nu în ultimul rând ceasurile și bijuteriile de lux.

Vânzările de bunuri și servicii de lux din toate domeniile își continuă tendința de scădere în Europa Centrala și de Est, potrivit unui raport al companiei de consultanță CPP Luxury Industry Management, dat publicității în 2010. Vânzările din 2010 au scăzut cu până la 30% comparativ cu perioada similară a anului anterior. Cel mai afectat domeniu rămâne sectorul auto. Cele mai mari deprecieri s-au inregistrat în Romania, Bulgaria, Serbia, Ungaria și Ucraina, cu indici de 30% la autoturisme de lux noi. Pietele cu o scădere mai temperată sunt Polonia, Slovenia și Cehia. Mulți clienți bogați continuă să renunțe la produsele de lux. Următorul domeniu ca grad de depreciere este cel al bijuteriilor și ceasurilor, în care vânzările au scăzut cu pana la 15% în toate piețele din regiune.

Între 2003 şi 2006 România a fost pe locul al doilea în toată Europa ca rată de creştere a pieţei ceasurilor. De la startul şi agravarea crizei financiare din Occident, România intră în rândul liferilor din industria ceasurilor, piaţa românească crescând cu 60% în 2007 faţă de 2006.

În ceea ce priveşte consumatorul român, acesta se uită la brand, la mecanism şi la raritatea ceasului, fiind dispus să plătească o sumă mare pentru un produs pe care-l consideră ca pe o investiţie. Societăţile dezvoltate au branduri, cel puţin la nivelul manufacturilor, de ceasuri de peste 150 de ani, în timp ce în România avem posibilitatea să le cumpărăm doar de aproape 20 de ani. Atunci când trăieşti înconjurat de nişte branduri şi de un anumit nivel de produse, consumul este mult mai echilibrat, constant şi, de ce nu, planificat. În schimb, la noi veniturile au venit într-un mod neaşteptat, de cele mai multe ori haotic, şi achiziţiile au fost tot aşa. Mulţi încă preferă să cumpere din străinătate ceasuri sau piese de bijuterii, motivând cu preţurile mai ridicate din România sau lipsa unor anumite modele pe piaţa de aici. Trebuie menţionată şi importanţa crucială a capitolului servicii într-o astfel de afacere. Neavând servicii competente şi complete, clienţii sunt tentaţi să cumpere din alte ţări unde aceste servicii sunt oferite.