Impactul mediului de marketing asupra organizației - studiu de caz Coca Cola

I. Prezentarea generală

1.1 Scurt istoric

The Coca-Cola Company este cea mai mare companie producătoare de băuturi răcoritoare din lume, cel mai mare producător, distribuitor și comercializant de băuturi ne-alcolice și siropuri din lume, și una dintre cele mai mari corporații din SUA. Principalul concurent al companiei este PepsiCo.

Număr de angajați în 2008: 90.500 (din care 86% sunt în afara SUA).[ ]

Cifra de afaceri în 2007: 28,8 miliarde USD.[ ]

Venit net în 2009: 31 miliarde USD. [2]

Prima reţetă Coca-Cola a fost inventată în Columbus, Georgia, de către John Stith Pemberton, iniţial ca un cocawine numit Pemberton's French Wine Coca în 1885. Primele vânzări au fost la Jacob's Farmacy din Atlanta, Georgia, pe 8 mai, 1886. A fost vândută iniţial ca un medicament brevetat pentru cinci cenţi. Pemberton a susţinut că băutura Coca-Cola a vindecat multe boli, inclusiv dependenţa de morfină, dispepsia, neurastenia, durerile de cap şi impotenţa. Pemberton a publicat prima reclamă pentru băutură pe 29 mai a aceluiaşi an, în Atlanta Journal.

În primele opt luni doar nouă băuturi au fost vândute zilnic. În 1888 au existat pe piaţă trei versiuni de Coca-Cola vândute separat de trei firme. Astfel, Griggs Candler a preluat compania lui Pembertonîn 1887 şi a încorporat-o în 1888 în Coca Cola company. Prima îmbuteliere de Coca-Cola a avut loc în Vicksburg, Mississippi, la Biedenharn Candy Company în 1891.

Începând cu 1989, când a început să fie promovată şi în România, campaniile Coca-Cola au fost:

2008-2009 - Deschide si savureaza fericirea;

2006-2007 - Sete de viaţă;

2002 - Make it real;

2001 - Viaţa are gust;

2000 – Savurează;

1993 - Întodeauna Coca-Cola;

1989 - You can't beat the real thing.

1.2 Misiunea firmei

" Să revitalizăm lumea..." în corp, minte și suflet

" Să fim sursa de inspirație a momentelor de optimism..." prin mărcile și acțiunile noastre

" Să creem valori și să facem diferența oriunde ne desfășurăm activitatea..."

Misiunea companiei este de a dărui oamenilor un gust răcoritor, de a se menţine pe primul loc pe tipul de piaţă în care activează. Peter Drucker spunea că scopul activităţii unei firme este “ să creeze un client .Prin urmare, firma are două – şi numai două - funcţiuni de bază: marketingul şi inovarea, numai marketingul şi inovarea produc rezultate. Toate celelalte sunt costuri” [ ]

Coca Cola intră în viețile a milioane de oameni în fiecare zi. De la ocazii speciale pâna la momente deosebite din viața de zi cu zi, Coca Cola e alături de aceștia. Brand-ul a devenit oparte importantă a vieților noastre.

Coordonatele pe linia cărora compania se extinde în fiecare zi par a fi explicația succesului pe care aceasta îl înregistrază. Ele sunt formulate simplu și clar, dar reliefează întocmai acțiunile companiei: "Punem accent pe ceea ce lumea vrea să bea! "

Dominarea topului celor mai cosumate 5 băuturi răcoritoare ale lumii.

" Credem în crearea băuturilor răcoritoare pe viață!"

În ultimii 2 ani compania și-a extins portofoliul băuturilor ce conțin vitamine, nutrienți și alte ingrediente benefice. Sunt deținătorii apeste 400 de brand-uri ce includ aproximativ 2400 de tipuri de băuturi.