Cuprins
- 1. Obiectivele cercetarii
- 2. Metode si tehnici de cercetare
- 3. Unitatea de observare si sondaj
- 4. Volumul esantionului
- 5. Chestionar
- 6. Tabel centralizator
- 7. Analiza si interpretarea rezultatelor
Extras din referat
Cercetare de marketing
Obiectivele cercetarii :
- obiectiv principal -cunoasterea atitudinii clientelei fata de sucul natural Cappy.
- obiective secundare - ne propunem :
- sa aflam motivele care i-au nemultumit pe oameni determinandu-i sa
aleaga alta marca de produse si nu marca Cappy
- sa descoperim punctele forte si punctele slabe ale produsului
- sa imbunatatim punctele slabe pentru a multumi cat mai multe tipuri de
consumatori
- sa descoperim care este cel mai bun mijloc de promovare a produsului
si le imbunatatim pe cele care nu au dat rezultate, pentru ca in viitor
produsul nostru sa fie cunoscut de cat mai multe persoane
- sa aflam care sunt produsele cel mai des folosite de consumatorii din
sfera noastra de productie.
- sa aflam daca consumatorii sunt multumiti de reportul calitate-pret al
produselor Cappy, de diversitatea sortimentala dar si de gust.
- sa descoperim care marca de sucuri reprezinta principala noastra
concurenta
- sa descoperim ce tipuri de persoane consuma Cappy.
Metode si tehnici de cercetare:
- scalarea aprecierilor consumatorilor (diferentiala semantica)
- metoda ordonarii rangurilor
- scala lui Likert
Volumul esantionului :
n = 29 persoane
Buna ziua! Facem un sondaj despre sucul natural si am dori sa
avem si parerea dumneavoastra, care ne este extrem de necesara.
Chestionarul dureaza doar cateva minute. Sunteti dispus sa ne
raspundeti la intrebari?
1. Consumati/ati consumat sucul natural de la Cappy?
a) Da (continuati chestionarul incepand cu intrebarea 2)
b) Nu ( raspundeti la intrebarea 1*)
1* Ce v-a determinat sa alegeti alta marca de produse si nu marca Cappy ?
................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
2. Cum ati aflat de acest produs ?
a) din fluturasi promotionali
b) din reclama de la televizior sau radio
c) din ziar
d) de la vanzatorul din magazin
e) de la un prieten
3. Ce v-a determinat sa cumparati acest produs ?
a) pretul
b) gustul
c) reclama
d) diversitatea sortimentala
4. Ce sortiment de suc Cappy preferati ?
a) De portocale
b) De pere
c) De rodie
d) De kiwi
e) De capsuni
5. Asezati in ordinea preferintelor dumneavoastra urmatoarele marci de produse.
- Fanta
- Cappy
- Mirinda
- Frutti fresh
6. Cum apreciati raportul calitate - pret al produsele Cappy ?
a) Foarte favorabil
b) Favorabil
c) Indiferent
d) Nefavorabil
e) Foarte nefavorabil
7. Dar al produsele Fanta ?
a) Foarte favorabil
b) Favorabil
c) Indiferent
d) Nefavorabil
e) Foarte nefavorabil.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Cercetare de Marketing Cappy.doc