Pensiune Paris

CAPITOLUL I.

PENSIUNEA PARIS SI MEDIUL SĂU DE MARKETING

1.1. Prezentare Pensiunea Paris

Societatea comercială “ FAUSTA CONF S.R.L “ a reuşit să se impună pe piaţa românască dar şi internaţională prin serviciile de caliate pe care le oferă. Sloganul acesteia fiind : “ Suntem creaţi pentru odihna dumneavoastră! “

S-a înfiinţat în anul 1994, în conformitate cu prevederile legii nr.31/1990 privind societăţile comerciale, comform contractului de societate şi statutului, este organizată ca societate cu răspundere limitată având asociaţi.

Domeniul de activitate înscris în Certificatul de Înregistrare la Registrul Comerţului sub numărul J12/1448/1994 este următorul : servicii de cazare şi prestări servicii în activităţi de turism , în nume propriu sau prin reprezentanţi în ţară şi străinătate fiind clasificată la categoria 3 stele.

PENSIUNEA PARIS, situată în Cluj-Napoca, într-o poziţie privilegiată, este la îndemână atât din punct de vedere al amplasării cât şi din punct de vedere al raportului calitate-preţ. Intimitatea şi liniştea zonei, cumulate cu proximitatea faţă de centrul oraşului precum şi poziţionarea faţă de principalele puncte de interes ale oraşului sunt atuurile noastre pentru succesul unei şederi cât mai plăcute în oraşul Cluj, inima economică şi culturală a Ardealului.

Construcţia modernă, proaspăt renovată şi reamenajată şi mediul ambiental plăcut împreună cu profesionalismul şi amabilitatea personalului reprezintă garanţia confortului clienţilor care trec pragul acestei vile. Fie că sunt în călătorie de afaceri, în vacanţă sau doar în trecere, prin serviciile şi condiţiile pe care aceasta le oferă, tot ceea ce aceşti clienţi îşi vor dori la plecare este să revină cât mai curând cu mare drag.

Pentru cazare, PENSIUNEA PARIS dispune un număr total de 31 de locuri de cazare structurate astfel: 8 camere single, 5 camere duble, 3 matrimoniale şi una triplă şi o cameră cu 4 paturi, toate finisate şi amenajate în conformitate cu cele mai moderne standarde.

Designul modern şi de bun gust, inspirat din aerul familiar de acasă oferă tot comfortul necesar pe tot parcursul şederii. La capitolul dotări, fiecare cameră dispune de televiziune prin cablu, grup sanitar propriu dotat cu cabină de duş şi apă caldă non-stop precum şi încălzire centrală. Cazarea este ofertă in regim de demipensiune, existând posibilitatea de catering, la cerere, prin restaurantul propriu. Amenajarea camerelor asigură o atmosferă confortbilă de liniste şi intimidate. Dotări suplimentare: living-room, bucătărie complet utilată, sală de conferiţe, bibliotecă, fax, xerox, parcare cu 10 locuri.

1.2. Mediul de marketing al firmei turistice - Cercetare documentară a mediului de marketing al Pensiunii Paris

În cadrul oricărei firme, responsabilitatea analizei mediului exterior şi a identificării schimbărilor de mediu revine în primul rând oamenilor de marketing. Pe de-o parte, ei dispun de instrumentele necesare monitorizării mediului, iar pe de-altă parte, prin însăşi natura muncii lor îşi petrec o parte a timpului alături de clienţi şi de concurenţă. Studiul mediului extern le oferă posibilitatea adaptării strategiei de marketing în scopul evitării ameninţărilor şi a fructificării oportunităţilor ce rezultă din schimbările de mediu.

Cele două sectoare în care este împărţit în mod tradiţional mediul de marketing sunt micromediul şi macromediul.

1.2.1. Micromediul cuprinde agenţii din imediata apropiere a firmei şi anume: furnizorii, intermediarii, clienţii, concurenţa şi publicul.

Furnizorii unui prestatar sau operator turistic sunt acele firme care îi asigură utilităţile necesare pentru desfăşurarea activităţii: materiale, energie, combustibil etc.

Unii dintre furnizorii firmei Fausta Conf S.R.L sunt Whiteland, Safeway, Pepsi, Jiulius Mainl, C&S, Side – pentru diverse produse cum ar fi detergenţi, săpun şi cosmetice hoteliere, băuturi răcoritoare, alimente şi altele.

Intermediarii sunt firme specializate în crearea şi distribuirea produselor turistice. Rolul principal al fiecărui acest intermediar este de a uşura procesul de cumpărare, iar schimbul de informaţii este cheia acestui rol. Aşa că, furnizorii de turism trebuie să furnizeze fiecărui intermediar informaţii într-o formă potrivită de a-i asista în procesul de vânzare. Furnizorii de turism au furnizat în mod tradiţional aceste informaţii sub forma broşurilor sau fluturaşilor şi prin liste publicate în ghiduri locale sau regionale. Totuşi, dezvoltarea şi distribuirea acestor materiale promoţionale este costisitoare, necesită consum de timp şi muncă intensivă. În completare, asemenea informaţii sunt statice, în timp ce multe din datele cerute de a face o rezervare se schimbă frecvent.