Analiza Pensiunilor din Cluj Napoca

In ultimele decenii, factorul uman a devenit un element primordial in dezvoltarea afacerilor, productivitatea, eficienta si performanta firmelor depinzand din ce in ce mai mult de efortul depus de angajati in cadrul oragnizatiilor. Atingerea apogeului financiar al oricarei firme depinde asadar de capacitatea managerilor de a dezvolta in cadrul organzatiei lor un climat de munca adecvat, prin care sa mentina treaza motivarea si satisfactia tuturor angajatilor.

Corelarea dintre motivarea, satisfacerea si performantele la nivelul unei firme depinde foarte mult atat de abilitatea managerilor de a transmite corect cerintele lor cat si de capacitatea angajatilor de a receptiona corect angajamentele cerute de nivelul ierarhic superior. Un manager nu le poate cere angajatilor sai sa fie motivati, dar poate sa creeze in cadrul firmei un climat care sa motiveze. Desi climatul organizational este dificil de masurat, observarea simptomelor lui(fluctuatia de personal, prezenta la lucru, relatiile de munca) indica aparitia unor probleme care sunt deopotiva semnele unei motivari reduse a personalului. Managerul trebuie sa se asigure ca fiecare angajat in parte este motivat, acesta fiind singura modalitate de a sti daca angajatul este productiv sau nu.

Astfel, pornind de la ideea ca angajatii au nevoi si motivatii diferite care trebuie satisfacute, precum si de la faptul ca motivarea prin bani nu este mai putin onorabila decat motivarea prin calificare la locul de munca, ajungem la concluzia ca ceea ce conteaza defapt este productivitatea angajatilor. Important este asadar locul de munca (conditii bune sau slabe de munca), abilitatile personalului(talent, calificare, experienta) precum si motivarea acestuia pentru a realiza un anumit lucru(pentru a avea o anumita performanta).

In final totul se rezuma la motivarea si satisfactia personalului angajat. Pentru a ne sustine mai bine punctul de vedere, am ales sa facem un studiu asupra personalului mai multor pensiuni prin care sa urmarim modul in care acestia sunt motivati precum si gradul lor de satisfactie la locul de munca. Studiul nostru se bazeaza o cercetare a ceea ce inseamna motivarea si satisfactia personalului precum si pe analiza unor chestionare aplicate angajatilor a 7 pensiuni.

Motivarea si satisfactia angajatilor din perspectiva teoretica

Motivarea este procesul de selectie, orientare si mentinere a comportamentului uman. Motivatia este procesul in care oamenii aleg diferite forme de comportament pentu atingerea scopurilor personale. Satisfactia in munca reprezintaatitudinea generala pozitiva a angajatului fata de munca sa.

Atat motivarea cat si satisfactia angajatilor depind de o serie de factori, pe care ii vom analiza pe rand. Motivatia unui angajat de a realiza performante deosebite in munca depinde foarte mult de moralul sau. Daca moralul este ridicat, exista premize ca persoana sa fie motivata in ceea ce face, altfel, un moral scazut face ca motivarea sa nu poate fi de lunga durata.

Pentru perioade scurte, angajatii pot fi motivati prin diferite stimulente materiale sau morale, insa numai un climat organizational bun, care se traduce printr-un moral deosebit al angajatilor, poate sustine motivarea pe termen lung. Adevarata motivare a personalului revine defapt din automotivarea sa, acesta fiind rezultatul eforturilor managerului de a crea un climat adecvat in organizatie. Aceste eforturi se focalizeaza asupra a trei factori care determina motivarea angajatilor : capacitatea de munca, dorinta de a lucra si recompensele primite. Astfel, asigurarea unei instruiri adecvate a personalului precum si selecatarea corespunzatoare pentru fiecare post a persoanelor cu aptitudini necesare atat fizice cat si psihice, conduc cu siguranta la motivarea angajatilor.

In ceea ce priveste dorinta de lucru, este general valabil faptul ca interesele si nevoile personalului nu coincid cu cele ale managerului, de aceea este necesar sa se gaseasca modalitatea adecvata de motivare, prin care angajatul sa fie entuziasmat in a lucra cu colegii de echipa.