Proiect de practică - Real

Cap. I - PREZENTAREA HYPERMARKETULUI REAL

1.1 Istoricul societăţii

Real şi-a deschis primul hypermarket în Polonia în 1997 având acum la nivel naţional un portofoliu de 49 de hypermarketuri prin preluarea magazinelor operatorului francez Geant. În 1998 a urmat deschiderea primului magazin în Turcia, unde alte 11 hypermarketuri au fost deschise în total. În vara lui 2005 a fost inaugurat primul, din cele 11 actuale, hypermarket Real în Rusia, şi începând din 2006 a intrat şi pe piaţa din România.

În total au apărut peste 100 de hypermarketuri ale acestei firme în afara Germaniei, şi într-un timp foarte scurt. Un proiect ambiţios de expansiune la nivel internaţional, îndeosebi în Rusia şi România intareşte şi confirmă orientarea către crestere susţinuta a firmei Real care este hotărâta sa-şi continue dezvoltarea internaţională şi pe viitor.

1.2 Real o companie a METRO Group

Real Hypermarket România SRL a carui sediu central se află situat în Ilfov/Bucureşti aparţine Grupului METRO,având capital german este unul din cele mai importante grupuri de comerţ internaţional şi cu amanuntul, aflat pe locul trei în lume. La ora actuala grupul METRO este prezent în treizeci de ţări şi are în jur de 250.000 de salariaţi în peste 2.300 de unităţi.

METRO AG este firma de management strategic al grupului care deţine mai multe divizii de vânzari, independente una de cealaltă fiecare raspunzând de funcţionarea propriilor afaceri:

- Metro/Makro Cash & Carry

- Real

- Media Markt, (magazin de vânzare cu amanuntul în domeniul electronicelor)

- Saturn (magazin de vânzare cu amanuntul în domeniul electronicelor)

- Galeria Kaufhof (un lanţ de magazine pe raioane).

Fiecare dintre acestea beneficiază de largă competenţă în domeniul vânzarilor cu amanuntul şi forţă inovatoare a întregului grup. Grupul îşi datorează extraordinara eficienţă companiilor de servicii unitare ale METRO Group, care aduna într-un singur loc servicii pentru toate direcţiile de vânzări. Printre altele, aceste servicii includ achiziţii, logistică, tehnologie informatică şi finanţe.

Făcând parte din cadrul METRO Group, Real reprezintă conceptul de succes al hypermarketului cu autoservire într-un spaţiu mare de vanzare cu amanuntul.

Hypermarketului Real aduce succesul deoarece el combină accesul simplu al clientului la produse, dimensiunile generoase ale spaţiului, structura clară a gamei de produse şi un sortiment cuprinzător la preţuri competitive.

Într-un spaţiu de vanzări cu suprafaţa de 6.000-8.000 metri pătraţi clientul găseste rapid şi cu uşurinţa toate produsele de uz cotidian, de la mancare, trecand prin electrocasnice şi pană la îmbracăminte.

În fiecare zi îşi fac cumpăraturile aici un milion de clienţi în Germania, şi peste o jumătate dintre aceştia vin la magazinele Real cel putin o data pe saptamană. Lanţul de magazine Real cuprinde în jur de 340 de magazine în Germania şi aproape 100 în străinătate.

În segmentul hypermarketurilor Real deţine o poziţie de frunte pe piaţă, atât în Germania cât şi în străinatate.

1.3 Real,- în România

Real Hypermarket România SRL a intrat pe piaţa de retail din România în martie 2006, când a fost deschis primul magazin în Timişoara. Au urmat alte 20 hypermarketuri, deschise în centre economice importante ale ţării, astfel încât reţeaua numără la momentul actual 21de hypermarketuri.

Până la sfarşitul anului 2009, şi-au propus o reţea naţională de hypermarketuri Real bine dezvoltată de magazine care să ofere o gamă variată de produse de provenientă naţională si internaţională, preţuri atractive, servicii de excelenţă şi expertiză recunoscute la nivel internaţional.

Segmentul alimentar reprezintă 75% din totalul vânzărilor Real. În sectorul produselor alimentare un accent deosebit se pune pe calitate şi prospeţime. Fie ca e vorba de fructe şi legume, fie ca e vorba de carne, mezeluri, peşte, branzeturi sau gama largă de produse lactate şi de panificaţie, Real pune zilnic la dispoziţia clienţilor săi o ofertă de mărfuri proaspete din toată lumea, precum şi din regiune, în funcţie de anotimp.

În fiecare zi se prelucrează şi prepară sute de produse proaspete în fiecare magazin Real. Pâinea şi alte produse de panificaţie de exemplu sunt coapte pe parcursul zilei chiar în hypermarketul Real. Pentru asigurarea calităţii ridicate a produselor proaspete, mulţi dintre angajaţii din România au fost instruiţi în ţări ca Polonia, Rusia şi Germania.

Segmentul nealimentar convinge cumpărătorii prin concepte inovative de sortimente. Aceştia vor gasi tot ce le este necesar pentru nevoile cotidiene, într-un singur magazin. Real dispune de o gamă largă de produse, un sortiment variat, orientat către familie de calitate şi la preţuri accesibile. Tot pe acest segment se pot găsi o gama larga de produse electronice şi electrocasnice, carţi şi muzică, precum şi bunuri de larg consum, articole de sport, jocuri şi articole pentru timpul liber, textile şi încalţăminte, etc.