Proiect Marketing - Carrefour Colentina

1. DEFINIREA SCOPULUI GENERAL AL CERCETARII

Scopul cercetarii este aflarea ponderii fecventarii magazinului Carrefour Colentina fata de celelalte magazine din Bucuresti.

2. DEFINIREA OBIECTIVELOR SI IPOTEZELOR CERCETARII

2.1. Obiectivele cercetarii:

1. Determinarea statutului persoanei chestionate: vizitator, cumparator;

2. Determinarea intervalului de timp in care persoana chestionata frecventeaza

magazinul;

3. Care sunt celelalte hipermarketuri de care au auzit;

4. Care sunt hipermarketurile pe care persoanele chestionate le frecventeaza;

5. Care este frecventa cu care merg la cumparaturi;

6. Cat de departe sunt dispuse sa se deplaseze pentru a-si face cumparaturile;

7. Care este momentul zilei in care persoana chestionata prefera sa mearga la cumparaturi;

8. Determinarea gradului in care se cumparatorii cunosc amplasamentul magazinului;

9. Determinarea caracteristicilor produselor care prezinta importanta pentru

consumator;

10. Care este importanta pretului produselor pe care consumatorul doreste sa le

achizitioneze;

11. Determinarea vârstei persoanei chestionate;

12. Determinarea marimii veniturilor persoanei chestionate;

13. Stabilirea sexului persoanei chestionate;

14. Stabilirea unor date demografice.

2.2. Ipotezele cercetarii:

1. Presupunem ca 60% dintre persoanele chestionate sunt cumparatori, nu doar vizitatori;

2. Presupunem ca perioada in care frecventeaza cel mai des magazinul este week-end-ul;

3. Se considera ca majoritatea consumatorilor au auzit magazinele Carrefour;

4. Presupunem ca 70% dintre consumatori sunt persoane cu familie in întretinere;

5. Se considera ca frecventa medie de frecventare este de 1 data pe saptamana;

6. Presupunem ca se vine la cumparaturi cu familia;

7. Consideram ca 70% dintre consumatori frecventeaza magazinul seara si in week-end;

8. Presupunem ca 80% dintre consumatori nu achizitioneaza produse de la magazine mai mici;

9. Presupunem ca magazinele Carrefour sunt amplasate in asa fel incat 80% dintre cumparatori au acces usor la ele;

10. Consideram ca cele mai importante caracteristici care influenteaza

comportamentul de cumparare sunt diversitatea, preturile scazute, promotiile, amplasamentul,etc;

11. Presupunem ca 65% dintre cumparatori considera preturile magazinului ca fiind foarte accesibile;

12. Presupunem ca 20% dintre persoanele chestionate au vârsta cuprinsa

intre 18-50 de ani;

13. Presupunem ca veniturile nete lunare a celor chestionati sunt mai mari de 200 lei;

14. Presupunem ca 65% dintre cumparatori sunt familii cu copii in întretinere;

15. Presupunem ca 60% dintre persoanele chestionate fac parte din clasa medie atât ca venituri cat si ca studii.

3. DEFINIREA CONCEPTUALA SI OPERATIONALA A

VARIABILELOR CERCETATE