Utilizarea a Două Scale de Marketing

1. Identificarea scalelor

Scala pentru atitudinea față de mărcile proprii

Descriere

Retailerii au început să creeze propriile lor produse cu propriul lor nume, acestea numindu-se produse „marcă proprie”. Studii anterioare arată că retailerilor le plac produsele sub marcă proprie datorită potențialului lor de a crește loialitatea față de magazine. Din punctul de vedere al consumatorilor, unul din motivele pentru creșterea și popularitatea mărcilor proprii este prețul avantajos față de mărcile naționale. Cu toate acestea calitatea înaltă pare să fie mai importantă decât prețurile scăzute.

Prin definiție, mărcile proprii sunt cele vândute sub numele retailerilor, fiind descrise ca mărci unice specifice fiecărui retailer.

Itemi

1. Cumpărând mărci proprii mă simt bine.

2. Imi place când sunt disponibile mărci proprii pentru categorii de produse pe care le cumpăr.

3. Pentru majoritatea categoriilor de produse, preţul cel mai bun este la mărcile proprii.

4. In general mărcile proprii sunt de slabă calitate.

5. Având în vedere valoarea primită în schimbul banilor cheltuiţi prefer mărcile proprii în locul celor naţionale.

6. Când cumpăr o marcă proprie mereu simt că am facut o afacere bună.

Scala pentru măsurarea cumpărăturilor compulsive

Descriere

Cumpărăturile compulsive sunt o formă de tulburare psihologică. Acestea se caracterizează prin situații repetate în care persoana nu poate opri un comportament compulsiv care o împinge spre a cumpăra obiecte utile sau inutile. Cumpărăturile aduc persoanele într-o stare de euforie, dar care deseori se transformă într-un sentiment de mare culpabilitate. Cumpărătorul compulsiv caută emoții pozitive pentru a compensa o emoție negativă, o frustrare pe care nu o poate controla.

Itemi

1. Când am bani, nu mă pot abţine să nu cheltui o parte din ei sau chiar toţi.

2. Deseori cumpăr un obiect ce îl văd în magazin fără să-mi fi propus acest lucru doar pentru că trebuie să îl am.

3. Cumpărăturile reprezintă un mod de relaxare şi de a uita de probleme.

4. Uneori simt că ceva dinauntrul meu mă împinge să merg la cumpărături.

5. Sunt dăţi când am o nevoie puternică de a cumpăra (haine, muzică, bijuterii).

6. Uneori m-am simţit vinovat după cumpărături deoarece îmi păreau nerezonabile.

7. Există lucruri pe care le cumpăr şi nu le arăt nimănui deoarece mi-e teamă că oamenii vor crede că am facut un lucru stupid sau că mi-am irosit banii.

8. Deseori am o dorinţă reală de a merge la cumpărături şi de a achiziţiona ceva.

9. Imediat ce intru într-un centru comercial îmi doresc să merg într-un magazin şi să cumpăr ceva.

10. Deseori am cumparat un produs de care nu aveam nevoie deşi ştiam că mai am foarte puţini bani rămaşi.

11. Imi place să cheltui bani.