Analiza Comparativă a Calității Produsului Aspirator Față de Celelalte Produse Concurente Existente pe Piața Românească cu Ajutorul Indicatorului Sintetic al Calității

Analiza comparativă se utilizează pentru ierarhizarea produselor dintr-o anumită grupă de mărfuri în funcţie de nivelul calităţii şi tinând seama de mai multe criterii printre care proprietăţile esenţiale şi eficienţa acestora raportate la preţul de achiziţie al produselor.

Analizele comparative sunt importante deoarece prin efectuarea acestora şi publicarea rezultatelor obţinute vin în ajutorul consumatorului in scopul fundamentării deciziei de cumpărare.

Această analiză utilizează două metode distincte:

- metoda clasică (cea de ierarhizare a principalelor caracteristici ale produselor)

- metoda indicatorului sintetic (complex) al calităţii care presupune calculul pe baza unor formule a raportului, de avantaje şi dezavantaje între calitate şi preţ.

INTRODUCERE:

Avantajele indicatorului complex al calităţii şi eficienţei economice sunt:

- are o sferă largă de utilizare pentru compararea mai multor produse şi/sau servicii aparţinând aceleiaşi grupe de mărfuri şi păstrând drept referenţial un produs sau serviciu considerat etalon

- ICQ ia în calcul caracteristicile de calitate ponderate dupa importanţa lor, folosind în scop una din metodele expertizei sau matricei în scopul creşterii obiectivităţii în acordarea punctajelor de importanţă

- ICQ permite compararea produselor ale căror caracteristici sunt exprimate numeric sau noţional (în acest caz rezultatele vor fi convertite în baza unei scale în cifre)

- ICQ grupează caracteristicile în două categorii în funcţie de sensul în care influenţează calitatea produsului (direct proporţional cu calitatea şi invers proporţional cu calitatea)

- ICQ ia în calcul şi mărimea costului sau a preţului de vânzare, ceea ce permite ierarhizarea produselor după raportul calitate-preţ.

CAPITOLUL 1

Prezentarea produsului si a grupei de produse din care face parte

Produsul ales pentru analiză este aspiratorul care face parte din grupa produselor electrocasnice.

Principiul de funcţionare al acestor aspiratoare este crearea unei depresiuni în interiorul corpului aparatului în care aerul este aspirat cu praful şi impurităţile detaşabile. Impurităţile sunt reţinute pe un filtru, iar aerul trece mai departe şi răceşte motorul, fiind apoi refulat în exteriorul aparatului.

1.1. Prezentarea firmelor

SAMSUNG

De la începuturile sale ca mică afacere de export în Coreea, Samsung a crescut, devenind una dintre companiile de top în lume în domeniul electronicelor, specializându-se în dispozitive şi mijloace de comunicaţie digitale, semiconductori, memorie şi integrare a sistemelor. Astăzi, produsele şi procesele inovatoare şi de înaltă calitate Samsung sunt recunoscute în întreaga lume. Această cronologie surprinde principalele pietre de hotar din istoria Samsung, arătând cum compania şi-a extins liniile de produse, aria acoperită, cum şi-a crescut venitul şi valoarea acţiunilor la bursă şi şi-a urmat misiunea de a face viaţa mai bună pentru consumatori din întreaga lume.

2000~prezent Pionier al Epocii Digitale

Epoca digitală a adus schimbări revoluţionare – şi oportunităţi – afacerilor globale, iar Samsung a răspuns cu tehnologii avansate, produse competitive şi inovaţii constante.

La Samsung vedem fiecare provocare ca pe o oportunitate şi credem că suntem perfect plasaţi ca unul dintre liderii recunoscuţi ai lumii în domeniul tehnologiei digitale.

Angajamentul nostru de a fi cei mai buni ne-a făcut să câştigăm locul 1 la nivel mondial pe segment de piaţă pentru 13 dintre produsele noastre, inclusiv semiconductori, TFT-LCD, monitoare şi telefoane mobile CDMA. Privind înainte, facem progrese istorice în cercetare şi dezvoltarea liniei noastre generale de semiconductori, inclusiv memoria flash şi non-memoria, semiconductori particularizaţi, DRAM şi SRAM, ca şi în producerea celor mai bune LCD-uri, telefoane mobile, dispozitive digitale şi multe altele.