Studiu de Caz Ikea

1.Istoric IKEA

IKEA este o compania olandeză de origine suedeză, care proiectează și vinde mobilier (cum ar fi paturi, scaune și birouri), aparate , si accesorii pentru casa. Compania este cel mai mare retailer de mobila din lume.Fondată în Suedia în 1943 de Ingvar Kamprad care avea 17 ani, care mai târziu a devenit unul dintre cei mai bogati oameni din lume,numele companiei este un acronim format din inițialele de Ingvar Kamprad, Elmtaryd (ferma unde a crescut) și Agunnaryd (orașul său natal, în Småland, Suedia de Sud).Compania este cunoscută pentru proiecte arhitecturale moderne pe diverse tipuri de aparate și de mobilier, de multe ori asociate cu o procedură simplificată design interior eco-friendly.

Brațul mobilier IKEA are 90.000 de oameni şi operează în 44 de ţări.Designul de produs pentru 9500 de articole legate de mobilier de origine funcțională este furnizat de către IKEA din Suedia. Restul de afaceri se află în alte țări.Proprietatea este concentrată în Fundația Stichting Ingka, iar responsabilitatea pentru funcționarea a 207 faţă de 235 de magazine IKEA îi revine companiei Ingka Holding, ompania-mamă a Grupului IKEA şi principalul atu al Fundației.

Marca şi conceptul IKEA sunt deținute de Inter IKEA Systems, Olanda, o companie care vinde acordurile de franciză pentru magazinele grupului, această companie este, la rândul său, deținută de Inter IKEA Holding, Luxemburg. Vânzările Grupului pentru exercițiul financiar 2005 (septembrie 2004-august 2005) s-a ridicat la 14.8 miliarde €, o creștere de 15,6 la sută din 2004 și de 270 la sută, comparativ cu anul 1995. Mai mult decât atât, în ciuda globalizării, Europa absoarbe încă 81 la sută din vânzări și consumabile 67 la sută din intrări, 82 la sută din angajati IKEA, de asemenea, lucrează în Europa. Stichting Fundația Kamprad Ingka este estimată de către The Economist că ar avea o valoare netă de cel puțin 36 miliarde dolari și, astfel, să depășească o valoarea netă de 26,9 miliarde de dolari atribuit de Fundatia Bill şi Melinda Gates înainte de a primit un important cadou de la Warren Buffett.

Primul magazin Möbel-Ikea a fost deschis în Älmhult, Smaland în 1958,în timp ce primele magazine in afara Suediei au fost deschise în Norvegia (1963) și Danemarca (1969). Magazinele răspândit în alte părți ale Europei în anii 1970, cu primul magazin din afara Scandinavia deschidere în Elveția (1973), urmată de Germania (1974).

Cele mai mari cinci magazine IKEA sunt :

Stockholm Kungens Kurva, Suedia: 55,200 m2

Shanghai, China: 49.400 m2

Shenyang, China: 47.000 m2

Tianjin, China: 45736 m2

Berlin Lichtenberg, Germania: 45.000 m2

În prezent IKEA deţine 301 de magazine în 37 de ţări.

2. Structura organizaţională

Structura companiei este împărțită în două părți principale: operațiuni și francize.Cele mai multe dintre operațiunile IKEA, inclusiv de gestionare a majorității magazinele sale, proiectarea și fabricarea de mobilier, de cumpărare și funcțiile de aprovizionare sunt supravegheate de Ingka Holding, o companie olandeză privată. De aceea magazinele IKEA din 36 de țări, 235 la număr, sunt conduse de către Holding, Ingka.Cele 30 de magazine rămase sunt exploatate de către francizerii din afara Holding, Ingka. Pe plan mondial Ikea numără 301 de magazine deschise în 37 de ţări, operate în sistem de franciză.

3.Strategii folosite

Produs

Activități fundamentale, cum ar fi mâncatul, dormitul, depozitarea obiectelor, socializare și așa mai departe poate crea o cerere de mobiliere și de produse care rezolvă nevoile umane esențiale. În plus, marea majoritate a oamenilor au bugete limitate și spațiu limitat în case.Gama de produse IKEA satisface aceste nevoi,oferind o gamă largă de bine concepute,produse funcţionale mobilier acasă, la prețuri atât de mici încât cât mai mulți oameni posibil,vor avea posibilitatea de a-şi achiziţiona produsele Ikea.Gama IKEA include produse pentru fiecare parte a casei. Produsele IKEA au eticheta de "proiectare și de calitate, IKEA din Suedia",și sunt vândute în magazinele IKEA.

O mare parte din mobilierul IKEA este proiectat pentru a fi asamblat de către consumatori,mai degrabă decât să fie vândute pre-asamblate.IKEA susține această clauză pentru a reduce costurile și de utilizare a ambalajului de transport maritim nu a aerului;volumul de o bibliotecă, de exemplu, este considerabil mai mic în cazul în care este livrat neasamblat decât asamblat.Acesta este,de asemenea,un punct practic pentru mulţi dintre clienţii europeni ai lanţului de magazine, unde transportul public este frecvent utilizate.