Analiza riscurilor a agenției de turism Trapeza Tour

1. Descrierea activitatii intreprinderii (Trapeza Tour) si analiza ramurii pe indicatori. Dinamica indicatorilor.

Trapeza Tour este o agentie de turism care are sediul in Chisinau, bd. Stefan cel Mare si Sfant 119 si activează pe piaţa turistică a Molovei de 16 ani. Misiunea acestei agentii este de a dezvolta o cultură de excelență în domeniul turismului şi evenimentelor speciale din viața clienților Deține relații de parteneriat cu brand-uri de renume din industria turismului internațional, valorile ei fiind: pasiunea, prestația individuală, integritatea și profesionalismul în relațiile cu clienţii.

Produsele oferite:

- Turism International

- Turism în Moldova

- Business Turism

- Organizarea evenimentelor

- Tururi personalizate.

Trapeza dezvolta zilnic oportunităţi exclusive şi personalizate pentru odihnă, călătorii plăcute în scopuri de business, evenimente unice şi descoperiri miraculoase din întreaga lume, iar rezultatul este unul bine meritat: Este lider de piata in domeniului turismului premium.

Agentia de turism “Trapeza Tour” activieaza avand la baza niste valori ce le asigura succesul:

- Tendinta spre excelenta

- Pasiunea fata de turism

- Atitudine personalizata

- Integritate

Agentia este organizata în 6 departamente:

Marketing;

IT si comunicatii;

Administrativ;

Contabilitate;

Vânzari corporate

Retail sales

Departamentele de mai sus se subordoneaza unui general manager, care la rândul lui se subordoneaza actionarilor.

2. Analiza SWOT a agentiei de turism Trapeza Tour

Analiza Swot este o metoda de investigare a oportunitatilor unei companii. În mometul infiintarii unei agentii de turism, este necesară o analiză SWOT a pieţei turistice pentru a evalua oportunitatea realizării sau extinderii afacerii. Acronimul SWOT înseamnă: Strengths - Puncte Forte; Weaknesses - Puncte Slabe; Opportunities - Oportunităţi; Threats – Ameninţări.

O importanta deosebita o are pozitionarea pe piata a agentiei de turism.

Puncte forte:

- Organizarea tururilor turistice catre toate destinatiile

- - echipa de specialisti tineri, calificati

- Fiecare manager de vanzari este specializat pe anumite destinatii turistice

- Agentia se specializeaza pe turismul in Grecia, considerandu-se lider spre aceasta destinatie

- Intrucat agentia se specializeaza pe turismul in Grecia designul cladirii cat si interiorul se asociaza cu aceasta tara

- Agentia organizeaza nunti sau alte sarbatori in orice tar ape care - solicita clientul

Puncte slabe:

- Preturi relative mari

- Lipsa modalitatilor de fidelizare a clientilor

- Lipsa mijlocului de transport personal (autocar personal)

- Agentia nu este promovata prin intermediul marketingului