Extras din referat
Jumatate dintre contractele de munca ce se desfac, la initiativa angajatului sau a angajatorului, au la baza un conflict. Pe lânga pierderea angajatilor, companiile pierd si o importanta suma de bani.
Un american a descoperit formula de calcul a acestor costuri si metoda prin care ele pot fi înlaturate. Peste 65% din ineficienta unui angajat nu se datoreaza lipsurilor legate de abilitatile lui, de deprinderi sau de motivatii, ci relatiilor dificile dintre el si colegi sau sefi. Diferentele de atitudine, valori, prioritati, stiluri de viata, perceptii si interese apar în orice relatie: la locul de munca, în familie sau comunitate.
Aceste diferente nasc conflicte. Românii lucreaza într-un mediu destul de tensionat. Este cunoscut faptul ca li se cere sa presteze o munca la un standard foarte ridicat pe bani putini. Asa poate fi explicata ponderea conflictelor de munca, spune Vlad Nedelcu, training manager. În cazul relatiilor de serviciu, conflictele au un cost financiar mare, dar ascuns, neprevazut în buget. Majoritatea organizatiilor nu constientizeaza aceste costuri ce rezulta din managementul defectuos al situatiilor conflictuale este de parere Nedelcu. Formula de calculare a costurilor conflictului a fost descoperita de Daniel Dana (foto), doctor în psihologie si profesor de comportament organizational la universitatea Hartford (Connecticut) Graduate School of Business.
Cât costa un conflict
El a demonstrat ca pretul unui conflict se poate calcula în functie de implicatiile sale. Conflictul înseamna, în primul rând, timp pierdut. Afecteaza puterea de concentrare a angajatilor si acestia pierd mai mult timp pentru solutionarea problemelor. De asemenea, deciziile luate în conditii de conflict sunt mereu inferioare celor luate când colaborarea exista. Înlocuirea unui angajat instruit costa, potrivit profesorului Dana, 150% din salariul anual al angajatului.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Conflictul la Locul de Munca.doc
Alții au mai descărcat și
1. Aspecte generale privind notiunea de conflict Dacă te voi accepta aşa cum eşti, te voi înrăutăţi; oricum, dacă te tratez aşa cum eşti, de...
1. Aspecte teoretice privind conflictul organizaţional Definiţie Comportamentul este un proces extrem de important şi de prezent în viaţa...
INTRODUCERE Conflictul este un fenomen omniprezent al vieţii noastre. Ne întâlnim cu el zi de zi, în diversele noastre interacţiuni cu mediul care...
Mediul extern al firmei poate fi impartit in doua mari segmente: - mediul general sau mega-mediul - mediul specific(mediul sarcina);...
Capitolul 1 Prezentarea firmei S.C. APOPI & BLUMEN S.R.L. este o societate cu capital integral românesc, ce activează în domeniul gazelor naturale...
CAPITOLUL VII: Negocierea ca proces general 7.1. Ce este negocierea? Situaţiile de negociere sunt de o varietate extraordinară; se întâlnesc...
CAPITOLUL 1 INTRODUCERE ÎN MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE 1. Conceptii privind particularitatile Managementului Resurselor Umane Managementul...
Cap. 1. Introducere în managementul resurselor umane resursele umane în organizaţii, primele teorii privind resursele umane, activităţile de...
Te-ar putea interesa și
Strategiile în domeniul resurselor umane exprima, în primul rând, faptul ca functiunea de personal adopta o perspectiva mai larga, si o viziune...
Managementul conflictului Componenta inerenta a naturii vietii de grup, conflictele au din punct de vedere psiho-social atât aspecte negative cât...
INTRODUCERE Viața omului este de neconceput fără muncă. Omul, prin muncă, se integrează în societate, se afirmă printre semeni, se realizează din...
INTRODUCERE Lucrarea de faţă îşi propune să prezinte succint una dintre cele mai importante probleme cu care se confruntă organizaţiile în...
Introducere TRIADA RESPONSABILITATII: Etica Moralitate Deontologie Etica este o disciplina liberala, care evalueaza comportamentul uman...
Capitolul 1 – “Paradigma stresului” – de la cunoastere la prevenire Stresul este o problema importanta in majoritatea tarilor. Pe langa faptul ca...
Conflictele interpersonale 1. Prezentarea organizației Google LLC este o corporație americană multinațională care administrează motorul de...
I. Câteva cuvinte despre conflictul 1.1. Definiția: Conflictul este o stare tensionala, o neînțelegere care apare atunci când două sau mai multe...