Factorul - resurse umane în logistică

Majoritatea firmelor din lume sunt din ce in ce mai preocupate in legatura cu competitivitatea lor sau cu capacitatea lor de a face fata unei concurente din ce in ce mai dure din partea companiilor nationale sau straine.

Activitatea oricarei intreprinderi este influentata de mediul in care functioneaza piata furnizorilor de materiale si servicii,clientii,concurentii,etc.

Datorita costurilor pe care le implica fiecare activitate logistica,reducerea acestora si cresterea rentabilitatii intreprinderii presupune analiza atenta a lor deoarece diminuarea unora genereaza marirea altora.

Scopul logisticii a fost acela de a oferi produsul corespunzator la locul potrivit,la momentul potrivit .Acum, sunt vizate performante mai bune (si prin urmare,un avantaj competitiv)prin substituirea inventarului cu informatiile.Firmele care invata sa faca acest lucru si care ,distribuie produsul potrivit,vor fi castigatoarele de maine.

Gasirea celor mai bune solutii pentru obtinerea performantelor in activitatea logistica si implicit a cresterii rentabilitatii intreprinderilor are la baza aplicarea urmatoarelor 10 principii:

- asigurarea unei legaturi intre logistica si strategia intreprinderii;

- organizarea globala a logisticii;

- valorificarea eficienta a informatiei;

- cresterea rolului resursei umane;

- constituirea de aliante strategice;

- cresterea rolului rezultatelor financiare;

- stabilirea nivelului optim al serviciilor;

- importanta rezolvarii detaliilor;

- optimizarea volumului de produse;

- evaluarea si depasirea propriilor performante;

Cresterea rolului resurselor umane

"Resursele umane" este un domeniu din ce in ce mai important care se formeaza in companii si institutii si in domenii economice in toata lumea. Recunoscand faptul ca OAMENII sunt cel mai de pret "bun" al organizatiilor, lideri de companii si institutii de pretutindeni se bazeaza din ce in ce mai mult pe politici eficiente de management care sunt aplicate mai ales in zona resurselor umane.

In urma unui adevarat boom de profesionisti, generalisti sau specialisti in aria relatiilor umane, a crescut de asemeni si nivelul de competente si inovatie dand nastere astfel celor mai eficiente si productive metode de eficientizare a politicilor de management al fortei de munca. Cand acestea sunt aplicate, deja avem un mare numar de tehnici care duc la marirea profitabilitatii in cazul companiilor sau la cresterea eficientei organizatiilor.

Managementul fortei de munca este mult mai complicat decat, sa spunem, gestionarea si intretinerea capitalului material precum utilajele, sistemele computerizate, etc. Abordarea mecanicista a relatiilor cu angajatii a condus deseori la esec. Din fericire, acest esec a dus la studierea mai atenta a modului in care este tratat capitalul uman astfel incat acesta sa-si foloseasca intregul potential.

Unul din aspectele majore ale MRU implica recrutarea angajatilor, instruirea si dezvoltarea acestora, ca functiune a managementului capitalului uman. Departamentul din organizatie care se ocupa cu atragerea, evaluarea, recrutarea si instruirea angajatilor, precum si administrarea programelor de motivare a acestora este departamentul de Resurse Umane.

ETAPELE PROCESULUI DE ASIGURARE A RESURSELOR UMANE

Pentru asigurarea resurselor umane care sa acopere atat posturile manageriale, cat si pe cele de executie, managerii trebuie sa parcurga urmatoarele etape secventiale:

- Recrutare.

- Selectie.

- Antrenare.

- Motivare.

Recrutarea este o etapa fireasca in procesul de elaborare a strategiei si planificarii resurselor umane. Ea reprezinta o etapa de baza a asigurarii personalului, etapa foarte importanta ce necesita tehnici speciale ; calitatea recrutarii conditionand performantele viitoare ale firmei.

Astfel, recrutarea reprezinta un proces de cautare, identificare, localizare si atragere a candidatilor potentiali din care se vor selecta cei mai competitivi si care corespund cel mai bine cerintelor si intereselor organizatiei. Totodata, recrutarea este un proces public prin care oferta devine cunoscuta celor interesati si reprezinta o comunicare in dublu sens : organizatie-candidat si candidat-organizatie.

Obiectivul fundamental al recrutarii permite identificarea unui numar suficient de mare de candidati care indeplinesc conditiile de a fi selectati.

Recrutarea reprezinta preluarea efectiva din randul indivizilor selectonati, pe aceia ale caror cunostinte profesionale in domeniu, personalitate si aptitudini, corespund cel mai bine posturilor vacante scoase la concurs.

Selectia personalului este acea componeta a managementului resurselor umane ce reprezinta un proces de alegere pe baza unui pachet de criterii bine definit, a celui mai potrivit si competitiv candidat pentru ocuparea unui post. Selectia urmeaza, in mod logic, procesului de recrutare.

Activitatea de selectie profesionala, realizandu-se la nivelul intreprinderilor, de catre specialistii laboratoarelor de psihologie, pretinde o analiza atenta a profesiunilor care se practica in unitatile respective, stabilind o concordanta intre caracteristicile acestor profesiuni si posibilitatile de ordin fizic, psihic si informational pe care le prezinta candidatii.

Motivarea personalului

Fenomenul de antrenare a resurselor umane este centrat pe motivare, ca factor

psihologic determinant in obtinerea performantei profesionale si, in general, umane.

Motivatia reprezinta suma energiilor interne si externe care initiaza si dirijeaza

comportamentul uman spre un scop care, odata atins, va determina satisfacerea unei necesitati.Motivele care ii anima pe oameni reprezinta expresia nevoilor si asteptarilor lor.Nevoile sunt definite ca lipsurile pe care un individ le resimte la un moment dat,iar