Prezentarea stilului de management dintr-o țară din Asia de Sud-Est - managementul în Filipine

1. Scurtă prezentare a conceptului de management comparat

Managementul comparat răspunde unei game largi de necesităţi, atât individuale cât şi de grup, cu tendinţa de intensificare, pe măsura adâncirii diviziunii sociale a muncii, a dezvoltării relaţiilor internaţionale şi a creşterii rolului informaţiilor, lucru reflectat şi în creşterea semnificativă a rolului managementului comparat axat pe valorificarea informaţiilor manageriale abordate contextual.

Astfel, managementul are un rol tot mai important, adesea chiar decisiv, managementul comparat reprezentând una dintre cele mai preţioase cuceriri ale ultimelor decenii pe planul intensificării şi eficientizării activităţilor economice, ştiinţifice, tehnice cu caracter internaţional.

La modul general, cultura reprezintă ansamblul de definiţii pe care oamenii le deţin la un anumit moment despre tot ceea ce există şi se petrece în jurul lor şi reprezentarea acestora despre lume. În sfera culturii se găsesc simboluri, norme, legi, valori, ritualuri, moravuri, mituri. Toate acestea formează un stil care defineşte într-o manieră aparte fiecare organizaţie, reprezentând o microsocietate, la nivel de organizaţie.

Cultura organizaţională poată fi definită în mai multe feluri, astfel:

- cultura organizaţională este personalitatea” organizaţiei;

- cultura organizaţională este un ansamblu de tradiţii, valori, proceduri, concepţii şi atitudini care creează contextul a tot ceea ce facem şi gândim în cadrul organizaţiei.

Termenul de acultura organizaţională ar putea crea o impresie deformată, despre viaţa organizaţională; este necesar să verificaţi dacă ideile dvs. despre cultură corespund cu ale celorlalţi.

Cultura organizaţională poate fi exprimată prin simboluri de profunzime şi simboluri de suprafaţa:

- simbolurile de suprafaţă sunt acele instrumente concepute special pentru a crea organizaţiei o anumită imagine;

- simbolurile de profunzime oferă un indiciu cu privire la felul în care se lucrează în organizaţia respectivă.

Constatările lui Hofstede privind grupele culturale sunt utile în procesele de: recrutare-selecţie, definire a postului şi motivare, dezvoltarea şi evaluarea personalului.Vom face referinţă doar la grupă asiatică în care este inclusă şi ţara despre care vorbim.

Grupa asiatică mai dezvoltată şi grupa asiatică mai puţin dezvoltată

Caracteristici ale culturii:

- Distanţă mare impusă de putere

-Grad scăzut de evitare a incertitudinii

-Grad scăzut de individualism

-Grad mediu de masculinitate

Ţări incluse în grupă: Filipine ,Pakistan, India,Taiwan,Thailanda, Singapore, etc.

În continuare vom prezenta stilul managerial şi cultura organizaţională în statul Filipine

2. Managementul în Filipine

2.1. Prezentarea generală a culturii statelor din sud-estul Asiei

Deşi Japonia, China şi Coreea reprezintă cele trei mari puteri ale Orientului Îndepărtat, principalele şapte state din Asia de Sud-Est însumează o populaţie de peste 500 de milioane de locuitori; ele au o importantă tot mai mare pentru viitoarele pieţe; pentru resursele de mână de lucru şi pentru dezvoltrea industrială şi tehnologică. Indonezia se află pe locul patru în rândul celor mai populate ţări din lume, Vietnam pe locul treisprezece, Filipine pe locul paisprezece, iar Thailanda pe locul şaptesprezece. Malaysia şi Singapore sunt deja înalt tehnologizate şi fabrică în prezent o mare parte din echipamentele tehnologice. Firmele occidentale se confruntă cu mai puţine probleme în ceea ce priveşte ocaziile comerciale şi investiţiile în majoritatea acestor ţări, care sunt mai puţin înclinate să ridice bariere protecţioniste decât, de pildă, Japonia şi Coreea.

În ţările caracterizate prin distanţă mare faţă de putere (Filipine, Venezuela, India) ocolirea nivelurilor superioare reprezintă un act de insubordonare, şeful este un autocrat, iar subordonaţii aşteaptă ordine. În cealaltă categorie, distanţa mică faţă de putere (Israel), subordonaţii ocolesc şeful pentru a-şi putea îndeplini muncă, şeful este un democrat iar subordonaţii aşteaptă să fie consultaţi.

Pentru ca occidentalii să aibă succes în afacerile din această regiune, ei trebuie să cunoască într-o anumită măsură concepţiile asiaticilor din Sud-Est. Caracteristicile naţionale diferă semnificativ în cadrul acestui grup -Vietnamul este ţara cea mai răzleaţă - însă indonezienii, malaiezii, thailandezii şi filipinezii au în comun numeroase trăsături care nu au nimic de-a face cu etica mai austeră a muncii şi îndatoririlor, specifică japonezilor, coreenilor şi chinezilor. Lumea Asiei de Sud-Est este relativ relaxată, timpul este considerat un articol de uz nelimitat, valoarea eficienţei este adesea ambiguă - amabilitatea şi virtutea sunt preţuite mai mult decât orice.

O modalitate bună de evaluare a mentalităţii asiaticilor din sud-est este să examinăm modelul omului de afaceri occidental prin comparaţie cu al acestora.

Obiectivele manageriale:

Diferenţele sunt izbitoare. În general, occidentalii sunt, desigur, autodeterminati şi dinamici; sud-est asiaticii au o profundă dinamică culturală întipărită în practicile şi obiceiurile adânc înrădăcinate. Ei doresc să îşi mulţumească partenerii occidentali, însă trebuie să rămână fideli tradiţiilor lor culturale.

Culturile musulmane din Asia de Sud-Est

Filipine şi Indonezia împărtăşesc multe din caracteristicile fundamentale ale popoarelor est-asiatice. Cu toate acestea, faptul că islamul este religia dominantă a celor două ţări generează câteva diferenţe importante în ceea ce priveşte comportamentul şi atitudinile.

În următoarele privinţe, filipinezii şi indonezienii seamănă cu chinezii, coreenii şi japonezii:

1. Familia constituie celula de bază a existenţei. Ei îşi petrec o mare parte din timp cultivând relaţii interpersonale cu membrii familiei şi cu prietenii apropiaţi.

2. Armonia este importantă atât în societate, cât şi în afaceri. Confruntările directe se vor evita complet dacă este posibil.

3. Compromiterea reputaţiei este un lucru grav.

4. Conversaţiile, inclusiv discuţiile de afaceri, sunt indirecte şi pline de ocolişuri din motive de politeţe şi pentru a evita jignirile.

5. Societatea este organizată pe baza unui sistem ierarhic, în funcţie de vârstă şi vechime în muncă sau serviciu.