Cercetare marketing - mașini de spălat

Oportunitatea de marketing pentru care se face cercetarea :

-masiniile de spalat noi si nevoia de înlocuire a vechii maşini de spălat,

-,majoritatea intenţiilor se manifestă pentru achiziţionarea în rate a produsului.

-cele mai importante caracteristici în funcţie de care se manifestă intenţiile de cumpărare sunt: capacitatea de spălare ,numărul de programe, consumul de apă la spălare ,consumul de energie electrică .

Stabilirea temei cercetării

-intenţia de cumpărare pentru maşini de spălat de pe piaţa Brasovului.

Metode de cercetare

-Motivul:

Definirea conceptuală: un nume, termen, semn, desen sau o combinaţie a acestora, care este utilizată pentru a identifica bunurile şi serviciile unui ofertant sau ale unui grup de oferanţi şi pentru a le diferenţia de cele ale concurenţilor.

Definirea operaţională:

a) Whirpool

b) Daewoo

c) Candy

d) Ariston

e) Gorenje

f) Electrolux

g) Bosch

h) Zanussi

i) Altele.

-Venitul

Definirea conceptuală: suma (câştig, beneficiu) de bani care revine unei persoane dintr-o activitate prestată sau din proprietatea deţinută, într-o perioadă de timp.

-Gospodăria

Definirea conceptuala: forma de comunitate umană care are la bază familia, formată din cei doi soţi, eventualii copii şi alte rude .

Definirea operaţională: scala interval

a) 2 pers.;

b) 3 – 5 pers.;

c) > 5 pers.

-Magazin

Definirea conceptuală: unitatea comercială în care se expun şi se vând diverse mărfuri.

Definirea operaţională: scala nominală

a) magazin specializat;

b) magazin general;

c) magazin de prezentare;

d) super magazin;

e) magazin second – hand.

-Mod de cumpărare

Definirea conceptuală: procedura, metoda de achiziţie.

Definirea operatională: scala nominală

a) plata pe loc;

b) în rate.

-Caracteristica

Definirea conceptuală: însuşire specifică predominantă a unui lucru, şi care îl diferenţiază de alte lucruri.

Definirea operaţională: scala nominală

a) Capacitatea de spălare,

b) Număr de programe

c) Viteza de centrifugare

d) Consum de apă

e) Consum de energie electrică

f) Capacitatea de stoarcere

g) Siguranţa în exploatare

h) Fiabilitate