Organizarea unei cercetări de marketing

Iess caffe a fost infiintata in anul 2006 fiind a doua firma de distributie de pastille de cafea Lavazza si Blue din Romania.Aceasta a intrat pe piata in zona de vest a Romaniei,prin deschiderea unui punct de lucru in Timisoara.Firma beneficiaza de un portofoliu foarte larg de produse:Expresso Dolce,Expresso Intenso,Expresso Ricco,Cafea de Orz,Ceai de Lamaie,Ceai de menta,de piersici,negreu.

Pentru a face o cercetare pe piata trebuie sa avem in vedere urmatoarele:

-cercetarea de marketing reprezinta,culegerea inregistrarea sisi analiza sistematica a datelor referitoare la aspect legate de marketingul de bunuri si servicii.

-cercetarea de marketing consta in proiectarea,culegerea,analiza si raportarea sistematica a datelor si informatiilor relevante pentru o anumita situatie cu care se confrunat firma.Acestui scop I se subordoneaza mai multe obiective primare,care la randul lor,pot fi dizivate in obiective secundare,acestea pot fi:

Obiective primare:

-studierea cererii de bauturi calde pe piata roamneasca;

-determinarea notorietatii brand-ului LAVAZZA,in randul persoanelor cu venituri medii spre ridicate si cu nivel educational ridicat;

-evaluarea imaginii pe care o au consumatorii,si pontentiali consumatorii,despre cafeaua LAVAZZA;

-cunoasterea obiceiurilor de achizitie si consum a bauturilor calde LAVAZZA;

Obiective secundare:

-tipuri de bauturi calde consummate;

-volumul,structura si evolutia consumului de bauturi calde;

-marci preferate;

-criterii utilizate de consumatorii in procesul de achizitie al cafelei

-notorietate spontana;

-segmentul de consumatori in randul carora notorietatea produsului este mai mare;

-masura in care imaginea LAVZZA este formata in randul consumatorilor si a potentialilor consumatori;

-fregventa cumpararilor;

-cantitatea achizitionata;

Pentru a obtine informatiile necesare si atingerea obiectivelor am recurs la un chestionar,pe un esantion de 100 de personae

Ipoteza nr1.

Foarte putine personae cunosc brand-ul Lavazza.

Ipoteza nr2

Foarte putine personae consuma cafeaua Lavazza.

Ipoteza nr3

Majoritatea consumatorilor cafelei Lavazza prefer acest produs datorita influentei exercitate de prieteni,cerc social,

Chestionar

Buna ziua,

Reprezint firma distribuitoare Iess Cafee si realizam un studiu in privinta bauturilor cald.Pentru ca parerea dv conteaza,va rugam sa acordati,cateva minute pentru a raspunde la urmatoarele intrebari: