Extras din referat
Oferta de servicii în telecomunicatii este formata în principal de servicii de telefonie vocala si servicii de telex la care se adauga si servicii de televiziune prin cablu , servicii de conectare prin INTERNET , transmisii de date,voice-mail ,paging si servicii de telefonie mobila.
Prin structura serviciilor se poate spune ca are un caracter omogen si bine individualizat.
Desi aceasta oferta este oferita global,indiferent de abonati ,ea este totusi consumata individual si diferit de catre acestia .
Din aceste servicii,cele de telefonie vocala detin prioritatea centrala în cadrul strategiei de dezvoltare a Societatii ROMTELECOM SA .
Aceasta oferta este conditionata de capacitatea echipata a centralelor telefonice . Pe masura ce aceasta capacitate instalata de linii telefonice va creste si oferta de servicii de telefonie va fi mai mare .
Putem spune ca aceasta crestere a ofertei de servicii de telecomunicatii a ROMTELECOM este conditionata din punct de vedere tehnic .
Din punct de vedere structural , oferta de servicii în telecomunicatii se împarte în doua categorii de servicii :
• de baza
• periferice
Serviciul de baza oferit de societatea de telecomunicatii consta în asigurarea convorbirilor telefonice .Acest serviciu asigura nevoia clientului de a vorbi la telefon ,de a comunica .
Serviciile periferice sunt acele servicii de mai mica importanta care completeaza oferta serviciului de baza.
De exemplu : serviciul ,,Apel telefonic la ora dorita”, ,,Deranjamente”, ,,Informatii privind numerele de telefon ale abonatilor” , ,,Ora exacta” .
În serviciile de telecomunicatii, un serviciu periferic ca transmiterea de documente prin fax , poate constitui pentru un anumit abonat motivul principal pentru care el apeleaza la acest serviciu. Astfel , acest serviciu poate fi pentru acest abonat un serviciu de baza .
Preview document
Conținut arhivă zip
- Piata serviciilor de telecomunicatie.doc
Alții au mai descărcat și
Prezenta lucrare, intitulată „Satisfacția consumatorilor cu privire la serviciile de telefonie oferite de către compania Orange România” constituie...
Introducere Secolul XXI este considerat de marea majoritate a specialiștilor secolul revoluției informaționale și tehnologice, începută încă din...
INTRODUCERE Mixul de marketing poate fi definit ca un instrument de realizare a politicii de marketing a firmei, care constă dintr-o combinaţie...
1. Situaţia actuală a pieţei telefoniei mobile din Republica Moldova Telefonia mobilă a intrat încet dar sigur în viaţa fiecăruia. Nu ne mai putem...
1. Romtelecom Prezentă de mai mult de 75 de ani pe piaţa românească, Romtelecom este astăzi una dintre cele mai bine cotate companii din România,...
Analiza clusterelor a fost folosita în marketing pentru a servi unei varietati mari de scopuri, incluzând urmatoarele: • Segmentarea pietei. De...
Piata cafelei din Romania inregistreaza un consum de trei ori mai mic decat in alte tari din Europa. Cauza principala o reprezinta nivelul actual...
Firma AQUAMAGIC isi declara procuparea pentru sanatatea consumatorului, incercand sa-i ofere acestuia cantitatea zilnica da saruri minerale atat de...
Te-ar putea interesa și
CAPITOLUL 1 . Brand, branding şi rebranding 1.1. Ce este un brand? Un brand este un nume, un termen, un semn, un simbol, un desen sau o...
Introducere Dezvoltarea resurselor umane este una din opţiunile strategice ale oricărei organizaţii interesate în creşterea sa. Capacitatea...
1. Prezentarea Societatii 1.1 Date de identificare societate Numele firmei: SC Pro Net - Rahova SRL Sediul firmei (adresa, telefon, fax):...
1. Fizionomie a) Definitie (constituant, numar de modele, de culori, de marimi, forme) Produsul reprezinta orice lucru care poate fi oferit...
Introducere La început de mileniu, procesele de globalizare şi de inovaţie tehnologică reprezintă cele două mari motoare ale evoluţiei economiei...
Cap.I. Prezentarea firmei ORANGE ROMANIA 1.1. Descrierea firmei In anul 2000 France Telecom a achizitionat Orange de le Mannesmann si a reunit...
1. Telecomunicaţiile- prezentare şi importanţă În prezent, economia nu mai are doar 3 sectoare. Sectorul cuaternar, adică cel al informaţiei, s-a...
Obiectivul final al demersurilor de politica economica si sociala este satisfacerea la un nivel corespunzator a cerintelor societatii moderne, a...