E-government - Prezent și Perspective

Introducere

Evoluţia accelerată a tehnologiei, comunicaţiilor şi a informaţiilor aduce transformări de substanţă societăţii în ansamblul său. Inevitabil, aceste schimbări radicale se produc şi la nivelul administraţiei, schimbări la care contribuie decisiv beneficiarii direcţi ai acestui sistem, cetăţenii şi mediul privat.

Activitatea guvernamentală sprijinită prin mijloacele specifice domeniului informatic poate contribui la existenţa unei administraţii publice caracterizată de atribute precum coerenţă, exactitate, promptitudine, celeritate, eficienţă ori costuri scăzute.

O alternativă eficientă, mai puţin costisitoare care permite actului guvernamental să fie mai apropiat de cetăţeni şi să răspundă prompt la cerinţele acestora este reprezentată de către serviciile electronice specifice e-guvernării.

Prin trecerea procesul decizional la acelaşi nivel cu cel al cetăţenilor, se creează o nouă situaţie social-economică.

Fiind un proces interactiv, iar luarea deciziilor de către funcţionarii abilitaţi, unul descentralizată, apar atât noi posibilităţi, dar şi responsabilităţi. O problemă stringentă este generată de faptul că atât cetăţenii, cât şi funcţionarii publici sunt obligaţi să-si schimbe metoda de activitate în condiţiile unei structuri interactive de reţea, să-şi crească nivelul instruire în domeniul informatic.

E-guvernarea

1.1 Prezentare generală

Guvernarea electronică reprezintă un instrument în vederea realizării unei mai bune gestionări a problemelor specifice sistemului administrativ, prin utilizarea diverselor tehnologii informaţionale şi de comunicaţii. Astfel, prin intermediul acestora se pot obţine servicii de o calitate superioară, o mai bună satisfacere a intereselor cetăţenilor, o mai bună comunicare cu membrii colectivităţilor locale .

Ca obiectiv principal, guvernarea electronică garantează accesul transparent la informaţia oficială, efectuarea serviciilor publice prin intermediul mijloacelor electronice către cetăţenii într-un timp optim, creşterea serviciilor publice, extinderea gradului de participare a cetăţenilor la procesul decizional alături de reprezentanţii instituţiilor de profil, etc.

Referitor la modul în care e-guvernarea funcţionează, reprezentativ este fluxul informaţional de mai jos:

legi, impozite, norme

participare

instrucţiuni

norme, legi, cooperare

Conform Ghidului de eDemocraţie şi Guvernare electronică, cea din urmă, poate fi definită drept “ un proces de reformare a sectorului public prin intermediul noilor tehnologii şi a tehnicilor de management a informaţiei, îmbunătăţindu-se astfel calitatea serviciilor prestate de către aparatul administrativ şi gradul de participare politică a cetăţenilor” .

La amplul proces de guvernare sunt angrenate mai multe categorii de participanţi, dintre care 3 categorii sunt unanim recunoscute:

- reprezentanţi din partea sectorului public, atât la nivel central cât şi la nivelul colectivităţilor locale (G)

- cetăţenii (C)

- reprezentanţi ai mediului de afaceri (B)

Evident, ca în orice structură cu mai mulţi participanţi, si aici se nasc relaţii specifice, divizate în grupe de componente ale e-guvernării. Prin urmare, s-au constituit diferite moduri prin care informaţia circulă de la o anumită categorie de participanţi la alta şi invers.