Documente publicate de Ladislau Covaci
Ladislau Covaci
6 documente publicate în Biblioteca RegieLive
Structura organizatorică a agențiilor de turism
Introducere Turismul organizat a apărut odată cu afirmarea turismului ca fenomen de masă. El se desfășoara numai pe bază de contracte încheiate între prestatorii de servicii turistice și agențiile de turism. Agenția de turism reprezintă o societate comercială cu rol de intermediar între agenții economici,... citește mai departe
Locul Turismului în Economia Italiei
I.Prezentare generala 1.1.Asezare geografica Suprafata: 301230 km2 plsand Italia pe locul 71. Numele oficial al Italiei este Republica Italiana (Repubblica Italiana). Este un stat suveran european, situat în cea mai mare parte pe Peninsula Italică și cuprinzând și câteva insule la Marea Mediterană, cele mai... citește mai departe
Studierea Mediului de Marketing al Firmei Renaul Nissan România
Capitolul I:Notiuni teoretice despre marketing In privinta aparitiei marketingului au existat si exista o serie de controverse. Majoritatea specialistilor considera ca marketingul este un produs al secolului XX.Alti autori situeaza aparitia marketingului cu multa vreme intainte, astfel M. Baker sustine ca... citește mai departe
Calitatea produselor și serviciilor în relație cu protecția consumatorului
INTRODUCERE Conceptul general de calitate se utilizează în majoritatea domeniilor de activitate fiind atribuit cu precădere în cel de producţie de mărfuri si servicii. Sensul acestui concept este de natură filozofică, tehnică, economică şi socială. Calitatea, in sensul cel mai general este o categorie filozofică... citește mai departe
Calitatea produselor și serviciilor în relație cu protecția consumatorului
CAPITOLUL 1 Noţiuni teoretice despre calitatea produselor şi serviciilor. Conceptul general de „calitate” se utilizeaza in diverse domenii, printre care se afla si cel al productiei de marfuri si servicii. Sensurile acestui concept sunt de natura filosofica, tehnica, economica si sociala. Calitatea, in sensul cel... citește mai departe
Managementul Serviciilor
Cap. 1 SERVICIILE ŞI ECONOMIA Sectorul serviciilor se află într-o continuă schimbare şi diversificare, motiv pentru care şi abordările teoretice sunt diferenţiate şi controversate. Tipologia diversă îngreunează stabilirea şi aplicarea unor norme unitare pentru servicii, pe de o parte, iar pe de altă parte există şi... citește mai departe