Managementul și managerii - concepte, apariție, evoluție

1) INTRODUCERE

Definiţie:

Managementul este procesul întreprins de una sau mai multe persoane pentru a coordona activităţile altor persoane în vederea obţinerii unor rezultate nerealizabile de nici o altă persoană care ar acţiona singură.

Cele mai multe din realizările societăţii noastre sunt rezultatul lucrului organizat al grupurilor sau colectivelor de indivizi care încearcă să atingă anumite scopuri predeterminate. Cel mai adesea scopul este realizat prin coordonarea făcută de un lider.

Cuvinte cheie definitorii:

- scop, rezultat

- proces, coordonare, management

- persoane, grup

- lider

Construiţi un exemplu din realitate pe care îl cunoaşteţi mai exact.

Managementul nu înseamnă numai coordonarea activităţilor economice (a afacerilor) pentru a atinge rezultate, ci şi coordonarea “oricărei” activităţi pentru atingerea rezultatelor.

Importanţă

Managementul a fost considerat o importantă activitate şi ca urmare s-a studiat o lungă perioadă de timp.

2) CONCEPTUL DE MANAGEMENT

Termenul de management este de origine anglo-saxonă şi are la bază latinescul manus (mână). Vechiul manus a fost preluat în italiană sub forma de mannegio cu sensul de prelucrare cu mâna. Din italiană a trecut în franceză sub forma manáge de unde a fost preluat şi de limba română sub forma menaj (administrarea activităţilor casnice) sau manej (locul unde evoluează animalele dresate). Din limba franceză termenul a fost împrumutat de englezi sub forma to manage de unde au derivat manager şi management.

După 1989 termenii de manager şi management au fost preluaţi ca atare şi în limba română cu sensurile: manager - conducător (de la şef de echipă la director general), respectiv administrator; management - conducere a unor acţiuni sau afaceri, respectiv direcţie, consiliu, colectiv de conducere sau administrator a unei firme.

Se face precizarea că managementul presupune conducerea oamenilor şi nu manevrarea, manipularea sau pilotarea unor dispozitive tehnice şi ca urmare trebuie subliniată diferenţa dintre un manager fie el şef de echipă, maistru sau director general şi un conducător auto, un strungar sau operator pe calculator.

Pentru conceptul de management există mai multe accepţiuni astfel putem vorbi de management ca ştiinţă, management ca proces, management ca grup de oameni, management ca profesie sau carieră.

Diferite înţelesuri atribuite managementului

Definit ca proces managementul implică anumite funcţii şi activităţi pe care managerii trebuie să le îndeplinească. În acest caz trebuie să avem în vedere un individ care practică managementul în mod inteligent.

Definit ca disciplină trebuie să vedem managementul ca un corp de cunoştinţe acumulate în timp ce pot fi învăţate - se dă şi o diplomă.

Definit ca grup de oameni managementul este un corp de persoane care fac management- adică ne referim la acţiunile managementului unei anumite organizaţii sau vorbim de deciziile managementului superior.

Definit drept carieră profesională managementul este considerat deja o profesie – mulţi din dumneavoastră după absolvire pot încerca cariere de management.

O definiţie de lucru:

Corelând toate cele menţionate rezultă:

Indivizii care doresc să îmbrăţişeze o carieră de manager trebuie să studieze disciplina de management ca un mijloc de a practica procesul de management. Ca urmare concentrarea reală trebuie îndreptată asupra procesului de management care este definit astfel:

MANAGEMENTUL ESTE PROCESUL DESFĂŞURAT DE UNA SAU MAI MULTE PERSOANE PENTRU COORDONAREA ACTIVITĂŢILOR ALTOR PERSOANE ÎN VEDEREA ATINGERII REZULTATELOR IREALIZABILE DE NICI O ALTĂ PERSOANĂ ACŢIONÂND SINGURĂ.

3) PROCESUL DE MANAGEMENT

Deşi el este un tot, pentru o uşoară înţelegere este descris ca o serie de activităţi sau funcţii. Funcţiile managementului utilizate în acest curs sunt:

- previziunea

- organizarea

- constituirea şi dezvoltarea colectivului (staffing)

- conducerea oamenilor – funcţia de lider (leading)

- control

Previziunea stabileşte ce rezultate va obţine organizaţia şi reprezintă “cheia de boltă” a managementului. Din ea derivă toate celelalte funcţii ale managementului. Prin activităţile de previziune se determină obiectivele organizaţiilor şi se stabilesc strategiile corespunzătoare pentru atingerea obiectivelor.

Organizarea specifică modul în care organizaţia va atinge rezultatele previzionate (planificate). Pentru îndeplinirea obiectivelor planificate trebuie proiectată şi realizată o organizare care să fie capabilă să ducă la îndeplinire obiectivele.

Scopul funcţiei organizare constă în a crea o structură a relaţiilor între sarcină şi autoritate care serveşte la realizarea obiectivelor.

Organizarea transformă planurile în acţiune.

Constituirea şi dezvoltare colectivului (staffing) recrutează, selectează şi integrează angajaţii pentru posturile de muncă din structura organizatorică şi asigură dezvoltarea continuă a angajaţilor pentru o cât mai bună concordanţă între cunoştinţele, aptitudinile şi atitudinile fiecărui angajat şi cerinţele postului pentru care este angajat.

Funcţia de lider (leading) devine necesară deîndată ce oamenii au fost integraţi în colectivele de muncă. Managerii trebuie să conducă (să împingă) organizaţia spre obiective.

Funcţia de lider se concentrează direct asupra oamenilor organizaţiei şi canalizează comportarea acestora în vederea îndeplinirii scopurilor organizaţiei. Liderul bun trebuie să fie capabil, atât în privinţa înţelegerii sarcinilor cât şi în comunicarea şi motivarea oamenilor.

Controlul este necesar pentru a asigura ca performanţele (rezultatele) reale să concorde cu performanţele care au fost planificate pentru organizaţie. Acesta cere trei elemente:

1) stabilirea standardelor de performanţă

2) informaţia care indică abaterile performanţelor reale de la standardele stabilite

3) acţiunea de corectare a performanţelor care nu respectă standardele.