Cuprins
- ESTIMAREA EULUI
- IMPACTUL ŞI PREZENŢA
- VÂNZAREA STRATEGICĂ
- PROCESUL WIN-WIN
- DESCOPERIREA NEVOILOR
- ASERTIVITATEA
- COMPORTAMENTUL DE CUMPĂRARE
Extras din laborator
ESTIMAREA EULUI
DEFINIŢIE:
IMAGINE DE SINE
AUTOEVALUARE
“ESTIMAREA EULUI” STIL DE COMUNICARE
Indivizii capabili să creeze relaţii au o putemică capacitate de estimare a eului.
Ei vor şti:
– SĂ INIŢIEZE RELAŢII
– SĂ OFERE INFORMAŢII DESPRE EI ÎNŞIŞI
– SĂ-ŞI EXPRIME POZIŢIA
– SĂ ÎNŢELEAGĂ PUNCTE DE VEDERE DIFERITE
– SĂ ACCEPTE CRITICA
– SĂ ÎNVEŢE CEVA DIN FIECARE SITUAŢIE
Acordaţi-vă un scor între 1 şi 10, pentru fiecare dintre abilităţile menţionate mai sus şi evaluaţi scorul final în intervalul 6 pct- 60 pct.
Completaţi cu sinceritate chestionarul nr. 1 (Anexa 1)
Evaluaţi răspunsurile voastre prin însumarea punctajelor obţinute.
Intervalul este minim 16 pct - max 90 pct.
Interpretaţi mai jos scorul obţinut, prin cinci propoziţii de maxim 10 cuvinte, de tip autodeclaraţii descriptive.
Exemplu:
Eu sunt o persoană sinceră atât timp cât consider că sinceritatea poate ajuta în comunicare.
CE SUNT IMPACTUL ŞI PREZENŢA
Expunere către persoanele cheie 10% CE FACI?
Vizibilitate
Credibilitate personală 30% CUM FACI?
Reţea activă
Mesaje corecte
Pozitivitate
Imagine corectă 60% CÂT DE VIZIBIL EŞTI?
CINE TE VEDE?
VÂNZAREA STRATEGICĂ
PRINCIPII DE BAZĂ:
1. PREGĂTIREA
2. STRATEGIA
3. TACTICA
4. TEHNICA
Pregătirea constitutie fundaţia pe care se construiesc:
- cunoştinţe medicale şi comerciale,
- date despre piaţă,
- clienţi,
- concurenţă,
- evaluarea resurselor,
- totalitatea informaţiilor necesare pentru conturarea strategiei.
Strategia cuprinde:
- ansamblul obiectivelor urmărite în procesul vânzării,
- modalităţile posibile de îndeplinire a acestor obiective
- resursele alocate pentru realizarea lor.
Tactica reuneşte mijloacele şi formele de acţiune ce urmează să fie folosite în contextul strategic general.
Tehnica reprezintă totalitatea procedeelor ce urmează să fie folosite cu scopul de a pune în aplicare tacticile.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Training Vanzari.doc
Alții au mai descărcat și
3.4. Metodologia auditului sistemelor calitatii Standardul international ISO 10011 stabileste principiile, criteriile, practicile de baza si...
Mediul extern al firmei poate fi impartit in doua mari segmente: - mediul general sau mega-mediul - mediul specific(mediul sarcina);...
Training şi dezvoltare Conceptul de training Training-ul este cea mai cunoscută strategie de îmbunătăţire a performanţei profesionale....
TEMA 1: INTRODUCERE ÎN TEORIA PROCESULUI DE NEGOCIERI 1.Conceptul de negociere 2. Tipuri de negociere 1. CONCEPTUL DE NEGOCIERE Negocierea...
WHO and HOW MADE IT POSSIBLE? In order to get where Sicomed has got one has to be very talented, very intelligent an also very patient. The...
CAPITOLUL 1 MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE– ABORDARE GENERALĂ 1.1. Caracteristici, scop, obiective În legătură cu ceea ce cuprinde managementul...
Te-ar putea interesa și
Continutul si importanta Resurselor Umane pentru activitatea unei organizatii Scurt istoric Importanta fiintei umane in conducerea cu succes a...
Cap.1 Organizare si functionalitate Dezvoltarea si diversificarea produselor si serviciilor oferite de companii la ora actuala este exponentiala....
SC Your-Time SRL Cap I: Prezentarea firmei: I.1.Scurt istoric: SC YOUR TIME SRL este o societate care a fost înfiinţată în anul...
1) Serviciul Ţara are nevoie de programatori Potrivit ultimelor date publicate de ANOFM privind locurile de muncă vacante, sunt la mare cautare...
MAGAZINUL „PUPPY-PET” 1. Prezentarea generală a firmei de comerţ Firma Puppy-Pet cu capitalul în valoare de 8000 lei a fost înfiinţat în anul...
Introducere Firma SC MediPlus Exim SRL, cu sediul în Iaşi, strada Primăverii nr. 16, comercializează produse de igienă şi înfrumuseţare, la nivel...
1.Analiza ofertei 1.1. Scurt istoric la nivel national Termenul „biscuit” are o etimologie latină, provenind din cuvantul latinesc compus ,,bis...
1. Introducere In intrega evolutie a societatii omenesti, forta de munca a reprezentat componenta principala a factorilor de productie....