Cuprins
- Capitolul I: STADIUL ACTUAL AL S.C. Doxar Grup S.R.L. 3
- 1.1. Descrierea firmei 3
- 1.2. Descriere sector de activitate 5
- Capitolul II: ANALIZA DOMENIULUI IMPLICAT. ACTIVITATEA S.C. DOXAR GRUP S.R.L. CONFORM TEORIEI ŞASE SIGMA 9
- 2.1. DEFINIRE 10
- 2.1.1. Consideraţii preliminare 10
- 2.1.2. Clientul, nevoi şi cerinţe 12
- 2.1.3. Descrierea procesului analizat 13
- 2.1.4. Rezultate previzionate 14
- 2.2. MÃSURARE 14
- 2.2.1. Stabilirea planului de colectare a datelor 14
- 2.2.1.1. Descrierea procesului 14
- 2.2.1.2. Identificarea elementelor de măsurat- estantionul reprezentativ, tipul măsurătorii, tipul de date colectate 17
- 2.2.2. Implementarea planului. Calculul nivelului Sigma 19
- 2.3. ANALIZA 20
- 2.3.1. Investigarea în detaliu a relaţiilor existente între caracteristicile actuale ale produsului finit şi aşteptările clienţilor 20
- 2.3.2. Identificarea cauzelor pentru nerespectarea cerinţelor clienţilor şi analiza erorilor 21
- 2.3.3. Analiza erorilor 28
- 2.3.4. Stadiul actual de desfăşurare a procesului în ceea ce priveşte necesităţile clientului 29
- Capitolul III: MODALITÃŢI DE PERFECŢIONARE SAU PROIECTARE DE SOLUŢII. ETAPA DE IMPLEMENTARE ŞI CONTROL 31
- 3.1. Proiectare de soluţii conform analizei Şase Sigma 31
- 3.2. Controlul statistic 38
- Capitolul IV: CONCLUZII ŞI RECOMANDÃRI 40
- BIBLIOGRAFIE 43
- ANEXE 44
Extras din licență
Capitolul I: STADIUL ACTUAL AL S.C. Doxar Grup S.R.L.
1.1. Descrierea firmei
1.1.1. Prezentare generală-denumire, obiect de activitate, an de înfiiţare, formă de proprietate
SC DOXAR GRUP SRL are sediul în B-dul Bucovinei nr. 81, Gura Humorului, jud. Suceava; funcţionează de la data de 8 iunie 1993 în baza Certificatului de Înmatriculare J/33/1157/1993, cod fiscal R 4240308.
Principalele domenii de activitate în care S.C. DOXAR GRUP S.R.L. acţionează operativ, calitativ şi eficient, cu personal calificat şi specializat sunt:
- proiectare, execuţie şi montaj tâmplărie din lemn stratificat
- proiectare, execuţie şi montaj case din lemn masiv din grinzi chertate;
- proiectare, execuţie şi montaj case sistem american de tip panou
Codurile CAEN 2030- Fabricarea de elemente de dulgherie şi tâmplărie pentru construcţii(- fabricarea produselor din lemn, ce urmează a fi utilizate în principal în industria de construcţii:bârne, grinzi, suporţi pentru acoperiş; uşi, ferestre, obloane şi cadrele lor; scări, balustrade; cofraje din lemn, şindrilă; parchete asamblate în panouri; fabricarea caselor prefabricate din lemn, sau a unor elemente ale acestora.) şi 2020- Fabricarea de produse stratificate din lemn: placaj, panel, furnire, placi din aşchii de lemn, placi fibrolemnoase etc.
1.1.2. Scurt istoric
Activitatea firmei S.C. DOXAR GRUP S.R.L îşi are începuturile în luna septembrie 1999 o data cu ieşirea pe poarta fabricii a primelor căsuţe de grădină din lemn masiv, cu destinaţia Germania. Produsele realizate în acea perioadă erau cu preponderenţă construcţii mici din lemn masiv. În perioada 1999 – 2000, datorita investiţiilor facute în tehnologie, s-a realizat o creştere a capacităţii de producţie precum şi mult mai important, o diversificare a produselor obţinute, putându-se astfel realiza case de dimensiuni mari, case de locuit şi de vacanţă, precum şi alte construcţii de lemn de serie mica sau unicate (foişoare, terase şi sere acoperite, adăposturi pentru animale, case pentru porumbei, carporturi etc.).
În anul 2001-2002 are loc o retehnologizare cu ajutorul programului „Dezvoltarea afacerilor” accesat prin ANDR. Datorită calităţii şi finisajelor deosebite majoritatea producţiei a fost solicitată la export în Germania, Italia, Spania şi Franţa.
În anul 2002, datorită necesităţilor de a obţine un produs complet şi superior din punctul de vedere al calităţii începe şi producţia de tâmplărie din lemn stratificat cu geam termopan (din molid şi lemn de esenţe nobile, tropicale, respectiv meranti).
Trecerea timpului a însemnat trecerea la etape superioare de calitate şi exigentă în ceea ce priveşte produsele fabricate. În toamna anului 2004, raliindu-se la cerinţele pieţei, societatea a început construcţia de case din panouri de lemn, ale căror preţuri şi durate de execuţie sunt mult mai atractive decat ale celor elaborate în sistemul clasic constructiv. În prezent societatea se afla într-un plin proces de dezvoltare şi investiţii, astfel că o data cu creşterea, cererii pe piaţa internă şi pe cele externe (în special cea din Spania) să face faţă cu brio solicitărilor cantitative şi calitative ale partenerilor.
1.1.3. Organizare
Aşa cum se poate observa în organigrama (Anexa nr. 2.) societatea are 3 secţii importante de producţie: secţia de case din lemn masiv, secţia de tâmplărie lemn cu geam termopan şi secţia de case panelizate pe sistem american. funcţionează în stânsă legătură Serviciile externalizate din societate sunt: juridic, medicina muncii, securitatea muncii, PSI, PC.
1.2. Piaţa
1.2.1. Descriere sector de activitate
Analiza sectorului de activitate se află sub incidenţa a cinci forţe principale: intrarea pe piaţa, existenţa produselor substituente, puterea de negociere cu clienţii, puterea de negociere cu furnizorii, rivalitatea dintre concurenţii existenţi. Sectorul de producţie al caselor din lemn poate fi catalogat ca un domeniu relativ nou exploatat în economia românească. Majoritatea firmelor existente în acest sector au luat naştere după 1990, prin investiţii străine şi utilizează know-how extern. În România la ora actuala mentalitatea înclina spre deţinerea de proprietăţi imobiliare cu structura din cărămidă, beton sau prefabricate, acestea pretându-se mai bine nevoilor de pe piaţa internă.
1.2.2 Concurenţi, Clienţi, Furnizori (oportunităţi şi ameninţări)
Diagnosticul extern arată următoarele oportunităţi şi ameninţări:
Clienţi: Se înregistreză un ritm crescut de dezvoltare a sectorului de activitate Există piaţă pentru desfacere, fiind caracterizată de o creştere continuă, toata producţia fiind fabricată prin contracte ferme cu clienţii existenţi(externi şi interni).
Concureţi: S.C. DOXAR GRUP S.R.L işi concentrează atenţia în special asupra pieţei externe(majoritatea clienţilor fiind din Spania, Franţa şi Germania, pieţe pe care societatea este prezentă din 1999) şi doar 15% din comenzile societăţii au ca destinaţie piaţa internă. În domeniu operează concurenţi numeroşi, care au forţe concurenţiale sensibil egale – nu există un lider – şi ocupă poziţii solide deaceea putem enumera principalii concurenţi regionali de pe piaţa internă sunt :SC SHINE SRL, SC PETROBEL SRL, SC TEHNOUTIL SRL, cu o producţie anuală de aproximativ 8000 m3lemn în comparaţie cu aproximativ 1200 m3lemn fabicaţi de S.C. DOXAR GRUP S.R.L.
Furnizori: Localizarea halelor de producţie ale S.C. DOXAR GRUP S.R.L este una strategică. Încă de la început s-a avut în vedere o pozitionare avantajoasă faţă de principalii furnizori de materii prime (cherestea, folii de plastic, etc.). Aceasta se concretizează în unul din avantajele firmei în raport cu concurenţii direcţi, înregistrându-se costuri de transport reduse la materiile prime. Deasemenea, un alt avantaj important îl reprezintă faptul că, numărul furnizorilor este mare, în zona Sucevei existând numerosi exploatatori de lemn, se stabilesc relaţii de durată re- ciproc avantajoase cu furnizorii şi se utilizează surse multiple de aprovizionare.
Ameninţări: Cererea tot mai mare pentru produsele S.C. DOXAR GRUP S.R.L îngreunează capacitatea societăţii de a face faţă comenzilor, organizaţia chiar fiind nevoită să refuze unele proiecte sau să le programeze la date de execuţie nefavorbile pentru client.
De aceea un obiectiv important îl reprezintă creşterea capacităţii de producţie sau reproeictarea procesului de fabricaţie astfel încât să asigure un cosum de materii prime şi timp de fabricaţie redus.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Imbunatatirea Potentialului Productiv al SC Doxar Grup SRL prin Utilizarea Metodei Sase Sigma.doc