Management compania Apple

Introducere

Pentru ca o organizație să aibă succes este nevoie de o puternică structură organizatorică. Modul în care este înființată organizația va afecta direct succesul sau eșecul firmei respective. Ea are nevoie să fie structurată și organizată într-un mod în care-și va satisface cel mai bine nevoile și obiectivele. Chiar dacă structura organizatorică se concentreză pe scopul companiei totodată aceasta arată cum să se relateze prioritățile și strategiile de management superior. Prin înțelegerea structurii organizatorice a unei companii se poate dezvălui, de asemenea, relațiile inter-funcționale pentru a coordona eforturile de muncă și rezultate optime.

Scopul și obiectivele cercetării

Scopul și obiectivele prezentei lucrări sunt determinate de necesitatea cercetării structurii organizatorice ai companiei Apple Inc. pentru a se afla modul cum sînt grupate și subordonate persoanele, posturile și compartimentele de muncă, prin ce se deosebește ea de alte companii și modul în care aceasta se menține lider pe piața tehnologiilor.

Suportul metodologic și teoretico-științific al cercetării

Pentru abordarea informațiilor relevate în lucrare, am consultat un șir de surse bibliografice consacrate aspectelor teoretice și practice. Pentru o studiere și analiză științifică mai profundă a temei cercetate, am studiat viziunile specialiștilor în domeniu. Analiza structurii organizatorice ai companiei Apple Inc. s-a realizat utilizînd ca metode de cercetare: metoda analitică, metoda istorică, metodele analizei economice.

Motivul alegerii acestor metode constă în dorința de a obține informații cît mai pertinente cu privire la logistica procesului de producție.

Prezentarea companiei Apple

Apple Inc. este o companie din Silicon Valley cu sediul în Cupertino, California, fondată la data de 1 Aprilie 1976, de către Steve Jobs, împreună cu Steve Wozniak și Ronald Wayne, având ca domeniu principal de activitate producerea de tehnologie hardware și software.

Apple Inc. este în acest moment cel mai important producător de gadget-uri inteligente, având o reputație de titan al inovației în industria de înaltă tehnologie.

Mereu în căutare de piețe noi, Apple a încercat să livreze produse complete prin inovații care au pătruns pe piețele de calculatoare personale, laptopuri, playere media, smartphone-uri și tablete, modelul de business al Apple oferind mai mult de cât un produs, fiind singura companie din lume care oferă în viziunea creatorului ei, întreaga experiență clientului, în cuvintele lui Steve Jobs: “Apple is the only company that sells the whole widget”.

Apple reușește acest lucru print-o intregare verticală, asemenea unui ecosistem propriu care oferă companiei controlul întregului proces, începând cu designul produselor, producerea acestora, lanțul de distribuție și oferirea unei experiențe de cumpărare deosebite prin magazinele celebre Apple Store.

Astfel de ecosisteme închise permit companiei să controleze fiecare aspect al experienței de utilizare a unui produs Apple, compania deținând propriile programe software și magazine online de distribuție a acestora.

Apple oferă pe lângă electronicele de larg consum și servicii de descărcare a conținutului multimedia și software cu ajutorul celor două servicii online, iTunes și AppStore, care permit companiei distribuirea de conținut media prin magazinul online iTunes Store introdus în 2001, oferind posibilitatea descărcării melodiilor, a videoclipurilor muzicale, emisiunilor TV, jocurilor sau a cărților audio, dar și descărcarea programelor software pentru electronicele comercializate prin magazinul AppStore.

Apple are mai mult de 80 000 de angajați full-time iar part-time a aceasta atins în anul curent cifra de 116 000 angajati. Este una dintre cele mai bine cotate companii din lume din punct de vedere economic. În cel mai recent raport privind veniturile, Apple a avut venituri de 233,7 miliarde de dolari în anul fiscal încheiat în septembrie 2015 și un profit anual de 53, 4 miliarde de dolari. Cu alte cuvinte, a avut un profit de aproximativ 1 miliard de dolari în fiecare saptămînă. Gigantul american are mai multe disponibilități bănești decît trezoreria Statelor Unite.

Modelarea propriilor piețe și controlul integral atât al conținutului cât și al experienței oferite utilizatorilor prin continua inovare și identificare a noilor piețe, a oferit companiei avantaje față de concurența care subestima necesitatea oferirii unei experiențe de utilizare memorabile clienților.

Cultura organizațională a companiei Apple este una a schimbării, principalele sale obiective fiind performanța și succesul. Ideea care a stat la baza culturii sale organizaționale a fost credința că indivizii cu un nivel înalt al auto motivației vor lucra mai temeinic dacă nu vor avea un șef care să le monitorizeze constant activitatea. Această ideea a cunoscut un adevărat succes în cadrul organizației, ea fiind mai flexibilă și cu un nivel mai ridicat de adaptare la schimbare decât competitorii săi direcți.

Adaptatea sporită a companiei la schimbare se explică prin faptul că este mult mai ușor de a dezvolta noi proiecte dacă numărul de persoane de la care trebuie primită aprobarea inițierii acestuia este scăzut. Astfel deși a creeat politici și strategii la nivel de organizație, Apple a permis diviziilor mai mici din toate colțurile lumii să își ia propriile decizii dîndu-le o autonomie sporită, permițându-le să se auto-administreze.

Un aspect nu tocmai pozitiv al culturii organizaționale al companiei Apple este structurarea excesivă a procesului muncii. Deși ei promovează creativitatea prin reclame, postere răspândite în toate sediile cu sloganul deja bine cunoscut Think different, în realitate compania are un set de reguli extrem de stricte și sistematizate, ce nu pot fi încălcate.