Dezvoltarea de produs - Suport de pahare pentru picnic

O primă etapă, necesară pentru a putea realiza acest lucru, va fi aceea de indentificare a nevoilor grupului ţintă, pentru a afla dacă aceştia sunt interesaţi sau nu de a aduce o îmbunătăţire pentru acest produs. În scopul identificării nevoilor potenţialilor clienţi, este necesară stabilirea unei metode eficiente de culegere a datelor. Pentru a afla nevoile acestora, metoda folosită va fi analiza de piață, tehnica sondajului de piață, iar instrumentul este chestionarul.

Identificarea nevoii și stabilirea cerințelor clienților s-a făcut prin utilizarea metodei chestionarului aplicat unui număr de 20 de persoane de gen feminin si masculin cu vârstă cuprinsă între 20-70 ani.

Chestionarul este format din 10 întrebări, care ne vor ajuta în descoperirea principalelor probleme ale populatiei si ameliorarea lor.

În realizarea chestionarului și aplicarea acestuia persoanelor din grupul țintă s-a ocupat studenta Avram Ioana din departamentul de Resurse Umane, realizarea lui și corelarea datelor durând 4 zile, iar costurile au fost minime deoarece a fost folosită aplicația open source Google Forms.

Zona de interes reprezintă porțiunea dintr-un grup sau spațiu delimitată pe baza unor caracteristici distinctive sau a unor împrejurări speciale din care se poate obține un succes sau un avantaj. Prin aceasta, se satisfice anumite nevoi. Este acțiunea de a acoperi unele trebuințe.

Segmentul nostru de interes este reprezentat de:

- Persoaneleiubitoare de excursii din totalul populației.

- Persoanele commode;

Specificațiile țintă ale produsului:

- -materialul din care esteconceput (metal)

- -greutatea()

- -ocupareaunuispațiumic la depozitare ( )

În urma acestui chestionar şi a analizelor făcute asupra răspunsurilor primite, au rezultat nevoile grupului ţintă de a realizarea acestui produs şi anume de a se realiza un suport de pahare, usor atat din punct de vedere al greutatii, cat si din punct de vedere al utilizarii,care sa permita sustinerea paharelor si evitarea lovirii si rasturnarii acestora in timpul iesirilor in aer liber.

Persoanele interesate de acest produs sunt cele care călătoresc în mod frecvent şi merg în vacanţe sau în drumeţii cu cortul, fapt ce ne-a condus la identificarea nevoii acestora de relaxare şi confort. Principala problemă cu care aceştia se confruntă este lipsa unui suport care sa permita mentinerea in siguranta a paharelor.

Motivul principal pentru care aceştia preferă ideea de realizare a unui suport de pahare consta in faptul ca acest produs le ofera cumparatorilor un grad ridicat de confort si comoditate, acest produs fiind practic si simplu, in timpul drumetiilor si reprezentand solutia ideala a pentru evitare micilor incidente ale paharelor.

Etapa 2:

Definirea conceptelor de produs, testarea acestora și alegerea conceptului de produs optim

In conceptia clasica produsul a fost definit drept “o suma de atribute si caracteristici tangibile fizice si chimice reunite intr-o forma identificabila ; in prezent produsul este definit ca reprezentand un ansamblu de elemente ce declanseaza cererea consumatorilor pe piata.

În conceptul de marketing, pe langa elementele din conceptia clasica,ansamblul trebuie sa însumează, pe lângă forma materială a produsului, întreaga ambianţă care îl înconjoară formată dintr-o gamă extinsă de elemente legate de dimensiunile produsului, formă, culoare, conţinut, greutate, structură etc. Produsul implică ideea care îi dă formă, maniera de prezentare, numele şi marca, calitatea, durata, prestigiul pe care îl oferă producătorul şi comportamentul vânzătorului.

Componentele produsului Componentele ce definesc un produs pot fi grupate astfel:

a) componenete corporale - vizeaza caracteristicile merceologice ale produsului si ambalajului sau, determinate de substanta materiala a acestora, de aspectul functional (gabarit, greutate).

b) componente acorporale - contin elemente ce nu au un suport material nemijlocit cum sunt: numele produsului, marca de fabricatie, instructiunile de utilizare, protectia legala prin brevet, licenta de fabricatie sau comercializare, pretul, termenul de garantie, serviciile acordate cumparatorului produsului.

c) comunicatiile privitoare la produs, ce cuprind ansamblul informatiilor transmise de producator cumparatorului potential.

d) imaginea produsului, sinteza a reprezentarilor mentale ale potentialului cumparator cu privire la produs

Un produs poate fi identificat prin:

- caracteristicile sale tehnice principale;

- serviciile prin care se face util când este posedat şi utilizat;

- conţinutul său simbolic care s-ar putea defini ca o formă de serviciu imaterial înapoiat posesorului.