Misiuni Strategii și Obiective ale unei Entități

Capitolul 1 Misiunile organizaţiei

Definiţie: Misiunea unei companii constă în enunţarea cuprinzătoare a scopurilor fundamentale şi a concepţiei privind evoluţia şi desfăşurarea activităţii firmei, prin care se diferenţiază de întreprinderile similar şi din care decurge sfera sau domeniul de activitate şi piaţa deservită.

O organizaţie există cu un anumit scop: de a produce maşini, de a împrumuta bani, de a oferi adăpost peste noapte şi asa mai departe. Misiunea sau scopul său specific este clar la început. Odată cu trecerea timpului, conducătorii organizaţiei îşi pot pierde interesul asupra misiunii acesteia sau misiunea poate deveni irelevantă în condiţiile schimbării conjuncturii pieţei.

Misiunea unei firme se defineşte prin cinci elemente distincte. Primul este istoria sa. Fiecare firmă are o istorie a obiectivelor, politicilor şi realizărilor sale. Nu este indicat ca o organizaţie să se despartă în mod brutal de propriul său trecut. Nu ar avea nici un rost ca Universitatea Hardvard, de exemplu, să înfiinţeze colegii de doi ani, cu toate că acestea sunt din ce în ce mai profitabile.

Cel de-al doilea element îl reprezintă preferinţele actuale ale proprietarilor firmei şi ale conducerii acesteia. În cazul în care conducerea actuală a firmei Samsung ar dori sa retragă firma de pe piaţa televizoarelor, acest lucru ar afecta evident misiunea firmei.

În al treilea rând, conjunctura pieţei are o influenţă importantă asupra misiunii firmei. Asociaţia Girl Scouts of America nu ar mai reuşi să atragă noi membre daca ar mai acţiona în condiţiile de azi ale pieţei conform scopului iniţial avut, acela „ de a pregăti tinerele fete pentru a deveni mame şi gospodine model”.

În al patrulea rând, în funcţie de resursele organizaţiei se hotărăşte care misiuni sunt posibil de înfăptuit şi care nu. Compania TAROM s-ar amăgi singură dacă şi-ar propune să devină cea mai mare companie aeriana de pe plan mondial.

În sfarsit, o organizaţie trebuie să-şi stabilească misiunea ţinând cont de capacităţile sale specifice. Daca ar dori-o, probabil că Mc’ Donald’s s-ar putea lansa în domeniul energiei solare, dar asta ar însemna să nu faca uz de capacităţile sale de baza: oferirea de produse alimentare la un preţ redus şi servirea rapidă a unui număr mare de consumatori.

Organizaţiile fac declaraţii în legatură cu misiunea lor, pe care le transmit atât conducerii şi angajaţilor, cât şi clienţilor şi altor organisme publice

Declaraţia misiunii unei firme trebuie să ofere acesteia o viziune şi o direcţie de acţiune pentru următorii zece-douazeci de ani. Misiunea nu trebuie revizuită foarte des, la orice schimbare survenită în viaţa economică. Pe de altă parte, firma este obligată să-şi redefinească misiunea atunci când aceasta şi-a pierdut credibilitatea sau nu mai defineşte drumul optim al respectivei firme.

Capitolul 2 Obiectivele organizaţiei

Stabilirea obiectivelor unei organizații constituie una dintre cele mai importante acțiuni întreprinse de manageri,întrucât ele constituie țintele spre care se îndreapta sistemul deschis de management și rezultă din scopul sau misiunea,adică din motivul pentru care există organizația,în condițiile unui anumit grup de clienți și a nevoilor acestor clienți.

Obiectivele în cadrul organizațiilor pot fi împărțite în două categorii:obiective propriu-zise ale organizației și obiective individuale.

Obiectivele organizației sunt ținte formale ale organizației și sunt stabilite pentru a ajuta organizația să-și îndeplinească scopul, ele privind domenii cum ar fi eficiența organizației,productivitatea si maximizarea profiturilor.De asemenea obiectivele organizației se pot referi la responsabilitatea socială ori bunăstarea salariaților.

Obiectivele individuale sunt obiective personale pe care fiecare membru al organizației dorește sa le îndeplineasca prin intermediul activității pe care o desfășoară în organizație.

Managerii trebuie să se străduiască să stabilească și să îndeplinească o diversitate de obiective în toate domeniile care sunt esențiale pentru funcționarea eficientă a sistemului de management.Conform lui Peter Drucker,acestea pot fi sintetizate astfel:

1.Poziția pe piaţă - Managementul trebuie să stabilească obiective prin care să indice unde dorește să fie poziționată firma în raport cu concurenții.

2.Inovația - Managementul trebuie să stabilească obiective prin care să prezinte angajamentul său pentru conceperea unor noi metode de desfașurare a operațiunilor.

3.Productivitatea - Managementul trebuie să stabilească obiective prin care să prezinte nivelul producției prin care dorește să-l atingă.

4.Resursele fizice și financiare - Managementul trebuie să stabilească obiective privind folosirea ,dobandirea și întreținerea resurselor de capital și monetare.