Prezentarea societății comerciale DHL

Odata cu intrarea in Uniunea Europeana tara noastra,in special economia de piata se afla intr-o continua schimbare.Pentru a face fata noilor cerinte si exigente,firmele aflate deja pe piata trebuiesc sa fie receptive la nou si sa aibe un plan de management al resurselor umane bine pus la punct.

Putem spune ca in prezent firmele isi desfasoara activitatea intr-un mediu instabil si dinamic ,rezultand astfel necesitatea unei adaptari permanente la cerintele mediului extern si intern,la cerintele si restrictiile care se manifesta pe pietele pe care firma este prezenta.

Orice organizatie si în mod deosebit o organizatie cu scop lucrativ îsi concepe o politicã proprie, prin care îsi desemneazã directiile de evolutie în viitor, precum si modalitãtile concrete de înfãptuire a acesteia, politicã ce trebuie sã-i asigure permanenta pe piatã si mai ales dezvoltarea de ansamblu.

În conditiile actuale, nici o întreprindere nu-si permite sã activeze fãrã a avea o perspectivã clarã, atât pe termen scurt cât si pe termen lung, care sã-i asigure subzistenta, dar si rationalitatea, eficienta în conditiile în care mediul ambiant devine tot mai complex si mai dinamic.

Fata de multiplele schimbãri ce apar atât în micromediul cât si în macromediul în care activeazã, întreprinderea trebuie sã manifeste un anumit comportament, o anumitã atitudine, ce se concretizeazã în delimitarea directiilor strategice si a modalitãtilor practice de înfãptuire a acestora, si se reflectã în continutul politicii de management a întreprinderii.

In mod deosebit ma voi oprii asupra elaborarii strategiilor de management si a modalitatilor de adaptare a firmei,tinand cont ca e o tema atractiva ce necesita creativitate si spirit de organizare,fara de care o firma care doreste sa iasa in relief si sa isi mentina standardele in fata concurentei nu se poate descurca.

In vederea atingeri temei alese am ales ca obiect de studiu firma DHL,ce ofera o gama completa de servicii profesionale de curierat international.

CAP.I. Prezentarea socetăţii comerciale DHL

T.2 De la începuturi modeste la liderul pieţei globale

Înfiinţat în San Francisco cu aproape 40 de ani în urmă de 3 antreprenori – Adrian Dalsey, Larry Hillblom şi Robert Lynn –DHL a continuat să se extindă într-un ritm accelerat. Astăzi, suntem liderul pieţei mondiale de curierat expres internaţional şi logistică.

La început, în 1969, DHL a făcut primii paşi, transportând documente cu avionul de la San Francisco la Honolulu. Odată cu trecerea anilor, reţeaua DHL s-a dezvoltat din ce în ce mai mult spre noi clienţi din fiecare colţ al lumii. În acelaşi timp, s-a dezvoltat şi piaţa, a devenit mai complexă, astfel încât DHL s-a adaptat cerinţelor în schimbare ale clienţilor săi – atât la nivel global cât şi local.

Astăzi, reţeaua internaţională DHL acoperă peste 220 de ţări şi teritorii în întreaga lume. DHL oferă, de asemenea expertiză unică în curierat expres, aerian şi naval, transport internaţional, soluţii de logistică contractuală, precum şi servicii internaţionale de transport corespondenţă.

Din 1969 până în prezent, angajamentul nostru a rămas la fel de puternic. Succesul nostru s-a bazat întotdeauna pe livrarea de servicii excelente pentru clienţii noştri. Din dorinţa permanentă de îmbunătaţire continuă, DHL a devenit un brand recunoscut pentru angajamentul personal, soluţiile proactive şi forţa locală. La baza succesului său se află angajaţii săi, dedicaţi cerinţelor clienţilor, furnizând soluţii personalizate acestora.

DHL este un brand Deutsche Post DHL. Grupul a încasat venituri de peste 46 miliarde de euro în 2009.