Strategii de creștere a vânzărilor la SC Starcom SA Brașov

Introducere

Pentru proiectul la managmentul general am ales Societatea Comerciala „STARCOM” S.A Am ales această societatea deoarece are o activitate de peste 20 de ani, este un important centru pentru oferirea de produse de calitate, care atrage foarte mulţi turişti, are o poziţie strategică în centrul oraşului.

Am ales ca temă, strategii de creştere a vânzărilor, deoarece orice societatea sau firma doreşte sa găsescă noi moduri de a-şi creşte vânzările, astfel obţinând un profit mai mare.

Am ales acesta societatea deoarece în ultimii ani a fost şi este o societatea care şi-a creat un nume în rândul celor mai bune societati comerciale din oraş, dar şi din ţară, obţinând diverse premii de excelenţă, fiind un model de societate care merita urmat.

Proiectul este împărţit în două capitole:

În primul capitol voi aborda tema proiectului din punct de vedere teoretic pe baza mai multor cărţi de specialitate.

În al doilea capitol voi prezenta societatea STARCOM, obiectivul societăţii, istoricul, analiza STEEP, analiza lanţului valoric, modelul Porter şi analiza SWOT. Scopul acestui proiect este cunoaşterea situaţiei actuale a societăţii, punctele tari si punctele slabe, probleme cu care se confruntă dar şi găsirea unor soluţii pentru aceste probleme.

Capitolul 1. Prezentarea teoretică a temei alese conform bibliografiei alese

Termenul de management s-a impus în sfera economică în ultimii 60 de ani datorită răspândirii lucrării lui Jams Burnham “The Managerial revolution”, publicată prima dată la New York în anul 1941. Ideea nouă şi de mare valoare şi actualitate pusă în circulaţie de J. Burnham, este aceea, că, orice societate, indiferent de regimul ideologic, juridic sau politic, are nevoie de manageri dacă vrea ca economia ei să prospere în ritm novator şi creator.

Managementul în zilele noastre nu poate fi privit numai ca activitate practică, ca proces concret de raţionalizare şi eficientizare a muncii, “el este ştiinţa care reprezintă un ansamblu de concepte metode şi mijloace de soluţionare a problemelor de conducere în toate domeniile de activitate din societate, cuprinzând şi toate nivelurile organizatorice ale acesteia”. Priorităţile în managementul românesc în perioada de tranziţie la economia de piaţă sunt următoarele:

-restructurarea economiei

-descentralizarea activităţilor economice

-sporirea autonomiei decizionale

-perfecţionarea cadrului normativ pentru trecerea la economia de piaţă

-formarea unei viziuni manageriale reformatoare, orientată spre performanţă şi profit.

Managementul modern reprezintă o sinteză dintre ştiinţă, practică şi artă. În acelaşi timp este şi o stare de spirit specifică, reflectată de un fel anume de a vedea, a dori, a căuta şi a accepta progresul. În concluzie, putem spune că managementul cuprinde într-un tot unitar următoarele concepte fundamentale: previzionale, inovaţionale, operaţionale, de gestiune şi de personal.

Aceste concepte realizează organic conţinutul integrator al managementului modern, capabil să asigure succesul întreprinderilor într-o economie în care competiţia deschide porţi largi afirmaţiei noului şi în domeniul managementului deci, implicit al managementului societăţilor comerciale

1.1. Rolul managementului în creşterea vânzărilor.

Managementul a biruit în decursul a două generaţii şi a ajuns să devină astăzi una din foarte puţinele instituţii necontestate de nimeni de pe glob.

Problemele de management constituie un imperativ acut de natură să determine eşecul sau succesul aplicării unui mecanism economic. Oamenii au devenit conştienţi de faptul că managementul poate constitui un obiect de studiu, reprezintă o disciplină care poate fi învăţată, dezvoltată şi ameliorată, cercetată şi predată.

Importanţa managementului reiese din faptul că vine în întâmpinarea nevoilor personale. Din cele mai vechi timpuri, însă, oamenii au urmărit să-şi atingă scopurile şi să-şi crească nivelul de trai prin cooperare. În decursul timpului şi-au făcut apariţia organizaţiile în care, colaborarea între oameni era canalizată în atingerea unor obiective agreate de toţi membrii comunităţii.

Managementul reprezintă o cale ştiinţifică de rezolvare a problemelor puse conducerii în condiţiile complexităţii, interdependenţelor şi schimbărilor care caracterizează lumea modernă. Asigură descoperirea adevăratelor probleme, formularea lor corectă, stabilirea scopurilor, obiectivelor şi priorităţilor, precum şi abordarea sistematică, raţională pentru obţinerea rezultatelor reale.

Societatea comercială reprezintă un sistem dinamic, complex, căreia îi sunt necesare propriile procese manageriale.