Analiza activității de marketing la SC Starcom SA

CAPITOLUL 1. PREZENTAREA FIRMEI

1.1Prezentarea societăţii comerciale „STARCOM” S.A. Braşov

Societatea este entitate cu personalitate juridică română, având forma de societate comercială pe acţiuni.

Aceasta îşi desfăşoară activitatea în conformitate cu prevederile Legii nr. 31/1990 privind societăţile comerciale, Codul Comercial, dreptul comun şi cu statutul societăţii.

Sediul societăţii este în Braşov, st. Nicolae Bălcescu nr. 62.

A fost înfiinţată la data de 1 octombrie 1990, în baza legii nr. 15/1990, prin fuziunea personalului Direcţiei Comerciale Judeţene, al magazinului “Universal” aparţinând de I.C.S.M.T.I. Braşov şi magazinului alimentar nr. 49, aparţinând de I.C.S.M.A. Braşov. În anul 1994, S.C. STARCOM” S.A. s a privatizat prin vânzarea de acţiuni personalului societăţii conform Legii nr. 31/1990 şi a Normelor Metodologice nr. 1/ 1992 privind procedura standard de privatizare a societăţii comerciale.

S.C. “STARCOM” S.A. are un singur activ: magazinul universal “STAR”. Suprafaţa construită a magazinului este de 14000 mp. Din care aria utilă este de 9100 mp. Repartizată pe cinci nivele astfel:

subsol – 2000 mp.

parter – 1840 mp.

etajul I – 1800 mp.

etajul II – 1640 mp.

etajul III – 1820 mp.

Magazinul este dotat cu scări rulante de urcare şi coborâre şi cu trei ascensoare din care două pentru mărfuri.

Programul de funcţionare al magazinului este următorul:

de luni până vineri, orele 9 – 21

sâmbăta, orele 9 – 21

duminică, orele 10 15

Operaţiunile contabile, calculul notelor de recepţie, stabilirea preţurilor de vânzare cu amănuntul, urmărirea realizării indicatorilor economici şi calculul salariilor se realizează cu ajutorul calculatoarelor care sunt conectate la o reţea, asigurând în acest fel, un sistem informaţional rapid pentru conducerea societăţii şi compartimentele de muncă.

Capitalul social a fost de 506.058.000 lei fiind împărţit în 101.211 acţiuni nominative a 5000 el fiecare. Acest capital este subscris şi vărsat de către cei 362 de acţionari prin Asociaţia “Programul acţiunilor salariaţilor STAR”. Fiecare acţiune subscrisă şi vărsată de acţionari conferă acestora dreptul la un vot în Adunarea Generală a Acţionarilor, dreptul de a alege şi de a fi ales în organele de conducere şi dreptul de a participa la distribuirea dividendelor conform prevederilor din Statut şi dispoziţiilor legale.

Cifra de afaceri realizată de magazinul „STAR” este de cca. 80 miliarde pe an, cu o rentabilitate de 22,2%.

Vânzările de mărfuri cu amănuntul, care reprezintă 97,55% din cifra de afaceri, se realizează pe cele 21 de raioane.

1.2Obiectul de activitate al Societăţii Comerciale „STARCOM” S.A. Braşov

Aceasta s a constituit în scopul cointeresării salariaţilor săi pentru desfăşurarea unei activităţi comerciale profitabile şi are ca obiect de activitate:

comerţul cu amănuntul pentru mărfuri alimentare şi nealimentare din producţia internă şi import;

operaţiuni de import;

alimentaţie publică (bar de zi);

prestări servicii pentru populaţie (curăţătorie chimică, croitorie)

Personalul firmei, în număr de 299 angajaţi, este calificat pentru activităţile pe care le desfăşoară în cadrul firmei. S a avut în vedere să se angajeze „omul potrivit la locul potrivit” de la manageri (economişti cu experienţă) până la muncitori necalificaţi.

Marketingul este procesul managerial care se ocupă cu identificarea, anticiparea şi satisfacerea în mod profitabil a cerinţelor clienţilor. “Firmele cele mai prospere sunt cele care reuşesc să ofere clienţilor lor satisfacţia scontată, înţelegând marketingul nu ca pe o funcţie separată, ci mai degrabă ca o filosofie de însuşit la nivelul întregii organizaţii”

Deci marketingul reprezintă o concepţie modernă asupra organizării şi desfăşurării activităţii economice care trebuie să fie orientată spre client, consumator sau cumpărător, în condiţii de eficienţă maximă.