Studiu de Caz FLP - Management Strategic

Capitolul 1. Misiune, viziune, valori, obiective

Povestea Forever Living Products începe cu un om şi un vis ambiţios. Mulţi ani, Rex a căutat o idee care să reunească cele două mari scopuri ale vieţii sale: o sănătate mai bună şi independenţa financiară. În 1978, găsind ceea ce căutase atâta timp, a invitat 43 de persoane la prima întâlnire Forever Living Products în Tempe, Arizona. Această întâlnire a deschis drumul către ceea ce avea să devină foarte curând o afacere cu un incredibil succes.

Forever Living Products, companie americană înfiinţată în 1978, este cel mai mare cultivator de Aloe vera din lume, precum şi cel mai mare producător şi distribuitor mondial al produselor pe bază de Aloe Vera pentru sănătate şi frumuseţe. Forever Living Products este prezentă acum în peste 140 de ţări, are mai mult de 10 milioane de distribuitori şi o cifră de afaceri globală în 2004 de peste 2,1 miliarde USD. În România, Forever Living Products este prezentă din 1999. Vânzările produselor FLP au crescut constant în cei 10 ani de activitate şi au depăşit, în 2005, 20,4 milioane Euro. Dezvoltarea continuă se reflectă şi în numărul de peste 400.000 de persoane înscrise în reţeaua Forever din România.

FLP are plantaţii de Aloe Vera în Rio Grande (sudul statului Texas) cât şi în Republica Dominicană şi Orientul Îndepărtat. Fiecare etapă a procesului de cultivare este supravegheată de experţi, de la pepinieră, unde sunt îngrijiţi puii până la recoltarea manuală programată cu multă atenţie.

Obiectivul companiei FLP a fost dintotdeauna să fie lider în lume în industria de prelucrare a aloei, obţinând produse de cea mai bună calitate.

Obiectivul pe anul 2009 a fost depăşirea cifrei de afaceri de 3 miliarde de dolari.

Misiunea companiei este de a fabrica produse care vin în ajutorul oamenilor, produse care au ca ingredient major gelul de Aloe Vera 100% stabilizat.

Viziunea

"Una din cele mai răspândite «maladii» ale prezentului este cea a «buzunarului gol». Dacă vrei să reduci numărul celor suferinzi, dă-le oamenilor şansa să câştige pe măsura propriei valori. Este cel mai bun remediu!" Rex Maughan-Chairman/CEO Forever Living Products.

Calitatea pe care te poti baza

Produsele FLP pe bază de Aloe Vera au fost primele care au primit recunoaşterea pentru consistenţa şi puritate din partea Consiliului Naţional Ştiinţific pentru Aloe.

Produsele FLP au aprobarea Kosher şi a forurilor Islamice, dovadă a aprecierii mondiale de care se bucură produsele Forever Living Products.

Produsele FLP, sigilate şi valabile 4 ani de la data fabricaţiei, beneficiază de garanţie de 30 de zile de la data cumpărării de la oricare din depozitele Forever Living Products.

Şi, bineînteles, produsele FLP au avizul Ministerului Sănătăţii din România, alături de avizele forurilor similare din toate cele 140 ţări în care FLP îşi distribuie produsele.

Capitolul 2. Structura organizaţională

Forever Living Products este prezentă acum în peste 140 de ţări, are mai mult de 10 milioane de distribuitori şi o cifră de afaceri globală în 2009 peste 2,5 miliarde de USD.

Conducerea administrativă se află în Texas şi este formată din:

• Rex Maughan – CEO şi Chairman

• Gregg Maughan – Preşedinte

• Rjay Lloyd – Vice preşedinte şi CFO

• Navaz Ghaswala – Executive vice preşedinte şi director

Aceşti patru titani au în subordine 15 directori distribuiţi pe diverse compartimente.

Piramida organizaţională continuă cu masa de distribuitori activi ai companiei, planul de marketing al firmei fiind unul piramidal de tip Multi Level Marketing.